Покупательная способность азербайджанцев находится на одном из высших уровней в Европе — Аяз Алиев

Яркий путь, который, мы уверены, еще даже не дошел до середины отрезка. Отличное образование, знание языков и, конечно, опыт. История Аяза Алиева — это яркая история профессионала, для которого нет границ ни в карьерном росте, ни в стране пребывания. Сегодня он — представитель одного из основных игроков в парфюмерном мире. А парфюмерия, к слову, один из самых прибыльных видов бизнеса. 

Аяз бей, расскажите о себе. Как судьба забросила вас в Абу-Даби?

В первую очередь, хочу поблагодарить Вас за вашу инициативу и приглашение на данное интервью. Жизнь за границами Родины давно стало для меня обыденным. В 1990 году я переехал с дедушкой и бабушкой в Гавану, Куба. Два года в этой стране помогли мне  и в плане иностранного языка, и в плане адаптации к совершенно другой культуре. А затем на 2-ом курсе в Баку я выиграл стипендию, которая дала мне шанс получить образование в Америке. Волею случая я попал в университет Аризоны, где американская культура сильнейшим образом была переплетена с мексиканской. После того, как я завершил свое образование, я вернулся в Азербайджан. Но снова удалось принять участие в программе Global Leadership Program, которая, в свою очередь, давала шанс пожить в Европе, в таких городах как Прага и Берлин. Я могу с легкостью сказать, что каждый важный шаг в моей жизни основывался на международном опыте, жизни за границей, учебе и работе. И в конце каждого пути я всегда был рад вернуться в Азербайджан — место, которое я всегда буду звать домом.

Сегодня же я живу в Абу-Даби, который находится в часе езды от Дубая, и я могу уверенно заявить, что это один из лучших городов, в котором мне приходилось жить. И культурное наследие, и общество, все это делает Абу-Даби одним из самых современных, инновационных, безопасных и привлекательных для проживания семьи городов в мире.

Но что именно вас так привлекло, что вы решились уехать в ОАЭ?

Будучи в розничном бизнесе в течение последних 8 лет, где 5 из них были посвящены парфюмерному бизнесу, в 2015 году я получил предложение о работе от люксового парфюмерного бренда WIDIAN AJ Arabia www.widianofficial.com, базирующегося в Абу-Даби.

Отвечая на ваш вопрос, я бы сказал, что причиной, по которой я получил предложение о работе, был мой опыт и сильное желание взяться за поднятие небольшой компании от А до Я. Когда я пришел в команду, AJ Arabia был представлен только в 15 рынках по всему миру. Сейчас, почти два года спустя, мы находимся в 35 странах мира, с более 300 точками продаж по всему миру. WIDIAN AJ Arabia можно найти в таких магазинах, как Harrods в Лондоне, TSUM и GUM в Москве, галереи Lafayette, Harvey Nichols в Дубае, Кувейте и Лондоне, Saks Fifth Avenue в Алматы, Emporium в Баку, Oberpollinger в Мюнхене, Globus в Швейцарии, Scent Bar в Лос-Анджелесе, список можно перечислять. В настоящее время нашим основным сильным рынком является Россия, за ней следуют Германия, ОАЭ, где пятерку лидеров замыкает Италия с Саудовской Аравией.

Насколько отличаются вкусы ваших покупателей в зависимости от страны?

Парфюмерный дом WIDIAN AJ Arabia достаточно новый (с 2013 года) на рынке высшей люксовой парфюмерии в сегменте “Niche”. Бренд WIDIAN AJ Arabia – это первый люксовый бренд из ОАЭ с максимальным международным признанием. Большой интерес данного бизнеса заключается в том, что общаясь с представителями 35-ти компаний из разных уголков мира, посещая данные страны и общаясь с потребителями, начинаешь лучше понимать все детали вкуса людей, начиная от Лос-Анджелеса, заканчивая Токио. Самой важной, и в то же время тяжёлой деталью в данном деле является создание идеального баланса. Наша главная задача — умение встретить вкусы разных людей и создать ароматы, которые покорят всех. Мы выделяем много времени и усилий на R&D (research and development), сотрудничая с лучшими поставщиками ингредиентов в мире, такими как Gauvidan и Firmenich. Для нас важно как качество ароматов, так и флакон, и каждый клиент. Чтобы клиент, прикоснувшись к флакону и послушав аромат, мог прочувствовать класс и качество.

В Азербайджане немного, но все же популярны «халяльные» духи. Что это? Концепт, придуманный маркетологами или действительно стоящая вещь?

Не могу с вами не согласиться, на сегодняшний день в Азербайджане набирают популярность «халяльные» духи, однако хочу поделиться опытом работы со странами ближнего востока, где несмотря на более религиозное отношение в обществе, «халяль» продукция теряет популярность, а люксовая парфюмерия нового поколения в сегменте “Niche” набирает обороты, благодаря использованию лучших, дорогих и натуральных ингредиентов. Содержание алкоголя в парфюмах не волнует большинство религиозных потребителей, так как парфюм они наносят не на кожу, а на одеяния, где, кстати, парфюм держится намного дольше и создаёт более эффектный шлейф. Таким образом, если парфюм не касается кожи, то согласно религиозным правилам в ОАЭ, использование данных парфюмов не считается “харамом”. Кончено же, о вкусах не спорят, а мы уважаем выбор каждого клиента и возможно в будущем также выпустим новинку без содержания алкоголя, для данного небольшого сегмента любителей «халяльных» продукций.

Не думаете ли еще больше расширяться в сторону Родины? Как вы опишите азербайджанский рынок? В чем основные трудности?

Мы уже сотрудничаем с магазином “Emporium Baku”, где наш бренд представлен с 2016 года. Расширение также есть в планах на 2018 и 2019 годы. Азербайджанский рынок люксовой парфюмерии, хоть и небольшой по масштабам, но очень качественный, и вкусы людей, а также покупательная способность находится на одном из высших уровней в Европе. На сегодняшний день, благодаря правильно и эффективно поставленному стратегическому и экономическому пути развития нашей страны, а также создания благоприятных условий для развития бизнеса, такие лидеры в сфере парфюмерии и косметики как Estee Lauder, L’Oreal, LVMH, Shiseido Group начинают уделять всё больше внимания Азербайджану. Таким образом, выделяют большие инвестиции для развития их бизнесов на рынке Азербайджана. В будущем, хотелось бы, чтобы мы могли видеть больше международных департмент-сторов.

Что вы посоветуете начинающим бизнесменам в сфере парфюмерии?

Начинающим бизнесменам в сфере парфюмерии, посоветую в первую очередь иметь большой багаж терпения и усилий, так как управлять бизнесом в сфере, которая входит в топ 5 самых прибыльных бизнесов в мире, задача не из лёгких. В данном деле, самое главное — это слушать потребителей, адаптировать товар под аудиторию и предоставлять сервис на высоком уровне, сделать каждую покупку незабываемым опытом, начиная от консультации и заканчивая распаковкой, и стилем применения.

Всегда готов поделиться своим опытом и знаниями с начинающими бизнесменами и буду рад услышать успешные истории наших соотечественников в будущем.

Похожие

  • Замир Мамедов - 18 мая 2018 История одного из сотен тысяч азербайджанцев, проживающих в странах СНГ. Рашад Алиев живет в Санкт-Петербурге и занимается самым обычной торговлей. Navigator Business Review публикует эту историю, рассказанную в российском VC. Эта история вызвала большое количество положительных эмоций среди россиян, которые в своих комментариях многократно высказали свое положительное отношение к нашему  соотечественнику. "С Рашадом я познакомился случайно: купил овощи и пошёл по своим делам. Когда я увидел человека, который бежит за мной через проспект Энгельса и машет руками, я и не знал, что думать. Оказалось, что я забыл пучок зелени, а он решил мне его вернуть. Посмеялись, разговорились: выяснилось, что он владелец этой фруктово-овощной лавки. Я удивился. — Вы так за всеми покупателями бегаете? — Мы работаем на совесть, даже если надо побегать. Недавно я вспомнил этот случай и подумал, что предприниматель — не только тот, кто руководит масштабными проектами. Порой предприниматель — тот, кто бежит за тобой с пучком кинзы. Интервью получилось спонтанным: я встретил Рашада рядом с павильоном по пути домой. Коротко объяснил ему ситуацию, он улыбнулся и сказал: «Спрашивай». Есть впечатление, что в этом деле люди не оказываются случайно. Как вас занесло? Это семейное дело. В середине 1990-х годов нужно было кому-то продавать овощи и фрукты на Сытном рынке, у отца. Вот мой отец (Рашад показывает в сторону пожилого человека неподалёку). Я начал работать в девять лет, второй класс не закончил. Читать и считать я учился уже позже. Ну, ничего, вроде научился. Вот журнал: здесь все записи, доходы, расходы. А сейчас вам сколько? Тридцать три. С тех пор много времени прошло. Как выглядит ваш рабочий день теперь? С утра мои люди едут на базу. Уже в 5:30 присылают мне фотографии (достаёт телефон, открывает WhatsApp): вот это сегодня утром — черешня и клубника. Если товар хороший, покупают его и везут на продажу. Я в это время пью чай, потом играю с детьми и ближе к 8 утра еду на работу. Сейчас 10 вечера, я до сих пор здесь. У вас вообще много точек по городу? Точка только одна, и новые открывать я не планирую. Здесь всё просто: я в двух разных местах одновременно быть не могу. А без меня люди работают не так, как надо. Не потому, что они плохие работники, а потому что это просто сложно. Я заметил, что здесь год от года работают одни и те же ребята. Это ваши знакомые или родственники? Это всё родня. Вот этот мужчина, к примеру — муж моей сестры. Этот — двоюродный племянник. Здесь только так. Я пробовал нанимать людей со стороны, тех, кто приходил и хотел у меня работать. Но тут беда: посторонние люди часто наплевательски относятся к покупателям, грубят им. Хуже — пытаются обмануть, обсчитать, перехитрить. Это недопустимо. Ваши продавцы не хитрят?
     Мои знают: заберёшь чужой рубль, потеряешь сто. И наоборот, когда ты кому-то что-то отдаёшь, тебе возвращается намного больше — это такой закон справедливости. Если человек купил, к примеру, на 312 рублей, я беру с него 300. У меня только на скидки в день расходы 5000-7000 рублей, бывает и больше. Зато если я вежливо говорил с человеком, сделал скидку и продал ему хороший товар, он придёт снова.
    Прямо программа лояльности. А своих людей вы как-то обучаете? Ругаю их иногда (смеётся). Бывает, торопится продавец, положит огурцы в пакет и небрежно кинет покупателю на прилавок. Я ему говорю: «Возьми пакет обратно и аккуратно подай». Мне даже сами покупатели отвечают: «Да ладно, ничего страшного, это нормально». А я считаю, что ненормально: хочешь, чтобы тебе деньги на прилавок не бросали, хочешь, чтобы с тобой здоровались и приходили снова — относись к покупателю с уважением. Вы сами со многими покупателями лично знакомы? Знаком со многими. И многим помогаю. Не хватает у бабушки денег на картошку — отдаю так. Или недавно случай был — стоит женщина с ребёнком, явно небогатая. Говорит, у ребёнка зубы болят. В общем, вместе пошли в аптеку, купил им лекарства. Мне люди говорят, что я деньги теряю, а я думаю, что я больше приобрёл, чем потерял. Это ведь какой-то личный момент, не ради бизнеса и прибыли? Я всегда делаю только то, что хочется, поэтому для меня нет вещей только ради прибыли. Конечно, мы здесь зарабатываем деньги, но человеческое отношение никто не отменял. Про деньги. Сколько вы сейчас платите за аренду? Больше 200 тысяч рублей в месяц. Это много, но люди идут от метро мимо пяти овощных киосков и приходят ко мне. Оно того стоит, даже при таких затратах. А какой в вашем деле процент рентабельности? В «нашем деле», если говорить о всех продавцах, — это 50-100%. У меня — 30-40%. Почему такая большая разница? Потому что когда ты покупаешь килограмм черешни там (показывает куда-то вдаль), получаешь не килограмм, а 750-950 грамм: все подкручивают весы на 5-25%. А ещё у тебя в пакете будет какое-то количество гнилых ягод — это плохой товар, цена которому — ноль. Придёшь к этому продавцу ещё раз? Приду возвращать ему то, что он мне продал. Вот именно. А я по-другому делаю: не обвешиваю покупателей и продаю свежий товар. Нет такой бешеной прибыли с килограмма, зато ко мне возвращаются не ругаться, а покупать. Даже в 2010 году, когда едва удавалось отбить расходы — хватало на зарплату людям и чуть-чуть оставалось на жизнь — всё равно никого не обманывали. Поэтому со временем покупателей стало больше: сперва у нас появился прилавок на 3 метра, потом 6 метров, сейчас ещё площадь помещения увеличили, плюс на улице часть товара. А ещё мы недавно положили здесь новый асфальт, всё за свой счёт. Этой весной недалеко от Удельной дотла сгорел недавно открывшийся павильон. Возникает вопрос: конкуренция в стиле 1990-х годов никуда не делась? Я не думаю, что их подожгли, если ты про это. Сейчас так уже никто не делает. Это раньше могли и поджечь, и милиция могла весь товар арестовать (забрать себе). Сейчас делают по-другому: если большие сети видят, что ты хорошо торгуешь и забираешь их выручку, могут просто выкупить землю, которую ты арендуешь. Им выгоднее заплатить, чтобы тебя там не было, а участок стоял пустой. Я сталкивался с этим пару лет назад, меня так хотели выгнать отсюда. Но я эту площадку отбил. До этого ещё была ситуация: владельцы квартиры в доме напротив писали на нас жалобы постоянно, им не нравилось, что мы здесь торгуем. Меня даже в полицию возили несколько раз по всем этим доносам. Но мы ничего не нарушаем, всё по закону. Тем более, в полиции тоже знакомые есть. А там знакомые откуда? Одно время у нас часто промышляли воры. Воровали даже не у меня, а у покупателей: женщина товар выбирает, а они у неё кошелёк крадут. И так — постоянно. Я их сам гонял и разговаривать пытался, а они мне говорили: «Ты своим делом занят, а мы своим. Мы тебе не мешаем, и ты нам не мешай». Обращался в полицию, чтобы их всех разогнали, меня там посылали, мол, пусть потерпевшие заявления пишут. А для меня это плохо — ты ведь не будешь ходить туда, где у тебя воруют. Я тогда купил дорогую бутылку виски, пришёл к их главному: внаглую, без записи и пожаловался — он пообещал разобраться. В итоге и воров разогнали, и главарей их поймали. Уже несколько лет на Енотаевской ни одного вора. А с главным из полиции с тех пор общаемся, он иногда приезжает у меня покупать. Можно немного бестактный вопрос? Давай. Вы по национальности… Азербайджанец. Мои люди — тоже. Часто встречаетесь из-за этого с какой-то грубостью или с хамством со стороны славянской части населения? Я всегда видел, что почти все петербуржцы ведут себя очень вежливо, поэтому я к ним очень тепло отношусь. Меня бесят люди, которые говорят: «Русские такие, русские плохие». Я их спрашиваю сразу: «Что ты тогда тут делаешь, почему в России деньги зарабатываешь?» К нам тоже в основном хорошо относятся. Если грубят, то приезжие. Причём без разницы, откуда они приехали — из других регионов России или из Узбекистана, к примеру. Не знаю, почему так получается. У меня здесь много русских друзей, один мой друг даже нашёл для меня курсы русского языка для иностранцев, чтобы я научился грамотно писать (смеётся). Я ему пообещал, что запишусь в октябре, когда здесь дел будет поменьше. Вопрос напоследок: вы довольны тем, как сложилась ваша жизнь? Да, думаю, я счастливый человек. Работаю тяжело, зато домой возвращаюсь гордо.    

    История одного из сотен тысяч азербайджанцев, проживающих в странах СНГ. Рашад Алиев живет в Санкт-Петербурге и занимается самым обычной торговлей. Naviga ...

  • Лейла Абузи - 23 апреля 2018 Существует мнение о том, что азербайджанцы в основном могут создавать бизнес только внутри страны. Причиной такого мнения является, что у наших соотечественников якобы затруднено понимание зарубежных рынков и традиционно слабы маркетинг. Но раз за разом наши соотечественники разрушают этот миф и начинают свой бизнес как в отдельной стране, так и на региональном уровне. Navigator Business Review побеседовал с двумя нашими соотечественниками, которые поделились своими мыслями о своих бизнесах в условиях реализации за пределами страны. Кeepface.comэто международная автоматизированная платформа маркетинга влияния, где бренды и инфлунсеры проводят рекламные кампании в социальных сетях. Бизнес начинался в Азербайджане, но потом был юридически перенесен в Объединенные Арабские Эмираты, где Keepface недавно привлек 300 тыс. долларов при оценке компании в 2 млн. долларов. По словам Вагифа Аббасова, руководителя Keepface, открытие офиса в Дубае обусловлено с развитием за пределами страны и с целью привлечения иностранных инвестиций. Кроме того, в каждой стране, где представлен Keepface, создан филиал компании и собрана отдельная команда или же работа осуществляется через партнеров. В настоящее время Keepface помимо Азербайджана представлена в Средней Азии, Грузии, Турции и Иране. В планах – Украина и Россия. В дальнейшем Keepface намерен выходить в страны Северной Африки и Ближнего Востока. В.Аббасов подчеркнул, что до конца 2018 года компания планирует присутствовать в 15 странах мира. Myinterview.me – международная платформа по поддержке компаний при поиске и отборе соискателей на вакансии. Компания изначально была создана в Объединенных Арабских Эмиратах нашим соотечественником Рауфом Мамедовым. По словам Рауф Мамедова, Myinterview уже сотрудничает с крупными международными и государственными корпорациями, которые представлены в Заливе. Платформа облегчает корпорациям подбор работы и позволяет экономить время и деньги. Примечательно, что правительство Дубая создало на основе платформы нашего соотечественника свою платформу, которую успешно использует для подбора кадров.

    Существует мнение о том, что азербайджанцы в основном могут создавать бизнес только внутри страны. Причиной такого мнения является, что у наших соотечеств ...

  • Арзу Мамедова - 13 марта 2018 Благополучная жизнь в доброжелательной к иностранцам Канаде давно и успешно реализуется соотечественниками и продвинутыми соседями по СНГ. Страна без остановки развивается и процветает, каждый год занимая первые позиции в рейтингах лучших мест жизни. Главное достоинство государства в глазах иммигрантов – высокие зарплаты для всех и лояльное отношение к приезжим. Но прежде чем идти собирать вещи для скорейшего переезда, стоит убедиться, что Канада подходит для этого со всех сторон. Наш герой дотянулся до своей мечты и готов делиться с нами своим "канадским" опытом. Эльвин Мустафаев о том, как все произошло и как живется азербайджанцам в такой холодной и далекой стране. Эльвин, расскажите о себе. Вы – наш первый герой из Канады! Я проживаю в Канаде 3 год. Приехал сюда, будучи студентом, чтобы продолжить свое образование. Я окончил школу бизнеса Джона Молсона / Конкордия, получив степень магистра в области менеджмента в Монреале, Квебек. Почему именно Канада? Что пришлось сложнее всего? Моим главным намерением переехать в Канаду была, конечно, возможность получения степени магистра, которая играет фундаментальную роль в получении разрешения на работу. После – все намного проще, чем без местного образования. Конечно, не обошлось без трудностей, мне приходилось сталкиваться с множеством препятствий на моем пути и, преодолевать многое. Чего только стоит получение сертификатов TOEFL и GMAT, а помимо всего прочего финансовые расходы, адаптация к культуре Канады, поиск достойной постоянной работы в интересующих меня сферах. Чтобы найти свое место в этой стране, вам нужно выяснить, какова ваша страсть, какой образ жизни вы хотите сформировать, и как вы видите себя в своем сообществе. Как только вы найдете ответы на все выше поставленные вопросы, Канада - правильное место для их реализации. Можете ли вы рассказать немного больше о своей работе? Каковы ваши основные обязанности? Я работаю в компании Nature's Touch Frozen Fruits в качестве аналитика Supply Chain. В основном я занимаюсь операциями и исходящей логистикой. Кроме этого, производственное планирование, анализом инвентаризации и, прежде всего, чтобы ни один из заказов не был сокращен. Транспортировка продуктов среди 3PL (ред. Third Party Logistics - форма аутсорсинга, которая помимо стандартных логистических услуг, предоставляет клиенту другие дополнительные услуги со значительной долей добавленной стоимости) – также входит в список моих обязанностей. Но вы ведь также преподаете и готовите азербайджанских ребят к сдаче экзамена по IELTS? Да, совершенно верно. Как инструктор IELTS, какими будут ваши основные советы? Большое количество азербайджанской молодежи готовится к сдаче экзамена, надеясь, что это единственный выигрышный вариант для приобретения зарубежного образования. Как инструктор Ielts, моим основным советом будет - работать упорно, поверьте, это всегда окупается! Вам необходимо использовать все доступные ресурсы, которые вам могут пригодиться (например: google, youtube). Вам нужно постоянно читать ежедневные газеты, статьи; слушать ток-шоу, диалоги; и практикуйте свое выступление, записывая свой собственный голос и слушая его, чтобы вы могли видеть ошибки, которые вы совершаете, и избегать их ради продвижения вперед. Живут ли рядом с вами азербайджанцы? Расскажите, пожалуйста, о жизни азербайджанцев в Канаде. Да, меня окружают многие азербайджанские друзья, и мы все живем как одна большая семья. Мы вместе ходим в спортзал, на мероприятия, встречаем выходные в доме друг у друга, чтобы поесть наши национальные блюда, отпраздновать праздники. Летом мы поддерживаем нашу культуру кабаба, собираемся в разных парках и наслаждаемся прекрасными пейзажами. Я не могу назвать, блюдо из азербайджанской кухни, по которой мы страстно скучали, но не могли найти. А  лаваш и qatıq мы покупаем из иранских магазинов (улыбается). Эльвин, какие дальнейшие планы? Постараться осесть здесь, встать прочно на свои ноги и создать ту жизнь, о которой я и мечтал.

    Благополучная жизнь в доброжелательной к иностранцам Канаде давно и успешно реализуется соотечественниками и продвинутыми соседями по СНГ. Страна без оста ...

Добавить коментарий

Войти с помощью: