Ответ из газового управления: «Сами ищите мастера»

Вчера в обеденное время в офисе Navigator.az произошло небольшое ЧП. Редакция сайта вот уже 9 лет «живет» в одном и том же месте — у станции метро Ичеришехер.

По непонятным нам причинам в духовке начал накапливаться газ. Когда сотрудники почуяли неладное, газ был перекрыт. Но, как оказывается, газ за эти часы успел собраться, на плите готовилась еда, как вдруг одна из сотрудниц открыла дверцу духовки. В итоге, небольшой взрыв, одну из коллег отбросило к стене. Героине сюжета не повезло так как другой, и у нее обгорели волосы, включая ресницы.

Зачем вся эта длинная предыстория?

Мы сразу связались с газовым управлением нашего района: «У нас утечка газа» — в панике говорили мы в трубке. На что нам поступил ответ, якобы газовое управление не может вмешиваться в «частные духовки» и нам посоветовали найти мастера самим.

Однако утечка газа может представлять огромную опасность для людей. Газ не только является отравляющим веществом, он может гореть и в закрытом помещении стать причиной взрыва. Чистый пропан запахом не обладает, поэтому чтобы распознать опасность вовремя, добавляют в него специальную отдушку. Что бы могло случиться, не открыв мне дверце духовки — неизвестно. Что бы могло случиться, будь иной исход событий.

Мастера мы вызвали сразу, все починили и все живы и здоровы.

Но такая безответственность и безразличие со стороны официального представителя — нас, мягко говоря, очень задело.

Чтобы не иметь больше таких проблем, поделимся и с вами четырьмя железными «нельзя».

Не ремонтируйте газовые приборы самостоятельно.

Не привязывайте к газовым трубам бельевых веревок и не используйте их в качестве заземления.

Не исправляйте сами дефекты газопроводных труб! Инструментом можно высечь роковую искру.

Не оставляйте без присмотра работающие газовые приборы, особенно — если доступ к ним имеют дети.

Похожие

  • Фахри Исмаилов - 18 января 2018 Сегодня на телефон моего отца пришла смс-ка от его родной сестры: такое-то лекарство, ни в коем случае не покупай его, оно послано "зверским" государством, дабы ряды нашего населения пошатнулись. А помните летом, когда все пересылали друг другу о том, как в огромном мировом холдинге Coca-Cola, работники которого проходят медпроверку чаще, чем большинство из нас, один из служащих пролил капли своей вич-инфицированной крови при заготовке напитка. Бред, согласитесь. Но эти сообщения составляются таким образом, что волей-неволей начинаешь сомневаться в своем здравомыслии. Кстати, любимое нашей редакции: какой везунчик не получал письмо от якобы потерявшегося родственника, который внезапно умер и готов оставить все свое наследство своему дорогому племяннику/племяннице, которого он никогда в жизни не видел. При этом родственника, как исходит из логики, забросило из Азербайджана за тридевять земель, в Нигерию или еще куда дальше. Что это? Почему все бессознательно начинают пересылать друг другу такие сообщения, чувствуя при этом подвох. Как различать ложную информацию от настоящей? И почему того самого родственника никогда не было... Все примеры, что мы привели выше относятся к спаму. Спам - это рассылка любой информации или рекламы лицам, которые ее не просили. Обычно в самом начале писем идет заверение, что "это не спам" - спамеры очень любят эту фразу. Текст такого письма входит в стартовый комплект любого спамера. Это и хорошо, потому что этот текст редко меняется и вы быстро научитесь правильно понимать фразу в конце такого письма: "НЕ УДАЛЯЙТЕ ЭТО ПИСЬМО" или "ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ВЛОЖЕНИЕ". Согласно определению «Лаборатории Касперского», спам — это анонимная массовая не прошенная рассылка. В этом определении важно каждое включенное в него слово. Анонимная: все страдают, в основном, именно от автоматических рассылок. Откуда они берут свое начало - никому никогда не узнать. Массовая: эти рассылки именно массовые, и только они являются настоящим бизнесом для спамеров и настоящей проблемой для пользователей. Ситуация с моим отцом - сообщение было отправлено его же родной сестрой, которая пересылала сообщение другим и так дальше по цепочке. Не прошенная: ну, здесь я думаю, все ясно. Кстати, откуда произошло это слово? В 1937 г. фирма Hornel Foods разработала новую разновидность консервов тушенки. Объявили конкурс на лучшее название новому продукту. В конкурсе победил радиоактер из Нью-Йорка Кеннет Денью, предложивший назвать тушенку звучным словом "СПАМ"! Успех нового названия был потрясающим! Оно было на слуху у всех и каждого, и обедневшие после кризиса американцы сметали дешевые консервы с полок магазинов. СПАМ завладел умами простых американцев и его производство росло из года в год. Невозможно было прийти в магазин или открыть любую газету, чтобы не наткнуться на рекламу СПАМА - недорогой, экономичной, вкусной и питательной еды для всей семьи. Как реагировать на спам? Никакой реакции - это самая лучшая реакция на спам. Часто, получив спам, пишут на обратный адрес гневные письма. Вы себе только вредите, они используют фальшивые обратные адреса и ваше письмо уйдет в пустоту или вы подтвердите, что этот адрес - "живой". "Мы советуем заблокировать отправителя, проигнорировать сообщение или удалить его. Чтобы обезопасить своих друзей от потенциальной угрозы, не пересылайте им данные сообщения" - просят разработчики WhatsApp.

    Сегодня на телефон моего отца пришла смс-ка от его родной сестры: такое-то лекарство, ни в коем случае не покупай его, оно послано "зверским" государством ...

  • Эльнур Эйбатов - 26 декабря 2017 Специалист крупного американского банковского холдинга Morgan Stanley Джеймс Фосетт со своей командой провёл исследование с целью выяснить реальную стоимость биткойна. В итоге аналитик заявил, что если никто не примет эту технологию для оплаты, тогда его значение будет равно нулю, а значит реальная стоимость биткойна составляет $0.   Криптовалюта – недавнее, но уже завоевавшее популярность платёжное средство. О курсе криптовалюты пишут в известнейших финансовых изданиях, а споры о ней не утихают до сих пор. Большинство людей не до конца понимают всю суть ажиотажа и значения криптовалюты для экономики. Сегодня мы попытаемся рассказать простыми словами о том, что происходит в финансовом мире и как идея одного человека может перевернуть экономику с ног на голову. Криптовалюта появилась в 2009 году, когда Сатоши Накамото воплотил свою идею в жизнь, создав платёжную систему Bitcoin. Каждая единица валюты шифруется уникальным кодом и её довольно трудно взломать. Само название валюты произошло от слова «крипто» – с древнегреческого «скрытый». По сути, данная цифровая валюта ничем не обеспечена, но при этом является универсальным платёжным средством. Именно необеспеченность валюты никакими резервами и заставляет различных экспертов говорить о том, что данная технология является большим финансовым пузырём. Все операции с криптовалютой осуществляются через систему Blockchain. Если говорить простыми словами, то это цепочка блоков, содержащих информацию. Блоки работают независимо друг от друга и обрабатываются множеством компьютеров. Существуют различные способы приобретения криптовалюты, например, майнинг, форжинг, ICO. Майнинг и форжинг просто создают новые блоки в системе Blockchain, за что создатели награждаются некоторым количеством криптовалюты. ICO - это привлечение средств для нового бизнеса в форме криптовалюты (аналог IPO – привлечение капитала в виде акций). ICO используется стартапами для обхода строгих правил привлечения капитала, устанавливаемых государством. Вопреки расхожему мнению, помимо Bitcoin существует целый ряд других криптовалют. По данным журнала Forbes, в мире насчитывается около 1100 видов криптовалюты. Ethereum появился в 2015 году путём краудфандинга – добровольных взносов обычных людей. Данная криптовалюта занимает около 18% рынка. Криптовалюту Ripple в отличие от других нельзя добыть майнингом, но можно получить, обработав научные данные университетов. Скорость операций с криптовалютой Litecoin быстрее, чем у Bitcoin в 4 раза. Платёжная система Dash является анонимной, так как в данной системе действуют операторы. Они, кстати, зарабатывают в 2 раза больше майнеров. Почему криптовалюта так популярна? На это есть несколько причин. Во-первых, это простота в использовании. У такой платёжной системы нет владельца и администратора, то есть не надо переплачивать за пользование. При совершении операций с криптовалютой довольно низкие комиссии. Особенно в восторге от криптовалюты молодёжь – ведь на этом можно делать отличные деньги! Майнинг – процесс добычи денежных единиц при помощи мощных компьютеров. Ну и конечно не стоит забывать о выигрыше на разнице курса валюты. Государство со своей стороны всячески противится использованию криптовалют. В данную систему невозможно вмешаться и как-то регулировать, потому что у неё нет владельца и она управляется определённым алгоритмом. Криптовалюта – раздолье для теневой экономики. Нелегальный бизнес может свободно воспользоваться криптовалютой в своих преступных целях и государству очень сложно будет отследить источники платежей. Курс криптовалюты скачет чуть ли не каждый день. Основная причина – выступление экспертов, различных миллионеров и глав финансовых ведомств. Большинство из них открыто заявляет, что Bitcoin и ему подобные всего лишь надувательство. Но есть и те, кто готов вкладываться в криптовалюту. Среди них известный миллионер Алишер Усманов, президент «Русал» Олег Дерипаска и даже Роман Абрамович. Поэтому вполне стоит ожидать, что в ближайшем будущем появятся законы, которые будут регулировать операции с криптовалютами. Отношение государств к криптовалюте разное. Где-то это платёжное средство, в других странах специфичный товар. Китай вообще запретил операции с криптовалютой. Крупнейшая в мире биржа товарных деривативов CME Group, инвестиционный фонд Man Group и швейцарский банк Vontobel стали продавать фьючерсы на Bitcoin. Данный документ обязует держателя купить или продать определённое количество базисного актива по фиксированной цене в строго оговоренный срок. То есть, если вы ожидаете роста курса криптовалюты, то просто покупаете фьючерс и страхуете себя от повышения цены. Купив Bitcoin по заранее обговорённой цене, вы можете продать его дороже, так как курс валюты вырос. Это означает, что криптовалюта вполне может стать полноценным финансовым инструментом. Государству по сути просто хочет облагать налогом операции с криптовалютой. Для этого можно создать биржи Bitcoin, которые действуют в ряде стран.  Правительство может потребовать от криптовалютных бирж, зарегистрированных на их территории, требовать от клиентов биржи подтверждения личности путём предоставления копий паспортов и других документов. Или же биржи сами могут вводить такую функцию. Одна из таких бирж - Bitstamp, требует подтверждения личности для доступа ко всем возможностям биржи. Азербайджан тоже не отстаёт от последних трендов. Уже запущен пилотный проект «Azcoin». Проект создан с целью следования последним веяниям в мировой экономике. Основная цель «Azcoin» - облегчить жизнь граждан и упростить платёжные процессы. Для хранения криптовалюты необходимо завести электронный кошелёк. Для управления и оплаты покупки товаров или услуг достаточно простого смартфона и выхода в Интернет. Особенность отечественной криптовалюты заключается в том, что она является частью государственной финансовой системы и будет действовать в рамках закона. Планируется внедрение «Azcoin» во многих сферах экономики, таких как туризм, образование, а также государственный сектор. Однозначно сказать, что криптовалюта находится на стороне добра или зла, невозможно. У неё есть свои плюсы и минусы. Но одно можно сказать с уверенностью – даже если криптовалюта не завоюет мировой популярности, в ближайшем будущем всех нас ожидает появление универсального платёжного средства в сети Интернет. Жизнь станет проще, бизнесу станет легче действовать, а простые люди будут экономить время.

    Специалист крупного американского банковского холдинга Morgan Stanley Джеймс Фосетт со своей командой провёл исследование с целью выяснить реальную стоимо ...

  • Админ - 26 декабря 2017

    Терминалы самообслуживания уверенно входят в различные сферы деятельности, требующие предоставления услуг, совершения оплаты и обеспечения дополнительного функционала. Автоматизация фитнес-клубов, спортивных центров, бассейнов и прочих сопутствующих организаций позволяет ускорить и упростить процедуру выбора пакета услуг, заключения договора, процесса оплаты.

    По оценкам отраслевых специалистов в настоящий момент более 60% молодых людей в возрасте от 18 до 30 лет предпочитают пользоваться услугами устройств самообслуживания при покупке товаров или услуг. В ближайшем будущем данная тенденция будет стабильно набирать обороты и в конечном итоге приведет к максимальному отказу от касс с персоналом и стоек регистрации.

     

    Собрав воедино статистику спроса, рыночные данные и проанализировав востребованность в сегменте, специалисты компании Soft-logic разработали и успешно запустили специализированное решение по автоматизации фитнес-клубов, с использованием программного обеспечения Pay-logic в облаке.

    Одним из основных требований к комплексному решению со стороны заказчиков являлись:

    • Кастомизированный интерфейс, с возможностью выбора вариантов оплаты абонементов, типов тренажеров, индивидуальных или групповых занятий, с понравившимся тренером, гибкую систему скидок, программы лояльности
    • Простой запуск, регулярные обновления и отсутствие затрат на инфраструктуру - благодаря предоставлению решения в облаке
    • Прием оплаты наличными и банковскими картами
    • Удобный интерфейс фронт- и бэк-офиса, финансовый учет фитнес-клуба, аналитика, оптимизация, маркетинг и реклама новых предложений
    • Дальнейшая доработка и кастомизация по желанию в соответствии с изменением/добавлением услуг, а также в соответствии с требованиями заказчика и владельца фитнес-клуба
    • Интеграция с существующими CRM

    По результатам запуска терминалы самообслуживания с программным обеспечением Soft-logic Cloud позволили сократить количество персонала, снизить общие затраты, завести оплату в одну точку по всем предоставляемым услугам и автоматизировать бизнес-процессы.

    Помимо значительного снижения очередей, благодаря разделению процесса оплаты и административных услуг посетители отметили для себя следующие преимущества:

    • Возможность получения RFID-карты, браслета, использование штрих-кодов
    • Использование системы личного платежного кабинета для каждого пользователя клуба, с корзиной платежей
    • Гибкие варианты пакетов услуг и оплаты, наличные и безналичные платежи
    • Программы лояльности
    • SMS, Push, E-mail, Telegram уведомления
    • Возможность пользования дополнительными услугами терминала, оплата сторонних платежей
    • Решение проблем со сдачей

    В свою очередь владельцы клубов и спортивных центров по итогам внедрения ощутили положительный бизнес-эффект, связанный с наличием:

    • Дополнительного инструмента приема платежей
    • Сокращения затрат на персонале, терминал подскажет клиенту, что выбрать, примет оплату, выдаст чек, выполнит учет и сохранит данные
    • Увеличения потока клиентов, повышения качества и скорости обслуживания
    • Бэк-офиса с подробной и прозрачной отчетностью
    • Рекламного функционала

    Важным условием при выборе самого устройства - терминала самообслуживания, являлось наличие совместимости с массой устройств и аппаратных решений для приема и выдачи купюр, монет, карт.

    С точки зрения клиента интерфейс терминала выглядит следующим образом:

    1. Функционирующее в сети клубов заказчика терминальное ПО позволяет клиенту зарегистрироваться в системе и получить клубную карту/RFID-браслет или записаться и оплатить услуги/тренировки, если он уже является участником клуба.

    2. Регистрация нового пользователя в системе и получение карты/браслета предполагает заполнение данных, включающих ФИО, телефон, дату рождения, контактный E-mail и промо-код при активных программах лояльности.

    3. Далее можно выбрать список услуг, включающий тренировки, лечебные процедуры, с описанием, ценой, на определенный срок - день, неделя, месяц, год.

    4. Следующий шаг - оплата, наличными или банковской картой, также имеется возможность приобретения услуг в рассрочку. После приобретения услуги клиенту необходимо выбрать желаемое время посещения фитнес-клуба, группового или персонального тренера и записаться на тренировку в одно касание. Дальнейшая авторизация пользователя осуществляется путем ввода номера телефона или поднесения RFID-браслета.

    Отдельный функционал позволяет замораживать услугу на установленный срок и размораживать при желании продолжить посещение. Терминальное ПО позволяет заказчику разрешить клиентам выбирать других тренеров после подтверждения услуги, менять расписание, просматривать историю услуг/посещений. Существует функционал блокировки услуг для конкретного пользователя на установленный срок.

    Опираясь на опыт, полученный при внедрении данного типа решения, специалисты компании Soft-logic отмечают обязательную возможность легкой и быстрой переработки существующего интерфейса под конкретные требования. Конечный продукт для новых заказчиков представляет сервис, включающий индивидуальный набор сценариев, интерфейс и юзабилити, определяемый уровнем имеющихся в клубе услуг и клиентоориентированностью.

    Технологические возможности позволяют говорить о создании полностью автономного фитнес-клуба с минимальным количеством персонала. Клуб может включать систему терминалов, позволяющих продавать абонементы, разграничивать доступ к секторам (типы тренажеров, бассейн, сауна, СПА-салон) с помощью системы контроля и управления доступом, предоставлять справочный сервис на базе инфоматов, дополнительные услуги вендинга и т. д.

    Конечное решение позволяет заметно снизить стоимость абонементов для клиентов, предоставляя более высокое качество сервиса.

    Современные решения по автоматизации не являются роскошью, скорее они уже сейчас рассматриваются в качестве значимого конкурентного преимущества и незаменимого инструмента для владельцев бизнеса.

    «Ключевой особенностью реализованного нами продукта является полная автоматизация процессов приобретения услуг фитнес-клуба, записи на тренировку и многих других сопутствующих функций, включая полную автоматизацию системы учета. Все это делает наш продукт по праву инновационным в сфере оказания фитнес-услуг. Процесс реализации и внедрения данного решениях - это интересный опыт для нас, в том числе и в скорости предоставления конечного продукта, вся интеграция от момента получения технического задания до непосредственного применения продукта у заказчика была произведена за две недели», - отметил Виталий Костецкий, руководитель отдела внедрения.

    «Мы рады, что данный продукт на базе облачного ПО Pay-logic нашел активное применение у заказчиков. Надеемся, что особенности нашего решения для автоматизации приема платежей позволят заинтересовать не только владельцев фитнес-клубов, спортивных комплексов, тренажерных залов, бассейнов, но и разработчиков и интеграторов специализированных CRM для данной сферы услуг, а также сопутствующих систем взаимоотношений с клиентами и автоматизации учета», - отметил Воробьев Александр, CEO компании Soft-logic.

    Компания Soft-logic +7 3852 722727 info@pay-point.com Pay-point.com 

    Терминалы самообслуживания уверенно входят в различные сферы деятельности, требующие предоставления услуг, совершения оплаты и обеспечения дополнительного ...

1 Comment

  1. Лала

    Очень печально! Можете обнародовать контакты мастера, очень надо…

    Reply

Добавить коментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *