Личный кабинет
Курсы валют ЦБА
Курс на 15.12.2017
  • 1 USD 1,7001  0,0000
  • 1 EUR 2,0032 -0,0084
  • 1 RUR 0,0289 -0,0001

Показать все

Архив по датам

Лучшие курсы
Покупки и Продажи
в коммерческих банках
Курс на 15.12.2017
Валюта Покупка Продажа
  • 1 USD 1.7000 1.7010
  • 1 EUR 2.0030 1.9890
  • 1 RUR 0.0287 0.0287

Все курсы на сегодня + Конвертер

Конвертер валют
По курсу ЦБА 15.12.2017
  • AZN
  • USD 1.7001
  • EUR 2.0032
  • RUR 0.0289

Конвертер по всем курсам

Выставки в Азербайджане

Продвижение бизнеса в социальных сетях. Работа над ошибками


16.11.2017 17:02

Бизнес в 21 веке - это, в первую очередь, то, как вы умеете себя "продать", то бишь показать потенциальному клиенту и перевести его статус на "постоянный". Материала о том, как выстраивать свою работу и нести в массы – огромное количество. Мы предлагаем поучиться на чужих ошибках и ни в коем случае не вести себя также.

     

1. Старая добрая правда жизни - важно не количество, а качество.

Начинать утро с «выпейте чашечку кофе», через некоторое время запостить музыку старых времен, через еще некоторое – написать о том, что твориться в мире с громким заголовком, и, наконец, рассказать о своем товаре, в общем, урок №1 – так делать нельзя! Вся суть социальных сетей сводится к очень простой истине – ваш контент должен быть уникальным именно по отношению к вашему клиенту, отталкиваясь от вашего вида деятельности. Быть может громкими заголовками вы и привлечет лайки и комментарии, но цель изначально была другая: вы хотели не создавать интересную страницу, а через эту интересную страницу рассказывать о своем товаре. Так что лучше это будет 2-3 поста в день, но сугубо тематичных.

 

2. Бизнес – а-ля вирус

Вы представлены во всех социальных сетях, что создали молодые головы мира. Ваши бренд-аккаунты и в Twitter, Facebook, Instagram, Snapchat, Pinterest, YouTube, VK, Telegram и прочее, что пришло мне в голову, более и менее популярное в Азербайджане. Где находится ваш клиент? Или ваш клиент, выкладывая фотографии с ушками, ищет себе нержавеющие трубы? Любая соцсеть требует креатива, времени, денег и труда. Если ваш контент один и тот же везде – это скучно. Если ваш контент не притягивает к товару, не ссылает на сайт продаж, не дает реальный результат, а, повторимся, только собирает лайки – это неверно. Выходим на следующее табу…

 

3. Вы дублируете контент

Мне кажется, мало, кто об этом задумывается. Если страница ведется в Facebook, то эти же публикации кочуют в Instagram и далее по цепочке. Тот же Instagram не любит большие посты, не позволяет загружать длинные видео и так далее. Каждая социальная сеть должна цеплять. Человеку должно быть интересно вас читать, если он подписан на вас с нескольких ресурсов – то неизбежно он отпишется от чего-то. Сегодня клиент – очень капризная личность. Его внимание так хрупко, что разбить и рассеять весь тот мыслительный процесс, который вы приложили ради него проще простого.

 

4. А как же видео?

Здесь вы можете почитать целую статью о том, что такое видео для Facebook и YouTube. Да, мир уходит в сторону видео. Они становятся короче, а значит креативнее. С помощью видео можно передать не только образ товара, но и заставить человека читать о продукте. Но, не все так просто и здесь. Facebook за «свои» видео, он не любит ссылки, переходы и прочие трамплины к другим сайтам. Алгоритм Facebook продвигает контент, опубликованный внутри сети, а не на внешних площадках. Думаю, не стоит отмечать факт того, что люди смотрят видео без звука. 

 

5. Продаю, продаю, продаю!

Ничто так не раздражает подписчика, как постоянное «ну, купите». Человек теряет свое представление об ответственности, ему кажется, на него давят, а он и именно он хочет решать, нужен ему данный товар или нет. Разбавляйте свой контент – если вы продаете кофе, рассказывайте какие-то факты или истории о кофе, готовьте разные публикации, одним словом – завлекайте к себе.

 

6. Вы не знаете, что публиковать? Значит, вы не знаете своего клиента

Ну, какая девушка не выложит чашечку капучино, обставь ты все красиво. Ну, какой человек не выложит в сеть то, как он отдыхает в отеле у моря или пробует экзотическое блюдо, над которым ваш шеф-повар работал сутками (а такие блюда есть). Не стоит игнорировать своего клиента. Они выставляют живые посты и искренние слова. Человек поверит другому человеку, нежели компании, которая пытается на него давить. Анализируйте, ставьте определенный хештэг, делитесь настоящими впечатлениями со своими подписчиками. Эта маленькая слава – гипнотизирует. Завтра – многие захотят оказаться на вашей платформе, а значит – приобретет ваш товар.

 

7. Кафе в Баку, нацелена на Лос-Анджелес

Есть такая занимательная штука как таргеты. Facebook продвигает контент касательно тому как вы поставили задачу. Если не старгетировать посты касательно локации – ваш труд опять пропадет впустую. А в обратном случае – вы только увеличите свой охват, потому алгоритм будет искать жителей вашего города и показывать рекламу им, а не все уголки мира.

 

8. Не спешите платить

Нет ничего плохого в продвижении своих публикаций. Но не стоит акцентировать внимание лишь на тех постах, в которых вы хотите продать что-то. Самый лучший вариант – выждать пару часов, посмотреть на реакцию, анализировать статистику и лишь потом вовлекать дополнительные лица. Никакие деньги не сделают ваш пост интересным.

 

9. Я вам пишу, чего же боле (с)

Не надо игнорировать реакцию клиентов, будь то хорошее или плохое. Даже отрицательный комментарий можно преобразовать в ваш плюс. Например, «сервис был ужасный, я прождал свой заказ 3 часа!» - что вам мешает пригласить этого человека к себе заново, предложить ему что-либо маленькое, но поощрительное. Это не просто самый лучший вариант ответить на критику, это единственно верный вариант. Обязательно отвечайте на комментарии, вопросы, отзывы. Хватит и элементарного «спасибо за ваш отзыв». Мелочь, а приятно.

 

Источник: Navigator Business Review

Другие статьи
Объявления
"Fitness Mania" – Тренажерный зал

Спа / релакс зоны, йога-студия, фитнес-бар, 4 сауны;

Прекрасный вид на город с высоты 25 этажа.

CELT Colleges - сертифицированный Кембриджем английский центр

18 часов английского в неделю с гарантированным методом

www.celt.az 10 офисов в городе Баку

Pony Express - Качественное и надежное обслуживание

Международная и межгородская доставка

Доверьте нам свои посылки!

Online Travel Azerbaijan - Низкие цены, горящие туры

Авиабилеты, страховка, визовая поддержка и многое другое

A la Carte travel - отдых по Азербайджану и по всему миру

Туры и Экскурсии по Баку, по Апшерону, по Азербайджану

Самые низкие цены у нас!