Ругия Али Аскер: чтобы вас не обманули, нужно нанимать правильных людей

Быть может у вас СММ, да и весь маркетинг ассоциируется именно с женским полом. Мы решили пойти за этим стереотипом и пообщались с одной из первопроходцев, которая выкладывала посты в инстаграм, когда и сеть-то была не особо популярна в Азербайджане. Год назад наша героиня переехала в Венгрию, где ко всему открыла в себе еще и страсть к путешествиям. Итак, знакомим наших читателей с Ругией Али Аскер, копирайтером и СММ.

Ругия, как ты попала в эту сферу и чем занимаешься сегодня?

Сколько себя помню, я все время писала: в старших классах – в блогах, с появлением твиттера и инстаграма – перешла на микроблогинг, и уже на третьем курсе я работала на одного из лучших пиарщиков в регионе. И хоть моя работа не была напрямую связана с соцсетями, я считаю что именно Hajizade Group привилa мне любовь к цифровому маркетингу.

Я подписалась на всех СММщиков, и на анализы обновлений, была буквально на всех вебинарах, и так начала потихоньку осваивать этот сектор изнутри. Все, чему учили на них, я применяла на своих микроблогах и страничках, и пока еще не позиционировала себя как СММщика. И помню тот день, когда как ответ на все мои старания, пришло предложение со стороны одного владельца сети ресторанов вести их страницы в социальных сетях. Это был моя первая работа как SMM специалиста и устроилась я туда не с резюме, а благодаря своему портфолио.

Я люблю свою работу и больше всего в ней мне нравится то, что соцсети постоянно обновляются, и по части возможностей, и в своем количестве. И тут как в биржевом рынке, нужно вовремя угадать, что продержится в тренде, что и как использовать для продвижения. Постоянно надо чему-то учиться, и так или иначе подстраиваться под новинки.

Однако в Азербайджане есть ужасная тенденция: как только что-то начинает приносить доход, этим сразу же начинают заниматься все, кто ни попадя. Как было с диджеями, потом с фотографами, а сейчас настало время цифрового поколения. И это было бы хорошо, если занимались они этим профессионально.

В последние 2-3 года из-за видимой «прозрачности» и кажущейся легкости профессии, появились люди, которые даже издалека незнакомы с SMM и маркетингом в целом, а просто  пользуясь трендом старались урвать как можно больше с предпринимателя, и вообще обманом позорить профессию. Это все постепенно отталкивало меня от SMM, в частности, от азербайджанского его сегмента, и как раз вовремя подвернулась возможность повышения квалификации заграницей.

Так что сейчас я снова студент, а по совместительству свободный художник, работающий над фриланс проектами.

Сегодня в Азербайджане только неленивый не ищет себе СММ-менеджера. Что это за тенденция?

На самом деле, все довольно логично: социальные сети предлагают хорошую рекламу за минимальный бюджет и правильную стратегию. Можно заснуть обычным человеком, а проснуться знаменитостью, просто «взорвав» сеть одним удачным постом. Разве пример Salt Bae, а в простонародье Нусрета, открывающего один за другим стейк-рестораны по всему миру не говорит уже за социальные сети?

Так что если предположить, что SMM услуги будут профессиональными, то эта тенденция не может не радовать. А что касается, знаменитостей и публичных людей, то я считаю, что за всеми их высказываниями так или иначе влияющими на имидж, должна стоять команда PR специалистов. Вы же не думаете, что Риана или Джастин Бибер сами думают, чем бы сегодня поделиться?

Нет, это делает за них невидимая, но «могучая» команда digital гуру.

И в этом нет ничего предосудительного, ведь тут каждый занимается своим делом: певица – поет, бизнесмен – заключает договоры, а маркетологи – представляют все в приятном цвете.

Какой он — азербайджанский контент?

Ну, пожалуй, я начну с позитивной ноты. У нас очень красивый и сочный язык, позволяющий играть словами, смешить и одновременно вызывать грусть ностальгии. У меня есть несколько любимых азербайджаноязычных страничек, которые я читаю, когда скучаю по нашему говору и привычкам. Просто такой качественный контент у нас в дефиците, ведь в основном азнет заполняется новостными сайтами, а они дают предпочтение всему агрессивному. В среднем, пролистывая такие аккаунты человек теряет надежду на все, настраивается крайне негативно и сеет такое же настроение вокруг себя. Конечно, зная статистику, я понимаю эти сайты и их действия: негативные новости создают больше ажиотажа, а следовательно привлекают больше людей, и так растет аудитория. И это все при минимуме усилий.

Чтобы добиться таких же результатов позитивным и качественным контентом, над ним надо работать дольше, брейнстормить, и, зная интересы аудитории, самим создавать тренды. Думаю, до этого мы тоже дорастем, требуется лишь определенное время, чтобы медия созрела и начала понимать, что сама является настройщиком вкусов читателей, а не идет на поводу у толпы.

Тогда контент и изменится.

В погоне за хайпом каждая компания хочет урвать лакомый кусочек внимания и оказаться на волне славы. Стоит лишь подумать о названиях статей. Как сделать так, чтобы при этом не потерять лицо и, например, увеличить продажи?

Ловля хайпа я бы сказала уже приобрела международные масштабы. Как говорит один мой знакомый, «если даже Трамп хайпит, то почему меня должна мучать совесть?» *смеется*

А что же насчет постов и названий статей, знаете, как по мне, каждый пост должен иметь свою цель или служить звеном в цепи стратегии. Цели могут быть разными, начиная от информативности, привлечения аудитории, расширение охвата, увеличения узнаваемости бренда и заканчивая уже упомянутыми вами продажами.

Одним из столпов маркетинга является сегментирование, бренд или бизнес должны четко осознавать, кто является их потенциальным покупателем, сколько ему лет, что он любит и какое обращение предпочитает. И дальше, говоря словами из учебника маркетинга, обращаться к нему теми предложениями, которые его заинтересуют. Так будет и информативность, и продажи, и ситуация win-win в рекламе, как раз то к чему стремится Марк, делая рекламу в фейсбуке «умной».

У нас же бизнесы не хотят (или не умеют) сегментировать рынок, хотят достучаться сразу ко всем, и раз за разом наступают на одни и те же грабли.

Эта сфера именно то, что нужно было Азербайджану. Ты можешь попасть без крыши, знакомых, (и прочая дюжина оправданий), конечно, при условии, если ты профессионал своего дела. Умение креативно подать информацию это талант или этому можно все же научиться?

Научиться можно всему, особенно в наше время, когда любая информация находится на расстоянии  одного клика. В сети огромное количество хороших онлайн курсов, множество коучей и блоггеров, расписывающих все обновления и способы их использования, едва какая-то система обновится. И единственной преградой между вами и лучшей версией вас является усидчивость и желание учиться.

Кого нанимать – интернет-маркетолога, сммщика или digital-специалиста? В чем разница? И кому кто нужен?

Итак, давайте сначала построим в голове иерархию, где digital-маркетолог ответственен за стратегию и действия компании во всех цифровых средствах коммуникации (это и телевидение, и радио, и сайты, и соцсети, и поисковые системы и т. д), интернет-маркетолог правит (как и ясно с названия) интернет проектами и видами деятельности (сайты, баннеры, SMM, SEO, e-mail marketing и т.д), а СММщик – царь в соцсетях.

То есть, без лишних слов, Social Media Marketing – это часть Internet Marketing-a, а он в свою очередь львиная доля Digital Marketing-a.

Теперь, когда мы разобрались в сути, становится  ясно, что к кому обращаться, целиком зависит от планов предпринимателя.

Если в них входит и продвижение на телевидении и радио, то смело букируем консультацию у Цифрового маркетолога, во всех же остальных случаях — интернет-маркетолог вполне сам в состоянии  оценить и правильно построить стратегию продвижения вашего бренда в интернете.

А если вам кажется, что у вас настолько аутетинчный продукт или сервис, и чтобы взорвать вам нужно только присутствие в социальных сетях, то ваш путь к SMM профессионалу. Хотя, на мой скромный взгляд, консультация интернет-маркетолога и в этом случае не будет лишней.

Как владельцу бизнеса контролировать СММщика, чтобы он его «не кинул»?

Начнем с того, чтобы вас не обманули, нужно нанимать правильных людей. Несколько месяцев назад я кратковременно работала на одну компанию, и в мои обязанности (неожиданно!) входил еще подбор замены себя, но на долгосрочную перспективу. И тогда я и узнала, что большинство людей принимают SMMщиков на основе резюме и интервью, и это все.

Благодаря этому опыту, я могу подготовить  три эксклюзивных совета по найму работников: ☺

Совет 1: Цифры

Качественный СММ это прежде всего статистика, мониторинг и анализ данных. Успех – это увеличение органического охвата, минимальная цена за клик и хороший KPI. Спрашивайте про самые значительные достижения их проектов и про самые большие проекты  в цифрах. Не просто описание, как много они работали и ночами не спали, а конкретные показатели. Не нужно доказательств и распечатки, то с какой готовностью человек называет цифры, уже скажет вам многое о его профессионализме и аналитической склонности ума.

Совет 2: Манера работы

Я — абсолютный противник стандартных резюме, когда речь заходит о маркетинге. Все, что вам нужно, чтобы найти своего digital представителя – это примеры работы, названия брендов и людей, с которыми они сотрудничали, конечно же, если эта информация не конфиденциальна. Видя перед собой манеру работы, вы приблизительно можете представить, что этот человек может дать вам и насколько вас это удовлетворит.

Совет 3: Минимальные знания в области.

Я уже говорила, про кликовую доступность любой информации в гугле? Вот, повторюсь, ведь это касается всех. Если у владельца бизнеса будет видение того, что социальные сети и поисковые системы могут дать ему, у него будут четче желания и требования от интернет-маркетологов. А это значит, что процесс консультации пройдет более продуктивно, а найм SMM специалиста существенно облегчится.

В завершение, я бы хотела сказать, что очень сложно и часто невозможно контролировать человека, особенно если он решил «сделать пакость», как говорит Гарри Поттер. Просто с советами выше, вы можете найти бриллиант в толпе — профессионала, который не будет рисковать своей репутацией ради легкой наживы.

Найти его и ценить, ведь хорошие результаты требуют хороших инвестиций, в том числе и в людей.

Похожие

  • Арзу Мамедова - 13 марта 2018 Благополучная жизнь в доброжелательной к иностранцам Канаде давно и успешно реализуется соотечественниками и продвинутыми соседями по СНГ. Страна без остановки развивается и процветает, каждый год занимая первые позиции в рейтингах лучших мест жизни. Главное достоинство государства в глазах иммигрантов – высокие зарплаты для всех и лояльное отношение к приезжим. Но прежде чем идти собирать вещи для скорейшего переезда, стоит убедиться, что Канада подходит для этого со всех сторон. Наш герой дотянулся до своей мечты и готов делиться с нами своим "канадским" опытом. Эльвин Мустафаев о том, как все произошло и как живется азербайджанцам в такой холодной и далекой стране. Эльвин, расскажите о себе. Вы – наш первый герой из Канады! Я проживаю в Канаде 3 год. Приехал сюда, будучи студентом, чтобы продолжить свое образование. Я окончил школу бизнеса Джона Молсона / Конкордия, получив степень магистра в области менеджмента в Монреале, Квебек. Почему именно Канада? Что пришлось сложнее всего? Моим главным намерением переехать в Канаду была, конечно, возможность получения степени магистра, которая играет фундаментальную роль в получении разрешения на работу. После – все намного проще, чем без местного образования. Конечно, не обошлось без трудностей, мне приходилось сталкиваться с множеством препятствий на моем пути и, преодолевать многое. Чего только стоит получение сертификатов TOEFL и GMAT, а помимо всего прочего финансовые расходы, адаптация к культуре Канады, поиск достойной постоянной работы в интересующих меня сферах. Чтобы найти свое место в этой стране, вам нужно выяснить, какова ваша страсть, какой образ жизни вы хотите сформировать, и как вы видите себя в своем сообществе. Как только вы найдете ответы на все выше поставленные вопросы, Канада - правильное место для их реализации. Можете ли вы рассказать немного больше о своей работе? Каковы ваши основные обязанности? Я работаю в компании Nature's Touch Frozen Fruits в качестве аналитика Supply Chain. В основном я занимаюсь операциями и исходящей логистикой. Кроме этого, производственное планирование, анализом инвентаризации и, прежде всего, чтобы ни один из заказов не был сокращен. Транспортировка продуктов среди 3PL (ред. Third Party Logistics - форма аутсорсинга, которая помимо стандартных логистических услуг, предоставляет клиенту другие дополнительные услуги со значительной долей добавленной стоимости) – также входит в список моих обязанностей. Но вы ведь также преподаете и готовите азербайджанских ребят к сдаче экзамена по IELTS? Да, совершенно верно. Как инструктор IELTS, какими будут ваши основные советы? Большое количество азербайджанской молодежи готовится к сдаче экзамена, надеясь, что это единственный выигрышный вариант для приобретения зарубежного образования. Как инструктор Ielts, моим основным советом будет - работать упорно, поверьте, это всегда окупается! Вам необходимо использовать все доступные ресурсы, которые вам могут пригодиться (например: google, youtube). Вам нужно постоянно читать ежедневные газеты, статьи; слушать ток-шоу, диалоги; и практикуйте свое выступление, записывая свой собственный голос и слушая его, чтобы вы могли видеть ошибки, которые вы совершаете, и избегать их ради продвижения вперед. Живут ли рядом с вами азербайджанцы? Расскажите, пожалуйста, о жизни азербайджанцев в Канаде. Да, меня окружают многие азербайджанские друзья, и мы все живем как одна большая семья. Мы вместе ходим в спортзал, на мероприятия, встречаем выходные в доме друг у друга, чтобы поесть наши национальные блюда, отпраздновать праздники. Летом мы поддерживаем нашу культуру кабаба, собираемся в разных парках и наслаждаемся прекрасными пейзажами. Я не могу назвать, блюдо из азербайджанской кухни, по которой мы страстно скучали, но не могли найти. А  лаваш и qatıq мы покупаем из иранских магазинов (улыбается). Эльвин, какие дальнейшие планы? Постараться осесть здесь, встать прочно на свои ноги и создать ту жизнь, о которой я и мечтал.

    Благополучная жизнь в доброжелательной к иностранцам Канаде давно и успешно реализуется соотечественниками и продвинутыми соседями по СНГ. Страна без оста ...

  • Арзу Мамедова - 12 марта 2018 Молодежь - она знает многое. Молодежь не выросла с занавесью перед глазами, у молодежи свободный доступ к интернету и огромное, неподдающееся исчислению обилие информации. Они с легкостью могут проверить что-то, узнать про что-то и сформировать свое мнение. Мы пообщались с Халеддином Рзаевым - ярким представителем образованной молодежи, который знает, чего он хочет и как до этого добраться. Представляем читателям Navigator Business Review интервью с экс-финансовым директором компании в Стамбуле, а ныне кандидатом PhD по экономике в университете Эдинбурга.

    Халеддин, расскажите о себе. Как давно вы проживаете в Шотландии?

    Я начал учебу в докторантуре в области финансов с сентября 2016. Мой основной исследовательский интерес - высокочастотная торговля и внезапные сбои, где я пытаюсь создать новую теоретическую и эмпирическую модель.

    Можно подробнее про исследование?

    Мое исследование касается микроструктур финансовых рынков. Микроструктура финансового рынка - это отрасль финансовой экономики, посвященная изучению динамики цен на финансовые ценные бумаги и механизмов, используемых для торговли этими ценными бумагами. В своей простейшей форме рыночная микроструктура исследует, как специфические торговые механизмы влияют на процесс формирования цены. Иными словами анализируется роль информации в процессе ценообразования и детерминантах ликвидности и транзакционных издержек.

    До этого вы работали финансовым директором. Не было ли это, скажем так, быстрым назначением? Вы были готовы к этому? И после такой престижной и ответственной позиции вы решили вернуться к учебе. Объяснить ваш выбор.

    Да, прежде чем приступить к магистратуре в Великобритании, у меня уже был финансовый опыт в Баку. Я приехал сюда, чтобы укрепить свой опыт и знания, и как только я вернулся в Азербайджан, я получил предложение от предыдущего работодателя занять должность финансового директора в Стамбульском офисе компании. Честно говоря, это предложение было неожиданным для меня, но я был готов взять на себя такую ответственность, так как ранее работал в этой компании, и как компания, так и я, мы хорошо знали друг друга.

    Я проработал на этой должности в течение одного года, прежде чем вернуться в академию. Это решение было принято, полностью основываясь на, скажем, «любви» к академии (улыбается). В течение всего периода после магистратуры и пока я работал в Стамбуле, я не мог перестать думать о научных исследованиях и учебе, поэтому я понял, чем я действительно должен заниматься. Иногда люди думают, что переезд в Великобританию для начала PhD - это решение, принятое по финансовым соображениям, но я бы сказал, что моя позиция в Стамбуле была достаточно престижной, учитывая мой возраст, да и моя зарплата была намного больше, чем моя нынешняя стипендия. Имею в виду, что решение было основано полностью на моих желаниях и том, чему я хочу посвятить свою жизнь.

    Думаю, Англия и Шотландия совершенно разные, будь это менталитет или даже акцент. Почему вы остановили свой выбор на Англии, и на Шотландии в частности? Не боялись «испортить свой английский»?

    Да, правда - между Англией и Шотландией есть некоторые различия, хотя я бы сказал, что они совсем несущественные. Как человек, который жил в обеих странах, могу перечислить и множества сходств. В то же время акценты абсолютно разные - вы это правильно подметили. Когда я впервые приехал сюда, казалось, будто я начал изучать новый язык, назовем его «шотландским английский» (улыбается).

    Подходя к выбору страны, как правило, Великобритания и США считаются топ странами для исследований в сфере бизнеса. Причиной моего выбора было расстояние и продолжительность магистерского курса, Англия намного ближе к Азербайджану, а степень магистра – здесь длится год. Я подумал, было бы эффективно завершить его за такой короткий промежуток времени. Работая в Англии, я влюбился в Великобританию, и поэтому решил продолжить свою академическую карьеру в этой стране. Я обратился в несколько университетов по всей Великобритании, на основе моих исследовательских интересов, и получил приглашение от большинства из них. Две основные причины выбора Эдинбурга: (1) Они предложили мне полную стипендию и (2) мой потенциальный руководитель (который сейчас им является) был одним из известных ученых в моей области. Поэтому, ничего личного, это всего лишь университет.

    Англия… не очень довольна мигрантами. С каждым разом шансов остаться в стране все меньше и меньше. Каковы ваши планы? Вы советуете идти / работать / учиться в Англии? Даже если это сложнее и дороже по сравнению с другими европейскими государствами (если мы еще можем назвать Англию европейским)

    Честно говоря, я не испытывал никакой дискриминации по отношению к себе, хотя Брексит подтверждает, что Англия не очень довольна мигрантами. Я бы связал это с моей сферой. Академия - это место, где вы не чувствуете никакой дискриминации по сравнению с другими сферами. Причина в том, что людей здесь оценивают по их знанию, а не по этническому происхождению.

    Правда, что пребывание в стране после учебы сложнее по сравнению с другими европейскими странами, но это из-за высокой конкуренции. Если вам удастся остаться здесь, вы станете высококвалифицированным профессионалом, обладающим навыками и опытом, которых вы никогда не получите в любой другой точке мира. Да, Великобритания дороже, чем другие страны, но давайте учтем, что здесь и годовой доход выше. Таким образом, более высокие расходы не должны быть причиной выхода из этой страны, так как ваш доход соответствует вашим расходам.

    Не могли бы вы сделать некий прогноз на экономику Азербайджана или, может быть, вы можете назвать несколько шагов, которые нам нужно предпринять, чтобы исправить нашу ситуацию?

    Хотя делать экономические прогнозы всегда сложно, к сожалению, мы не можем сказать ничего позитивного для экономик всех постсоветских государств.     

    Хотя моим исследовательским интересом является не экономика, я бы предложил следующие способы восстановления ситуации: (1) нам нужно развивать новые навыки и идеи посредством образования; следовательно, нам необходимо улучшить образование, (2) нам нужно содействовать экономическому росту посредством инноваций, (3) нам нужно провести реформы в нашей налоговой системе, (4) мы должны понимать, что «нефтяная эра» почти закончилась, (5) нам необходимо производить и экспортировать высокотехнологичную продукцию.

    Молодежь - она знает многое. Молодежь не выросла с занавесью перед глазами, у молодежи свободный доступ к интернету и огромное, неподдающееся исчислению о ...

  • Арзу Мамедова - 6 марта 2018

    Продолжая рубрику интервью с нашим соотечественниками за рубежом, сегодня мы общаемся с Эмином Гулуевым - выпускник Парижа, житель мира, работник Vodafone. Обсудили digital сферу Азербайджана, будущее телекоммуникационных компаний, и просто - профессионализм.

    Эмин, предлагаю познакомить вас с нашими читателями! Расскажите немного о себе

    Я проучился в специальной группе талантов Экономического Университета по специальности Бизнес-Экономика. Вовремя обучения был сильный уклон на развитие лидерских качеств и навыков, которые так важны в профессиональной жизни. Tе знания, которые я получил вовремя бакалаврских лет, очень пригодились и способствовали моему будущему успеху. Затем 4 года я проработал в местных компаниях на довольно высоких позициях, это и Azersun, и Dəmirbank, и Оргкомитет Европейских Игр. К тому же, я первый и пока единственный победитель стипендии Eiffel в 2015 году - это стипендия, предоставляемая государством Франции.

    Сегодня я Специалист по глобальным закупкам в Vodafone, и мы работаем по всему миру.

    В течение трех лет вы сменили три европейских страны. Какие впечатления? Что было сложнее всего?

    Хотя это был мой первый опыт проживания за рубежом, я не испытал так называемый культурный шок. Мне казалось, что все идет именно таким образом, которым я и хотел. Само собой разумеется, я открыл для себя множество новых культур. Быть туристом - всегда здорово, но жить в другой стране, в другом городе - совершенно иное. Бессознательно ты вливаешься в культуру, в их традиции, изучаешь их ценности, которые, может, противоречат тому, что “течет у тебя в крови”. Каждый день ты споришь сам с собой касательно того уклада, что наблюдаешь. В конце концов, именно ты решаешь, будешь ли ты вбирать эти ценности в себя или все-таки обойдешь стороной. И только ты принимаешь собственные решения. У тебя появляются совершенно новые друзья, ты часто сталкиваешься с выбором, попадаешь в ситуации, в которых должен принять немедленное решение без чужого совета или наводки. Иными словами, год во Франции, следующий в Люксембурге и нынешний в Венгрии дали мне отличный шанс развить себя в личностном плане, у меня даже появились новые хобби. Короче говоря, могу утверждать, что я - искатель приключений.

    Какие навыки необходимы для хорошего эксперта по закупкам?

    Специалист по закупкам - сложная профессия, так как она требует сочетание совсем различных характеристик в одном человеке. Я бы сказал, что самый важный из них - навыки управления проектами. Каждая задача по закупкам является отдельным проектом. Как только бюджет будет уточнен, у нас должен быть четкий и согласованный план, состоящий из определенных шагов, которые будут выполняться и отслеживаться по времени. В конце нам нужно выдать ожидаемый продукт/услугу в нужное время. Более того, необходимы хорошие навыки общения, что включает в себя и обслуживание клиентов, и сбалансированное маневрирование между всеми заинтересованными сторонами. Каждая из сторон/запросчиков - индивидуальность. Нам нужно наладить хорошие отношения, убедить их в нашем добром и честном принципе работы и добиться доверия. Данные обещания должны быть сделаны, чтобы поддерживать эти хорошие отношения.

    Я веду работу с менеджерами на высоких позиций в более чем 20 странах. В моем случае мне также необходимо учитывать культурные особенности во время общения и подхода в целом. Переговоры являются ключевым моментом в закупках. Нам необходимо торговать в сотрудничестве,  оперировать сильными фактами, которые не будут наносить ущерб отношениям с поставщиком. Следующим важным навыком является аналитика данных и их детальное изучение. Мы получаем предложения от разных поставщиков в разных форматах. В данном случае, нам нужно привести все различные предложения под один шаблон и сравнить. Еще один навык - это навыки презентации: нам нужно подготовить и представить четкую, простую и ясную рекомендацию менеджерам. Уверенность - это ключ ко всему. Наконец, специалист по закупкам должен иметь базовую юридическую сноровку для ведения переговоров и заключения контрактов с поставщиками.

    В одном из своих интервью вы указали, что “я - человек с цифровым мышлением". Слово “digital” для Азербайджана сравнительно новое. При всем при этом почти все компании в стране в поисках либо digital маркетолога, либо СММ-щика, неважно, как они обозначат. Факт в том, что всем остро не хватает профессионалов. Какие бы вы дали советы, как человек, который позиционирует себя таковым? Вообще, можно ли научиться всему через интернет? Можно ли брать на свои плечи ответственность,  не имея при этом базовых навыков в digital сфере?

    Во-первых, я бы хотел разъяснить фразу “человек с цифровым мышлением”. В данном случае я никак не хотел сузить до профессионалов именно с digital сферы. Быть таковым, значит жадно искать и создавать инновации, привносить все изменения в свою компанию, да даже в личную жизнь. Стоит отметить, что в Азербайджане много тех, кто хочет вносить те самые изменения, но, к сожалению, иногда они не могут найти нужных условий или не получают необходимую поддержку, чтобы достичь своей цели.

    Что касается обучения - есть бессчетное количество ресурсов, на которых можно продвинуть как технику, так и просто навыки. Стоит упомянуть про возможность получения международных сертификатов, получая дистанционное образование - это огромный вклад в личное портфолио. Я бы посоветовал специалистам помогать своим компаниям конкурировать с местными на глобальном уровне за счет получения международных знаний, мышления за пределами границ и постоянного вызова самому же себе. Безусловно, для всего этого необходимы и корпоративная атмосфера, и возможность доносить свои цели и замыслы.

    Конечно, всегда хорошо, когда практика подкреплена базовыми знаниями. Даже теория, полученная в университете, может быть полезна в профессиональной среде. Но, конечно же, опыт в основном достигается при работе с практикой. Правильнее, если сама компания развивает своих сотрудников.

    Когда телекоммуникационные компании создавались в Азербайджане, конечно, были привлечены экспаты. Как вы считаете, могут ли местные компании встать на один уровень с Vodafone? Или же мы стоим позади? Вообще, может, были ли какие-то идеи, которые удивили вас в хорошем смысле этого слова и вы решили, что можете привнести что-то подобное в Vodafone?

    Экспаты могут и быть высококвалифицированными специалистами. Тем не менее и им необходимо предоставить все ресурсы, базу и условия, чтобы они могли добиться намеченных целей. Я следую маркетинговой и корпоративной стратегии наших местных операторов мобильной связи в Баку. Одна из наших телекоммуникационных компаний как раз-таки хотела построить сильную корпоративную атмосферу, позиционировала себя максимально близко к клиентам, но все же ничего не удалось - все по той самой причине, что начали изменять стратегию. Я бы отметил 2 важных элемента, которые и составляют силу компании: всегда быть ‘жадным’, ‘голодным’ на инновации и корпоративная культура. Именно эти два элемента помогают компании понять, что же необходимо клиенту именно сейчас, и опережать его запросы, будучи одной, энергичной командой. Vodafone известен за уникальную и позитивную атмосферу, которую смог выстроить, все нацелено на то, что ты - завтрашний лидер, на всяких тренингах, проектах и всем прочем делают акцент именно на это. Стоит отметить, что у нас также есть возможность работать из дома.

    С другой стороны, компания находится в эпицентре инноваций и новых подходов. Все это, безусловно, влияет на рост клиентов. Я бы хотел особо выделить следующий момент, местным компаниям необходимо полностью освоиться и ИВ - интернет вещей.

    Телекоммуникационная компания не должна ограничивать себя лишь продажей мобильного трафика. Приведу самые простые примеры: Vodafone вовсю популяризует “DreamLab”, проект, нацеленный на исследование рака посредством исследования прямо через мобильный телефон. Также, компания запустила проект “Diabetacare”, которая помогает клиентам в очень простом режиме и эффективно следить за болезнью. Кроме того, мы сотрудничаем с автопроизводителями, чтобы вносить такие революционные нюансы, как: удаленное управление скутерами или отслеживание при краже. Огромная доля финансирования уходит на инновации, лишь бы мы могли служить своему клиенту и дальше, и лучше.

    Планирует ли Vodafone серьезнее пустить корни на нашем рынке?

    Партнерский рынок - также одна из стратегий Vodafone, которая работает на развитие отношений с локальными операторами, предоставляя возможность пользоваться нашими ресурсами, оборудованием и продуктами. Я предполагаю, что заключенный в 2009 году договор о создании партнерских отношений с Azerfon все еще в силе. Азербайджан - очень интересный рынок с точки зрения вызова, уникальной культуры и доли требований. Но тем не менее мне не кажется, что у Vodafone есть особый план для внедрения в азербайджанский рынок именно под своим именем. Я был бы очень горд, если бы это случилось.

    Мы всегда пишем про образование, поэтому задаем такого типа вопросы всем, кто учился за рубежом. Не могли бы вы дать некоторые советы по образованию во Франции? Почему кому-то стоит собрать вещи и ехать туда за обучением? И действительно ли все бесплатно?

    Образование на государственном языке бесплатно во многих странах, в особенности во Франции и Германии. Вам необходимо заплатить только основную сумму (300 евро) за социальное обеспечение. Есть множество причин, которые делают Францию очень привлекательной с точки зрения образования. Во-первых, французская культура действительно уникальна и благородна. Кроме того, французский язык является официальным языком в 29 странах, что ставит его на второе место после английского. Около 300 миллионов человек в мире говорят по-французски. Это означает то, что вы увеличиваете вашу сеть потенциальных знакомых. Стоит также отметить, что иметь диплом французского университета очень престижно. Наконец, французское правительство выплачивает 30-40% арендной платы за студентов. И напоследок, студенты  не из Европы получают годичное право на работу после окончания учебы.

    Был ли некий момент, который исходил из вашей культуры и, мягко говоря, мешал работе?

    Есть один характерный элемент, который я наблюдал в себе и в других соотечественниках: мы не в состоянии сказать «нет». Позже я заметил, что эта небольшая проблема в основном происходит из нашей культуры. Как нация, мы очень добрые люди, всегда стараемся помогать и поддерживать других. Вот почему мы смущаемся, когда говорим кому-то «нет». Это действительно создает проблемы, как в личной, так и в профессиональной жизни. Вы можете разочаровываться, израсходовать свои силы и просто выгорать. И я начал работать над этим “недостатком” для личностного развития. Я не утверждаю, что нужно всем поголовно отвечать «нет». Когда кто-то вас просит о чем-то необходимо внимательно выслушать, проанализировать и понять: можете ли вы сделать это в заданное время, если у вас есть другие приоритеты, если у вас достаточно источников/ресурсов и так далее. Затем вежливо дайте ясный ответ, предложив альтернативы. Например: «Мне бы очень хотелось это сделать, но сначала я должен завершить другое. Я могу сделать это только к концу следующей недели». Приведу подобный пример из жизни «Я хотел бы помочь вам в исследовании, поскольку меня также интересует эта тема, но по вечерам я посещаю спорт ввиду своего здоровья». Таким образом, вы почувствуете облегчение и радость.

    Вы планировали начать свой бизнес. Получается ли?

    В настоящее время я весь в профессиональной жизни и нацелен на дальнейшую успешную карьеру в Vodafone.

    В будущем я намерен запустить свой семейный бизнес. Для начала первым шагом было бы пригласить моих родителей в страну, в которой я сейчас живу - в Будапешт, Венгрию. Это будет сложный этап в их жизни, учитывая новую культуру, новый язык и так далее. Но пока все идет по плану.

    Более того, спрос специалистов в каждой области меняется в экстремальных темпах. Я считаю, что смогу привнести уникальную идею для удовлетворения определенного спроса на рынке.

    Продолжая рубрику интервью с нашим соотечественниками за рубежом, сегодня мы общаемся с Эмином Гулуевым - выпускник Парижа, житель мира, работник Vodafone ...

2 Comments

Добавить коментарий

Войти с помощью: