Как современный бизнес старается быть социально ответственным

 

Глубокое противоречие

Еще каких-нибудь сто лет назад отношения между работодателями и работниками в промышленно развитых странах описывали терминами, позаимствованными скорее из военной сферы. Их интересы находились в глубочайших противоречиях, и это считалось чем-то естественным. Предприниматели хотели обеспечить себе максимальную прибыль, и поэтому не обращали особого внимания на условия труда и жизни рабочих, старались экономить буквально на всем, выжимая при этом все соки из людей. Рабочие же защищали свои интересы, объединялись в профсоюзы и вступали в противостояние с хозяевами. Мир сотрясали трудовые конфликты, забастовки и выступления, которые в некоторых странах перерастали в политические беспорядки, гражданские войны и революции. Не секрет, что это недовольство людей породило коммунистическое движение по всему миру, и не секрет, к чему это привело.

Долгое время единственным, что помогало рабочим, было государственное вмешательство. В 80-х годах XIX века германский канцлер Отто фон Бисмарк, опасаясь растущего политического влияния социалистов, сделал первые шаги на пути к созданию развитой системы социального обеспечения. В первой половине ХХ века примеру Германии последовали и другие страны Европы, а затем и США. Но государственное вмешательство не всегда шло на пользу предпринимателям – рабочее время ограничивалось, с ростом минимальной заработной платы росла и стоимость рабочей силы, а на поддержание системы пенсий и пособий требовались все более и более высокие налоги. И казалось, что выхода из этого замкнутого круга нет.

Филантропы как прародители идеи социальной ответственности

Но уже в XIX веке появились примеры того, что отношения между предпринимателями и работниками могут строиться не только на принципе «кто кого».

Филантропия в ее современном виде впервые зародилась в англоязычных странах, чему были свои причины. Деловые люди в Британии и США зачастую были выходцами из религиозных семей и придерживались довольно строгих этических принципов. Многим это, впрочем, не мешало зверски эксплуатировать своих работников, но далеко не всех. Одним из первых пример подал Бенджамин Франклин, который был не только ученым и политиком, но и успешным предпринимателем, не раз говорившим, что предпочитает, чтобы о нем после смерти говорили, что он жил ради общей пользы, а не просто умер богачом. В последующие 150 лет последователей у него было более чем достаточно.

Крупнейшим благотворителем рубежа веков был знаменитый Эндрю Карнеги, сталепромышленник, потративший за 10 лет почти 350 миллионов на всевозможные проекты, от строительства крупнейшего концертного зала в Нью-Йорке до подаренного Принстонскому университету искусственного озера для тренировок гребной команды. И он был далеко не одинок. Кто-то из благотворителей тратил миллионы на университеты и помощь искусству, при этом безжалостно эксплуатируя собственных рабочих, но кто-то думал прежде всего о своих сотрудниках. Производитель железнодорожных вагонов Джордж Пульман построил для своих рабочих целый город, с ухоженными улицами, хорошими домами, обеспеченными газом, водой, канализацией и электричеством. Другой магнат, Чарлз Пост, гордился тем, что платит самые высокие зарплаты в стране, и построил тысячи домов, которые за мизерную цену продавал своим же работникам. Некоторые благотворители не скрывали, что обеспечивают своим работникам высокий уровень жизни из практических соображений – чтобы те грешным делом не забастовали.

От частных случаев к общей концепции

До середины ХХ века благотворительность была все же личным делом каждого отдельного предпринимателя. Ситуация начала меняться в 60-х годах, когда политические беспорядки и рост радикальных настроений заставил многие корпорации задуматься о том, как они выглядят в глазах общества. Десятилетием позднее на первый план начали выступать вопросы защиты прав потребителя и охраны природы. Наконец, в 80-х годах такие политики, как Рональд Рейган и Маргарет Тэтчер и их последователи в целом ряде развитых стран, встали на путь сокращения государственных расходов на социальные проекты, и занимающиеся последними организации начали чаще обращаться за помощью к частным компаниям. Начиная с конца 80-х годов стали все чаще и чаще говорить о том, что крупные корпорации несут ответственность перед обществом и выполняют ее, как помогая социально значимым проектам, так и заботясь о своих работниках. На смену волнующихся о спасении своей души набожным коммерсантам прошлого пришла идея о всеобщей социальной ответственности большого бизнеса.

Развитию идеи корпоративной социальной ответственности способствовал не только социальный накал. Постепенно сложилось новое понимание менеджмента, в рамках которого предприниматели начали понимать, насколько важны заинтересованность работников в своем труде и их лояльность организации. Изменились и сами работники. В позапрошлом веке средний рабочий был вчерашним крестьянином, несколько дней назад переселившимся в город и часто не умеющим ни писать, ни читать, ни считать. В наши дни работник крупной корпорации образован, социально защищен, и отношения между ним и руководством выстраиваются на совершенно других основаниях.

Многоликость

Существует поговорка, что видов плова существует столько же, сколько городов в мусульманском мире. Перефразируя, можно сказать, что сколько существует корпораций, столько есть и подходов к социальной ответственности. Крупных холдингов и компаний, которые не задумываются об этом, в наши дни практически не осталось – действует всемогущее общественное мнение, для которого участие предпринимателей в социальных проектах уже стало естественным и само собой разумеющимся явлением.

Подходы встречаются самые разные. Некоторые компании во главу угла ставят заботу о собственных сотрудниках. Корпоративные социальные пакеты уже давно стали стандартом в мире трудоустройства, но некоторые идут дальше. Особенно это касается Японии, где корпорации вкладывают в своих работников гигантские средства не только в виде заработных плат. Японские компании обеспечивают своих сотрудников медицинской помощью, жильем, помогают с образованием детей. Таким образом, между человеком и его местом работы создаются многочисленные связи, и это благотворно влияет на лояльность и производительность труда. Некоторые работодатели предпочитают во время кризисов не увольнять сотрудников, а сокращать их оклады, и восстанавливать прежний размер оплаты с преодолением трудностей.

В других странах подход предпринимателей к своей ответственности перед обществом может принимать и более экстравагантные формы, но общий мотив взаимовыгодного сотрудничества между бизнесом и социумом остается неизменным. Хороший пример – деятельность итальянского промышленника Диего делла Валле, обувного магната, владельца марки Tod’s, известной своими мужскими водительскими мокасинами. Делла Валле замахнулся аж на спасение культурного наследия своей родной Италии, вложив огромные деньги в реставрацию Колизея и призвав своих коллег последовать своему примеру. Предприниматель утверждает, что если каждая крупная корпорация возьмет под опеку один культурный памятник, то наследие Италии будет защищено на многие века вперед. Впрочем, делла Валле не забыл и о своих деловых интересах – за свое меценатство он выторговал себе эксклюзивное право использовать изображение Колизея в рекламе своих товаров.

А как у нас?

Мир прошел долгий путь от хищнического капитализма XIX века до социально ответственных предпринимателей века XXI-го, от Гобсека и Скруджа до Билла Гейтса и Илона Маска. К сожалению, часть мира оказалась в стороне от этой эволюции. Речь идет о странах, где ранее господствовали коммунистические режимы.

Советские люди имели два источника знаний о том, как выглядят и как ведут себя предприниматели. Первый – классическая литература, романы Бальзака, Драйзера и других писателей, у которых нет недостатка в образах «капиталистических акул». Второй – официальная пропаганда, для которой рост социальной ответственности бизнеса был уловкой врагов рабочего класса. Как ни парадоксально, крайний коллективизм в итоге породил крайний эгоизм новых предпринимателей, появившихся после краха коммунизма. Бизнесмены в постсоветских странах старательно копируют своих западных коллег, но отстают лет примерно на сто пятьдесят.

Но время идет, и ситуация меняется в лучшую сторону. И именно в нашей стране есть наиболее благоприятные условия для гармоничного взаимодействия бизнеса и социума.

В Азербайджане существует давняя традиция активного участия предпринимателей в социальной деятельности. Одна из архитипических фигур нашей истории – Гаджи Зейналабдин Тагиев, успешный делец, поднявший из самых низов благодаря своим деловым качествам и сколотивший огромное состояние, и при этом вложивший огромные деньги в развитие образования, строительство театров, школ и даже первого бакинского водопровода, который до сих пор обеспечивает водой значительную часть населения города. И в свое время он далеко не был исключением – многие миллионеры времен первого нефтяного бума запомнились своей помощью нуждающимся, вложениями в развитие искусства и образования, участием в общественных проектах.

В наши дни крупный бизнес в Азербайджане все чаще участвует в важных социальных вопросах, прежде всего в области образования и просвещения. Другое важное направление развития представления о корпоративной социальной ответственности в Азербайджане – взаимоотношения между работниками и работодателями, которые на наших глазах начинают отходить от формата эксплуатации и все больше и больше основываются на взаимовыгодных началах.

Мнение специалиста

Афсана Раджабова, глава департамента администрации и HR образовательного центра Dərs Evi:

Компании в Азербайджане постепенно приходят к пониманию того, что высокая корпоративная социальная ответственность позволяет сформировать положительный имидж компании. Развивается как внутренняя корпоративная ответственность– обеспечение безопасности на рабочем месте и охрана труда, медицинское страхование сотрудников, обучение персонала, подготовка и повышение квалификации, так и внешняя социальная ответственность – участие в экологических программах, вклад в развитие общества за счет реализации социальных программ и проектов. Создаются дополнительные рабочие места – для молодых специалистов, матерей-одиночек, людей с ограниченными возможностями. Все чаще встречаются компании, организующие программы стажировки для студентов старших курсов. Лидерами в плане внедрения различных социальных программ все же являются крупные компании.

Похожие

  • Лейла Велиева - 25 января 2019 Интервью с председателем Общества исследования будущего (отделение Millennium Project в Азербайджане), вице-президентом Общества дружбы Азербайджан-Франция, соучредителем University Foundation Center (Центра подготовки к Университетам), кавалером Ордена почетного легиона Рейхан Гусейновой. - Вы одна из немногих, кто профессионально занимается исследованиями будущего в нашей стране. Расскажите, как все начиналось? - В 2006 году мы создали Азербайджанское общество исследований будущего. С 2007 года наша структура является представительством международной организации Millennium Project в Азербайджане. Мы стали 29-й страной, в которой было открыто представительство Millennium Project, а сегодня в организацию входят 65 государств. С 2006 по 2018 год мы реализовали в Азербайджане большое количество проектов в различных областях. И особо хотелось бы отметить наши проекты в области образования, ведь без него невозможно построить успешное будущее. Одним из наших проектов в области образования стал уникальный учебно-образовательный онлайн курс по Форсайту (система методов экспертной оценки событий – ред.), который проводился для студентов Азербайджанского государственного экономического университета. В течение 7 лет курс успешно прошли сотни студентов. В течение года студенты получали знания в области исследований будущего и прогнозирования. Им преподавали одни из ведущих мировых экспертов в области прогнозирования, руководитель и основатель Проекта Тысячелетия, автор трудов по прогнозированию будущего, профессор Джером Гленн (США), директор исследовательских программ Проекта Тысячелетия Элизабет Флореску (Канада), Хосе Луис Кордейро - председатель Венесуэльского отделения Проекта Тысячелетия, приглашенный профессор Московского Физико-Технического Института, консультант по энергетике в Университете Сингулярности (Singularity University) НАСА Эймес (NASA Ames) и другие.
    Во время курсов мы столкнулись с «проблемой», если ее можно так назвать. Наши учащиеся, которым преподавали профессора из США, Канады, Венесуэлы, хотели продолжить свое образование за рубежом. Тогда мы и задумались над тем, чтобы отправлять для получения образования в области стратегического прогнозирования за рубеж не только студентов, но и абитуриентов, которые только должны поступать в вуз. Мы выяснили, что в ряде стран университеты принимают абитуриентов на бакалавриат и в магистратуру только после прохождения подготовительного курса Foundation. Тогда мы еще не знали, что представляет собой эта программа, подробнее удалось ознакомиться с ней во время поездки в Брюссель. И там же мы решили открыть образовательный центр в Баку, в котором граждане Азербайджана могли бы пройти программу Foundation, не покидая нашей страны. Так и был создан University Foundation Center (Центр подготовки к университетам).   - А что собой представляет программа Foundation? - Это программа подготовки абитуриентов к университету, помогающая им адаптироваться в стране обучения, подтянуть уровень владения иностранным языком и получить дополнительные академические навыки для удовлетворения всех требований обучения в высшем учебном заведении. Как я уже говорила, в ряде стран университеты принимают абитуриентов на бакалавриат и магистратуру только после прохождения подготовительного курса Foundation (например, Великобритания или Франция). Так как у нас 11-летняя система среднего образования, а в школах США, Канады, а также в странах Европы получение среднего образования занимает 12 лет. Последние два года обучения (11-12 класс) фактически готовят абитуриентов к поступлению в вуз. Именно поэтому школьные аттестаты и сертификаты об окончании 11-летней системы обучения часто не признаются эквивалентными аттестатам о среднем образовании тех стран, где принята 12-летняя система обучения. Таким образом, программа Foundation нужна, чтобы заполнить недостающий год для абитуриентов из Азербайджана. Раньше нашим абитуриентам приходилось выезжать за рубеж, чтобы пройти годовой курс программы Foundation, что влекло за собой большие финансовые расходы - это и оплата годового курса, и оплата проживания, и питания и что самое главное - не все родители готовы были отпустить своих 16 и 17-летних детей одних в другую страну. Сегодня же этот курс можно пройти, не покидая Азербайджан. Так из желания помочь нашим азербайджанским студентам возник новый большой проект, который направлен на развитие нашей страны через образование. Сегодня азербайджанские школьники и студенты в нашем центре проходят весь спектр подготовки, который нужен для получения образования за рубежом. Им преподают иностранные специалисты с высоким уровнем квалификации, местные преподаватели, которые получили профильное образование в университетах Европы и Америки. У нас заключены договора с шестью университетами Франции. С недавнего времени мы дали старт новому проекту, который дает возможность школьникам пройти трехмесячное обучение в лучших лицеях Франции. В частности в лицеях Людовика Великого (Lycée Louis-le-Grand) в Париже и Лицее Ош (Lycée Hosh) в Версале, которые занимают высшие позиции в рейтинге лучших лицеев Франции. Хочу отметить, что впервые в истории азербайджанского образования наши дети получили возможность учиться бок о бок с другими учениками во французском лицее. И это не летняя школа, а обычные академические занятия. Считаю это высоким достижением.   Учитывая развитие туризма в нашей стране, несколько лет назад мы впервые стали отправлять на обучение во Францию поваров. В десяти минутах езды от Версаля, в пригороде Парижа есть современный город Святой Квентин, где находится Лицей гостиничного дела и туризма. Это один из крупнейших государственных лицеев гостиничного дела. Там прекрасные условия проживания и великолепное образование. Их образовательная программа позволяет студентам еще и работать. Меня радует тот факт, что все наши ребята достойно представляют Азербайджан за рубежом. Например, даже те, кто учится на поваров в данном лицее, готовят во Франции блюда азербайджанской кухни и тем самым передают самобытную культуру нашей страны своим французским коллегам. Уже девять наших абитуриентов учатся в этом лицее. А некоторые из них работают в мишленовских ресторанах, что является мечтой для любого повара. И, уточню, образование в этом лицее бесплатное. Так же  мы начали отправлять в данный лицей не только поваров, но и студентов, которые проходят обучение на факультете менеджмента гостиничного бизнеса. - Насколько я знаю, вы являетесь одной из немногих азербайджанок – обладательниц высшей награды Франции - Ордена Почетного легиона, учрежденного Наполеоном… - Быть кавалером данного ордена – это большая честь. И я очень признательна, что моя деятельность была так высоко оценена. Я считаю, что в основу моего досье на получение ордена легло издание сборника под названием «Новые новеллы об Азербайджане», куда вошли новеллы восьми современных французских писателей, посетивших Азербайджан по нашей инициативе. Эта книга издана во Франции и называется «Nouvelles Nouvelles d`Azerbaidjan» («Azərbaycan haqqında yeni novellalar» - «Новые новеллы об Азербайджане»). Хочу отметить, что данный проект был осуществлен Обществом дружбы Азербайджан-Франция, при поддержке Министерства культуры и туризма, посольства Франции в Азербайджане, Unibank, французской компании Total, Бакинского международного центра мультикультурализма и University Foundation Center (Центра подготовки к университетам). В издание вошли новеллы современных французских писателей, посвященные Баку, Сумгайыту, Габале и Шеки. В книге рассказывается о светской, толерантной стране с традициями мультикультурализма. Думаю, что свою роль сыграл проект, который готовит наших студентов для поступления в университеты Франции, а также многолетняя работа в Обществе дружбы Азербайджан-Франция.

    Интервью с председателем Общества исследования будущего (отделение Millennium Project в Азербайджане), вице-президентом Общества дружбы Азербайджан-Франци ...

  • Лейла Велиева - 11 декабря 2018 Хочу поделиться с Вами своими яркими впечатлениями от места, которые многие знают, как остров Цейлон. Мне довелось провести на острове или по другому в Шри-Ланке, целую неделю, наполненную интересными событиями, новыми встречами, веселыми приключениями и главное, волшебными, гипнотизирующими видами и пейзажами. Постараюсь предоставить краткий обзор нашего инфотура.   Перелет авиакомпанией Флай -Дубай был достаточно комфортным. Несмотря на то, что мы летели ночью и погодные условия создавали некоторые трудности, мы долетели от Дубая до столицы Шри-Ланки, Коломбо, за 5 часов. Одно из преимуществ данного направления для нас - это получение визы на месте, по прилету (визовый сбор-40$). Занимает этот процесс около 5 минут, что очень радует. Только оказавшись в этой экзотической стране ощущаешь абсолютное непонимание того, что происходит вокруг. Почему по улицам как ни в чем ни бывало прыгают обезьяны, гуляют слоны и ползают вараны, почему в номерах отелей могут появиться ящерицы и никто не станет поднимать из-за этого панику, почему в ресторанах практически нет не перченной еды….   Но через пару дней потихоньку начинаешь привыкать ко всему этому странному и такому. необычному. Начинаешь чувствовать небывалое и неиспытываемое раннее единение с природой, которому способствуют все эти слоники, обезьянки, черепашки, ящерки и прочее представители животного мира. Ни с чем не сравнимое ощущение испытываешь утром выйдя на побережье океана и наслаждаясь его бескрайним горизонтом, в то время как ничего не может помешать этому наслаждению природой. Вообще страну нельзя назвать развитой и передовой, здесь нет огромных торговых центров, фешенебельных ресторанов, шумных клубов и вечеринок …Но именно это и делают Шри-Ланку привлекательной для тех, кто ищет спокойствие, умиротворение и спасение от рутины шумных больших городов…. Погодные условия на острове, позволяют посетить его в любое время года, т.к. можно выбрать побережье где на данный момент наблюдается сезон. Как и все я ожидала от Шри-Ланки только белоснежные пляжи и чайные плантации, но лишь познакомившись с островом поближе понимаешь насколько это ошибочное мнение. Колоритность и разнообразие острова захватывают дух. Помимо прибрежных районов обязательно стоит посетить города в которых находятся достопримечательности, являющиеся наследием ЮНЕСКО.   Город Канди, где находится храм священного зуба Будды. Неподалеку от Канди Ботанический Сад Перадении, площадь которого составляет 60 гектар. Это место поражает количеством, красотой и разнообразием деревьев и растений. Аллея с пьяными елями, оранжерея необычных орхидей, пальмовые аллеи, пруд-карта и многое другое сосредоточено в этом парке, что является обязательным местом посещения для любого, кто планирует отпуск на Шри-Ланке.   Отдельное место занимает на острове древняя традиционная система индийской медицины-Аюрведа. Многие отели на Шри-Ланке предлагают спа-комплексы и наборы аюрведических процедур. Так же возможность приобрести косметику и масла предоставляется при посещении «Сада специй», именно здесь у Вас будет увлекательнейшая экскурсия по саду где растут корица, какао бобы, мускатный орех и многие другие пряности. Эта экскурсия закончится кратким курсом по применению и описанию разных масел в лечебных целях.   Не скупитесь на экскурсии! Посетив эти удивительные места вы осознаете как прекрасен этот остров, его история и культура.     Предлагаю Вам тоже побывать в этой уникальной стране и испытать бурю незабываемых эмоций! В свою очередь хочу выразить благодарность компаниям Voyager Group и FlyDubay за организацию и проведение инфотура! Буду рада ответить на Ваши вопросы по данному направлению: Хумар Наджафова +994502771870 +994125975057 Travel@orient-travel.az www.orient-travel.az  

    Хочу поделиться с Вами своими яркими впечатлениями от места, которые многие знают, как остров Цейлон. Мне довелось провести на острове или по другому в Шр ...

  • Лейла Велиева - 23 октября 2018 Ежегодное событие в рамках межкультурного сотрудничества Италии с Россией, Казахстаном и Азербайджаном по традиции состоится осенью 2018 года. На одной площадке соберутся лучшие итальянские учебные заведения, представляющие самые разные программы и уровни обучения.   Единственная выставка итальянского образования в этом году состоится 27 октября в Баку в отеле Hilton. Также выставка пройдет в Москве (20 октября), Санкт-Петербурге (21 октября) и в Алматы (25 октября). Основная цель ежегодного события – рассказать о существующих возможностях обучения в Италии, собрав на единой площадке различные учебные заведения с широким выбором направлений и программ. За всю историю существования выставки в ней приняло участие около 60 учебных заведений Италии, а количество посетителей превысило отметку в 16 000 человек.   На выставке гостей ожидают представители частных и государственных ВУЗов, бизнес-школ, академий искусств, школ моды и дизайна, институтов архитектуры и инженерного дела, языковых школ и др. Студенты и их родители смогут лично познакомиться с ведущими специалистами университетов и из первых уст узнать всю информацию о ВУЗах, условиях зачисления, стоимости обучения, а также задать все интересующие вопросы об учебе и жизни в Италии.   Выставка будет разделена на 3 зоны: зона регистрации при входе, основной зал, где гости познакомятся с университетами-участниками и смогут напрямую общаться с представителями учебных заведений. Также в соседнем помещении посетителей ждет насыщенная программа презентаций каждого из университетов, что поможет гостям составить наиболее полное представление о том или ином ВУЗе. Мероприятие такого масштаба проводится один раз год и собирает на своих площадках более 3000 посетителей ежегодно. Участие в выставке бесплатно, регистрация ведется через официальный сайт выставки и Timepad. Организаторы: event-агентство в сфере образования START! при поддержке официального представительства европейских вузов в России и СНГ STUDIES&CAREERS. Список университетов-участников обновляется на сайте www.study-italy.ru Регистрация и информация: Вход на выставку бесплатный Необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте www.study-italy.ru. Программа выставки: БАКУ: 27 октября 2018 Место проведения: отель Hilton, пр.Азадлыг, 1В Открытие выставки в 14.00 Время работы выставки: 14.00 – 18.00

    Ежегодное событие в рамках межкультурного сотрудничества Италии с Россией, Казахстаном и Азербайджаном по традиции состоится осенью 2018 года. На одной пл ...

Добавить коментарий

Войти с помощью: