Нам есть чему поучиться у западных компаний. Но, самое главное, надо начать с изменения образа мышления — Руфат Гаджиалибеков

Информационные технологии приобретают всё большее значение, проникая во все сферы нашей жизни. Мы храним важную информацию в облачных хранилищах, делаем покупки через Интернет и постоянно следим за технологическими новинками. Бизнес давно понял насколько велико значение IT-сферы. Ведь любая компания в процессе своей деятельности сталкивается с большим объёмом информации. Чтобы упорядочить всю информацию и структурировать процесс производства, требуется соответствующее программное обеспечение. Редакция журнала Navigator Business Review пообщалась на эту тему с Руфатом Гаджиалибековым, директором представительства компании SAP в Азербайджане.

Добрый день. Спасибо, что согласились дать интервью, несмотря на напряжённый график работы. Расскажите, чем занимается компания SAP в Азербайджане?

В первую очередь отмечу что SAP — это немецкая компания, основанная в 1976 году со штаб квартирой в городе Вальдорф, Германии. Компания занимается разработкой автоматизированных систем управления предприятием, а также портфель решений SAP насчитывает более 400 решений различного направления в 26 индустриях. Самый известный продукт компании — S/4 HANA. Это решение автоматизации внутренних процессов организации, таких как бухгалтерский учёт, торговля, производство, финансы, управление персоналом, управление складами и т.д. Оно ориентировано на крупные и средние предприятия. Имея за плечами более сорока лет опыта разработок и внедрений, мы имеем колоссальный опыт наработок и практик автоматизации как отдельных бизнес процессов, так и индустрий в целом.

В Азербайджане мы представлены начиная с 2008 года нашими бизнес партнёрами, которые обслуживают наших общих пользователей систем SAP. На сегодняшний день у нас функционирует полноценный офис с профессиональной командой локальных специалистов. Партнерская сеть представлена пятью локальными IT-компаниями, а также консалтинговыми представителями «большой четвёрки», которые также являются глобальными партнерами SAP.

Нашей целью является полноценное участие в цифровом развитии страны, возможность предложить на рынке Азербайджана новейшие технологии, применимые во всех сферах и ключевых индустриях страны. Мы тесно общаемся с нашими существующими заказчиками на тему применения новейших технологий для более успешного развития бизнеса, а также используем все возможности, чтобы донести до потенциальных пользователей преимущества цифровой трансформации как ключевого инструмента повышения эффективности организации, её развития и адаптации к требованиям цифровой экономики.

Какие тренды появились в последнее время в индустрии программного обеспечения? Следуют ли им азербайджанские компании?

На мой взгляд, самый актуальный тренд для нашего рынка сегодня — это большие данные и облачные вычисления. В наше время стоит актуальная задача консолидации больших данных, их обработки и анализа для извлечения полезной информации, необходимой для быстрого и эффективного принятия стратегически важных решений.

Каждый тренд соответственно подтягивает новый, и здесь в вопросе сбора информации включается тренд «Интернета Вещей» (Internet of Things).  Датчики, отвечающие за сбор информации и уже ставшие обыденностью для стран с развитой IT инфраструктурой, помогают оцифровывать процессы, ранее не попадавшие под классификацию сбора данных. Кстати, доля инвестиций SAP в технологию «Интернета Вещей» составит более двух миллиардов долларов к 2020 году, что само по себе говорит о нашей заинтересованности в сфере больших данных.

Облачные сервисы – это неизбежный факт и одно из требований цифровой экономики. Прошло время больших инвестиций в инфраструктурные проекты. Сегодня на первое место выходят требования к гибкой масштабируемости инфраструктуры, скорости внедрения и экономичности, а также доступности и ускорению цикла инноваций благодаря более частым обновлениям. SAP в Азербайджане предлагает облачные услуги: платформы как сервис и программное обеспечение. Только в прошлом году мы подписали контракт с тремя пользователями на предоставление облачных услуг для управления кадрами в целях повышения результативности предприятием. Это пока немного, но мы делаем все для популяризации облачных решений в стране. Радует, что в стране уже представлен сертифицированный по высшему разряду дата-центр на базе государственного предприятия Azintelecom.

Что ваша компания может предложить малому бизнесу?

Это, безусловно, программа SAP Business One, предназначенная для малого и среднего бизнеса и адаптированная под рост организации. SAP Business One обладает необходимой гибкостью и модульностью, а также эффективным и удобным интерфейсом. Приложение Business One предлагает доступное решение по управлению своим бизнесом – от бухгалтерского учёта и финансовой отчетности до продаж и взаимоотношений с клиентами.

Среди преимуществ SAP Business One можно отметить хранение всей бизнес-информации в одной масштабируемой системе, получение ответов на самые насущные вопросы с помощью интегрированных инструментов бизнес-аналитики, а также доступ к решению через понятное мобильное приложение. SAP Business One помогает оптимизировать процессы, получить более глубокое понимание вашего бизнеса, чтобы вы могли действовать быстро и принимать решения на основе информации в реальном времени, а также стимулировать прибыльный рост. Это отличное решение для малого и среднего бизнеса по оптимальной цене.

Влияет ли появление системы Blockchain на вашу деятельность?

Безусловно, влияет. Любые новые ноу-хау, влияющие на изменение технологического ландшафта наших пользователей, вносят свои коррективы в наш подход к решению задач наших пользователей. SAP развивает различные сценарии применения Blockchain и намерена внедрить их в качестве стандартов в свои решения для управления логистикой, которые разработаны с использованием IoT-функций продуктов SAP Leonardo. В число компаний, присоединившихся к блокчейн-программе SAP, вошли представители таких отраслей, как розничная торговля, телекоммуникация, фармацевтика, аграрное хозяйство, аэрокосмическая промышленность и др. В общей сложности проект SAP поддержали 27 международных компаний, суммарная рыночная стоимость которых достигает 819 млрд. долларов. Блокчейн-реестры могут включать информацию о правах собственности на землю, кредитах, товарных накладных, идентификационные данные. Эта технология все ещё нова, но потенциал её влияния на бизнес огромен.

Есть ли разница между азербайджанскими и европейскими компаниями в выборе инструментов для развития бизнеса?

Я бы отметил отсутствие должной синергии между бизнес подразделениями и IT-департаментом в азербайджанский компаниях. Зачастую IT-отдел попросту недооценен и не вовлечён в процесс стратегического планирования развития бизнеса компании. Представители бизнес подразделений не всегда понимают свою зависимость от технологической платформы, и, к сожалению, стараются отмежеваться от этой темы, нежели погрузится в неё. Это становится зачастую причиной невозможности достичь поставленной бизнесом цели. Компании, которые сегодня не займутся цифровой трансформацией своего бизнеса — завтра будут неэффективными и просто исчезнут под давлением новых рыночных реалий и более активных конкурентов.

Нам есть чему поучиться у западных компаний. Но, самое главное, надо начать с изменения образа мышления и подхода к трансформации модели ведения бизнеса из традиционной в цифровую. Хотел бы отметить новую роль менеджера цифровой трансформации (digital transformation manager), которая появилась совсем недавно. Её целью является повышение синергии всех структур организации с IT и плавный переход организации на цифровую платформу с получением всех выгод от данной трансформации.

Существуют ли в вашей компании программы поддержки молодых специалистов в области IT-технологий?

Мы активно применяем программу “Университетского Альянса SAP” в Азербайджане. Посредством этой программы мы обеспечиваем членам альянса доступ к онлайн-библиотеке учебных материалов по 900 различным курсам (от бизнес-аналитики и ERP до Blockchain и Интернета Вещей), а также демоверсиям решений SAP. Помимо этого, мы предоставляем возможность бесплатно участвовать в мероприятиях и обучении, организуемом Университетским Альянсом SAP – это даёт возможность академической организации использовать решения SAP в научно-образовательных целях. Основной задачей Альянса является возможность привнести знание о технологиях в процесс обучения студентов и внести выбранные курсы в программы высших учебных заведений. Членство в Университетском Альянсе SAP бесплатно, так же, как и лицензии SAP.  В программе участвуют 3200 образовательных заведений из 111 стран. Данная программа реализована в Бакинской Высшей школе нефти и Азербайджанском государственном университете нефти и промышленности.

Ещё одним преимуществом программы “Университетского Альянса SAP” является курирование курсовых и выпускных работ студентов вузов-членов Альянса экспертами SAP. Это, в первую очередь, помогает объединить отраслевую и техническую экспертизу SAP, научно-исследовательский потенциал вуза и инновационный потенциал талантливых студентов для решения прикладных и научно-исследовательских задач в рамках написания курсовых и выпускных квалификационных работ, что позволит студентам получить опыт решения актуальных задач реального бизнеса.

Похожие

  • Эльнур Эйбатов - 23 февраля 2018 Начинать любой бизнес непросто. А начинать его женщине в Азербайджане ещё сложнее. Но бывают случаи, когда одна идея способна совершить прорыв в технологии и привести к серьёзным изменениям в экономике целой страны. Navigator Business Review взял интервью у главы Азербайджано-Эстонской Торговой Палаты, основателя компании "B.EST Solutions" и проекта Asan Imza Яны Кримпе. Яна ханум, вы долгое время занимались политикой. Почему вы решили и заняться бизнесом? И как вы оказались в Азербайджане? Я долгое время работала в Аппарате президента Эстонии. По образованию я политолог и многие годы занималась политической карьерой. Но однажды я поняла, что хочу полностью изменить свою жизнь и освоить новую сферу – предпринимательство. С Азербайджаном меня связывают тесные узы. В Баку родились и жили моя мама, бабушка и прабабушка. Потом мама вышла замуж за эстонца и переехала в Таллин. Моя реальная предпринимательская деятельность началась именно в Баку. Иногда я шучу, что против генетики не пойдешь, мои родные родились и выросли на Кубинке – в центре «советского предпринимательства». Десять лет назад мало кто понимал, каким должен стать цифровой Азербайджан, и я решила, что это именно то, что я искала и чем очень хочу заниматься. За десять лет нашей компании в сотрудничестве с различными государственными структурами удалось внедрить прототип эстонской системы электронного правительства Х-Road, мобильную электронную подпись, Asan Imza, Цифровой Торговый Хаб и много других инновационных проектов. С какими трудностями в Азербайджане вы столкнулись? Стоит отметить, что произошёл значительный прогресс. Ситуация в тот период, когда я начинала, была совсем другой. На переговорах с мужчинами было сложно, так как к женщинам в азербайджанском бизнесе было предвзятое отношение. Было смешно, но меня принимали за секретаршу и все вопросы были обращены к моему бизнес-партнёру. Уходило минут десять, прежде чем люди понимали, что мне тоже есть что сказать по теме. Такая ситуация на тот момент наблюдалась по всему миру, ведь встретить женщину в IT бизнесе в роли CEO или основателя было большой редкостью. Женщинам в этой сфере часто приходится тяжелее, чем мужчинам. В сфере IT, как только речь заходит о каком-то проекте, то сразу мысли о мужчине. Женщинам нужно каждый день доказывать свои знания и умения, для того чтобы с ней начали говорить на равных. К счастью, ситуация меняется. Сегодня всё иначе, и я бесконечно этому рада. Я считаю, что в IT индустрии должно быть больше женщин. В стране много талантливых и умных девушек в различных сферах. Необходимо понимать, что вовлечение женщин в IT индустрию – это залог процветания и развития страны. Это повышение ВВП на миллионы долларов в год. Технологии сегодня – это неотъемлемая часть любой профессии, нет больше таких определений как гуманитарий или технарь. Все соединилось воедино. И девушки Азербайджана – это будущие мамы, которые должны быть образованными, инновативными, воспитывать новое поколение и строить настоящее и будущее Азербайджана. Я совместно с другими учредителями Клуба Женщин Азербайджана и организацией “Femmes Digitales” буду и дальше делать всё, что в моих силах, чтобы как можно больше девочек и их семей из районов осознали это. Что представляет из себя технология Asan Imza? И как её можно получить обычным людям? Система Asan Imza (Mobile ID) – это мобильное электронное удостоверение личности, которое можно применять при использовании электронных услуг и подтверждении цифровой подписи. Фактически Asan Imza (Mobile ID) представляет собой сим-карту для мобильного телефона, на которой содержатся электронные сертификаты, аналогичные по функции удостоверению личности. С помощью Asan Imza (Mobile ID) вы можете подтвердить свою личность в Интернете. Чтобы получить Asan Imza (Mobile ID), вам нужна специальная сим-карта. Получить сим-карту можно в представительстве по обслуживанию клиентов мобильных операторов Azercell, Bakcell и Nar, функционирующих также в центрах ASAN Xidmət и в банках, например, в Pasha Bank. Более подробную информацию можно узнать здесь (http://asanimza.az/how-to-get-asan-imza-2/). Став обладателем Asan Imza, вы получаете доступ к более чем 500 услугам – от заполнения налоговых деклараций онлайн до банковских транзакций. С помощью Asan Imza вы можете подтвердить электронным способом свою личность и подписать документ с мобильного телефона. Проект поддерживается всеми мобильными операторами в стране. Asan Imza – это модель государственно-частного партнёрства. Это платформа, соединяющая бизнес, государство, банки и мобильных операторов. Провайдеры электронных услуг могут внедрить Asan Imza в течение 2-3 дней. Клиенты подключаются автоматически, при этом снижаются издержки на заключение и обслуживание договоров. В системе Asan Imza нет базы данных с паролями, которую можно взломать. Необходимая для идентификации информация постоянно находится в кармане пользователя, а не хранится в удалённой базе данных. Больше того, Asan Imza является единственным в Азербайджане защищённым средством мобильного подтверждения цифровой подписи. Проект помогает добиваться прозрачности сделок и избавиться от коррупции в стране. Правда ли, что некоторые зарубежные государства проявляют интерес к этому проекту? Что касается экспорта технологии, то мы подписали контракт с организацией ISESCO (Исламская организация по вопросам образования, науки и культуры) на использование технологии Asan Imza всеми членами организации для ведения делопроизводства электронным путём. Данная организация объединяет более 54 стран исламского мира. Задача предоставить идентитет (ID) всему населению планеты до 2030 года озвучена Всемирным банком и ООН. Именно эту задачу мы хотели бы реализовать на экспортных рынках. Мы большое внимание уделяем странам Африки, где доступ людей к интернету всё еще ограничен, а низкая компьютерная и финансовая грамотность не позволяет всем слоям населения пользоваться современными технологиями. Именно поэтому интеграция Asan Imza с Call Центром 195 Министерства Налогов является революционной услугой, которая может решить проблему многих стран. Проект Asan Imza – это полноценный азербайджанский бренд и достижение, которым можно гордиться. Я мечтаю, чтобы Азербайджан стал первой страной в мире с массовым проникновением использования Мобильного Идентитета. Проекты Asan Imza и Цифровой Торговый Хаб под управлением Центра Экономических Реформ и Коммуникаций при Президенте Азербайджана также были номинирован на соискание премии седьмого международного конкурса WSIS 2018, ежегодно проводимого по инициативе ООН. А это значит, что достижения Азербайджана в сфере инноваций и IT достойно представлены в мире. Данное направление, на мой взгляд, является самым приоритетным для наращивания ненефтяного сектора экономики. Сегодня нет успеха для любой экономики без инноваций. С точки зрения бизнеса Asan Imza позволяет зарубежным предпринимателям вести бизнес в Азербайджане на расстоянии. То есть можно заполнять все необходимые декларации у себя в офисе в другой стране с помощью Asan Imza, что является очень важным шагом для улучшения инвестиционного и предпринимательского климата Азербайджана. Какие ещё интересные проекты вы разрабатываете? Мы являемся партнёрами по внедрению проекта azexport.az – Цифровой Торговый Хаб Азербайджана. Цель проекта - не только помочь национальным брендам выйти на международный рынок, но и оказание различных услуг и предоставление сервисов, которые востребованы при продвижении продукта на международной арене. Это также будет действовать и в обратном направлении. Перед нами стоит задача сделать Азербайджан не только транспортным Хабом для физических перевозок, но и для трансграничных онлайн-сделок. Азербайджан – первая страна, которая внедрила очень инновационную платформу X-road, аналог эстонской платформы. В системе электронного правительства Азербайджана у нас очень много инновационных достижений, таких как портал электронного правительства, ASAN xidmət, а также ABAD (Ailə Biznesinə Asan Dəstək) – проект, который на мой взгляд, имеет огромный потенциал на международной арене и определенно привлечёт внимание международных организаций. Нужно создавать новый конкурентный азербайджанский продукт. Пора уже забыть о нефти и газе – будущее за инновациями. Азербайджан занимает выгодное географическое положение, являясь важным посредником между Европой и Азией. Но я говорю не о материальном экспорте и импорте. Азербайджан можно и нужно превращать в Мекку цифрового мира. Перед нами стоит задача создать новый тип цифрового регионального рынка, где при помощи высоких технологий все процессы будут выполняться быстрее. Но все это невозможно, если не инвестировать в человеческий капитал. Богатство Азербайджана – это его талантливые люди, без которых нет будущего. Поэтому инвестиции в новый формат обучения, где технологии должны применятся в любом предмете и формате – должны стать приоритетом. Только профессиональные кадры помогут нам решить проблемы и в здравоохранении, и в сельском хозяйстве, и в социальных вопросах. Электронное правительство Азербайджана со всеми перечисленными технологиями сохранит до 2% ВВП страны и более миллиарда рабочих часов в год. Это не теория – это уже реально доказанная статистика.

    Начинать любой бизнес непросто. А начинать его женщине в Азербайджане ещё сложнее. Но бывают случаи, когда одна идея способна совершить прорыв в технологи ...

  • Эльнур Эйбатов - 19 февраля 2018 Технологии всегда развивались с большой скоростью. То, что ещё совсем недавно считалось прорывом и инновацией, сейчас не более чем мейнстрим. Каждая страна пытается стать лидером в передовой сфере. И Азербайджан не стал исключением. Так в Азербайджане была введена платформа X-road – децентрализованная система, в которой определены единые интерфейсы и протоколы взаимодействия и обмена данными. Любой государственный орган может подключить свою информационную систему к платформе и настроить доступ к нему для других ведомств. Предприятия также могут взаимодействовать с X-Road и использовать данные платформы. X-Road была успешно внедрена в Эстонии с целью содействия взаимодействию граждан с государством. В Азербайджане платформа X-Road была интегрирована компанией B.EST Solutions, оператором цифровой мобильной подписи Asan Imza, совместно с Информационно-Вычислительным Центром при Министерстве Транспорта, Связи и Высоких Технологий Азербайджанской Республики. Платформа X-Road призвана стать важным компонентом инфраструктуры, обеспечивающим повышение благоприятного инвестиционного климата для наших иностранных инвесторов и бизнесменов. На сегодняшний день 90 правительственных и коммерческих организаций электронных услуг подключены к азербайджанской системе X-Road и предоставляют частным и юридическим лицам свыше 1000 услуг, доступных с помощью электронной и мобильной подписи e-İmza и «Asan İmza». Посредством использования технологии было совершено более 60 млн. транзакций. Однако предстоит сделать ещё много, чтобы обеспечить качественный доступ к данным для частного сектора. Также стоит отметить, что для планирования дальнейших шагов инновационного развития страны проводятся различные конференции. Так, в конце 2017 года в Азербайджанском Техническом университете состоялась конференция «Цифровой Азербайджан-2025». Государственный фонд по развитию информационных технологий при Министерстве связи и высоких технологий поощряет развитие проектов в IT-cфере и готов выступить в роли инвестора. Развитие сферы информационно-коммуникационных технологий будет играть важную роль в будущем развитии ненефтяного сектора экономики Азербайджана. Для популяризации сферы IT в стране был создан сайт digitalazerbaijan.az. На сайте публикуются новости и информация о последних проектах в IT-индустрии. В Азербайджане также была внедрена система электронной подписи. Она предназначена для определения лица, подписавшего электронный документ, и является аналогом собственноручной подписи. Электронная подпись применяется при совершении гражданско-правовых сделок, оказании государственных и муниципальных услуг, исполнении государственных и муниципальных функций, при совершении иных юридически значимых действий. Также электронная подпись требуется для подачи заявки на получение социального жилья в Азербайджане. Правом на получение социального жилья обладают семьи шехидов; Национальных героев; беженцев; лиц с научной степенью доктора философии; лиц, проработавших минимум 5 лет преподавателями или 3 года на госслужбе; лиц, имеющих особые заслуги в спорте; лиц, находившихся минимум 3 года на военной службе или прослуживших 3 года в органах внутренних дел. Электронную подпись можно оформить в Национальном центре сертификационных услуг при Министерстве транспорта, связи и высоких технологий Азербайджанской Республики. Вся информация размещена на сайте e-imza.az. Срок действия подписи 3 года. Помимо электронной подписи в Азербайджане был внедрён проект Asan Imza – электронное удостоверение личности, с помощью которого можно осуществлять целый ряд онлайн-услуг. Asan Imza будет полезна как простым людям, так и предпринимателям. По словам Яны Кримпе, основателя компании "B.EST Solutions" и проекта Asan Imza, модель цифрового государства уже реализовывается в Азербайджане. Так в феврале 2017 года Президентом Азербайджанской Республики Ильхамом Алиевым был подписан указ о дополнительных мерах в связи с усилением позиции Азербайджана в качестве хаба цифровой торговли и расширением внешнеторговых операций. Предполагается деление иностранных граждан обладателей электронной подписи на 2 категории – e-Resident и m-Resident. И если первый вариант – это заимствованный опыт Эстонии, то второй – это собственная инициатива Азербайджана. e-Resident получает e-Imza на физической карточке, a m-Resident Asan Imza на SIM-карте для своего мобильного телефона. Все иностранные граждане, желающие открыть бизнес в Азербайджане, смогут оперативно получить Asan Imza в любом посольстве Азербайджана по всему миру. Это должно способствовать притоку инвестиций в страну и упростить бизнес-процессы для иностранных граждан. Сейчас ведутся переговоры с регуляторами о том, чтобы предоставить иностранным инвесторам онлайн банковский счёт с установленным лимитом для операций. Цель мероприятий – создать более благоприятную среду для привлечения зарубежных инвесторов в Азербайджан. Они проводятся совместно с Центром Экономических Реформ и Коммуникаций при Президенте Азербайджана. Если вы зайдёте на сайт электронного правительства, то увидите, что для входа потребуется либо электронная подпись, либо Asan Imza. Насчитывается около 1000 различных онлайн-услуг как для физических, так и для юридических лиц. Подача налоговой декларации онлайн, к примеру, вообще не может осуществляться без наличия электронной подписи. Asan Imza выдаётся лицам трёх групп – гражданам, предпринимателям и госслужащим. Каждый вид отличается набором сертификатов для оказания услуг. Также очень важный момент – ни электронную подпись, ни Asan Imza нельзя передавать в чужие руки, будь то друзья, работники или даже члены семьи. Это официальный документ, содержащий персональные данные, и обращаться с ним нужно соответственно. Это всё равно что отдать другому свой паспорт или кредитную карту. Asan Imza можно получить в офисах ASAN xidmət либо в представительстве по обслуживанию клиентов мобильных операторов Azercell, Bakcell и Nar. К тому же банки тоже приступили к выдаче электронной подписи, так что вы можете обратиться в Pasha Bank, а в скором времени и в другие банки страны. Сначала вы получаете специальную SIM-карту, а затем требуется её активация. Привязывание Asan Imza к мобильному телефону очень удобно, так как он всегда под рукой, в отличие от паспорта или компьютера. Получение Asan Imza довольно оперативный процесс и его можно завершить менее чем за час. Asan Imza выдаётся сроком на три года, и тому есть причины. Как отмечает Яна Кримпе, технологии меняются довольно быстро и за три года система и требования к безопасности могут полностью поменяться. Переоформление Asan Imza позволяет повысить безопасность всех операций для граждан. Выход в скором времени нового вида паспорта для граждан Азербайджана предоставит им возможность активации электронной подписи. Что касается проекта электронного правительства, то это целая инфраструктура взаимосвязанных систем. Необходимо чтобы и государственные, и частные базы данных работали как единое целое. Если взять как пример открытие компании в стране, то здесь в работу включается целый набор информационных систем. Вы должны подтвердить адрес своей компании, свою личность, пройти проверку, получить VÖEN для налогового учёта и т.д. Второй принцип – пройти регистрацию в системе нужно один раз. Дальше при вводе специального кода система выдаёт информацию о вас. Ещё одним преимуществом является то, что не нужно посещать множество инстанций и собирать необходимые документы. Развитие цифровой сферы в Азербайджане значительно облегчит жизнь людей в стране.

    Технологии всегда развивались с большой скоростью. То, что ещё совсем недавно считалось прорывом и инновацией, сейчас не более чем мейнстрим. Каждая стран ...

  • Фахри Исмаилов - 25 января 2018 Основатель фейсбук Марк Цукерберг объявил, что с января этого года правила игры меняются. "В современном мире слишком много сенсаций, дезинформации и полярных мнений. Социальные медиа позволяют людям распространять информацию быстрее, чем когда-либо прежде — если мы не будем устранять такие проблемы, то в итоге окажется, что мы их только усиливаем. Вот почему важно, чтобы новостная лента поддерживала качественные новости" — пишет он в своем профиле. Что это все значит? - Теперь приоритет в показе имеют публикации семьи и друзей, и комментируемые статьи. Задержимся на последнем словосочетании. Фейсбук хочет понять, достойно ли какая-либо страница места на платформе. Новости в Facebook будут измеряться по трём параметрам: достоверность, информативность и близость к пользователю (news that is relevant to people’s local community), говорится в пояснении соцсети. Первые два параметра будут определяться с помощью опросов среди пользователей. Чем обусловлены изменения? Во-первых, соцсеть хочет забрать себе многомиллиардную телевизионную аудиторию. Для этого она активно развивает свой формат live-трансляций. По статистике прямые эфиры уже собирают в шесть раз больше коммуникаций, чем обычные видео. В этом году соцсеть получила эксклюзивные права на трансляцию красной ковровой дорожки «Золотого глобуса». Во-вторых, в середине прошлого года соцсеть заявила о нехватке свободной рекламной площади. При этом 84% аудитории используют мобильные устройства, где место под рекламу ограничено размером экрана смартфона. Однозначно, реклама должна быть максимально релевантной, другую просто негде показывать. В-третьих, «Успокоение» для правительства и спецслужб, тем более после громких скандалов, когда соцсеть начали изучать словно под микроскопом. Facebook стремится показать, что лента новостей показывает реальный контент от настоящих людей, который не нарушает авторские и личные права, и, главное, не дезинформирует. Что делать предпринимателям, авторам страниц, СММ-щикам и так далее. На то, увидят ваш контент или нет, влияет абсолютно всё: частота расшариваний; лайки и комментарии; подписки на ваши сообщества; настройки уведомлений о публикациях; время подключения к трансляциям; глубина просмотра видео; число прямых коммуникаций в мессенджерах. Комментарии — это новые расшаривания. Делайте публикации душевными и человечными, задавайте вопросы и призывайте участвовать в обсуждениях. Обязательно мотивируйте друзей ставить вашу страницу в «Приоритет в показе». Так они не пропустят важные публикации. Одновременно можно поставить в приоритет 25 профилей. Самая популярная страница в азсегменте Belə belə işlər уже занялась этим вопросом. Следуйте примеру! Используйте Facebook как вебинарную платформу для обучения подписчиков, проводите QA-сессии, показывайте свой рабочий стол, общайтесь с аудиторией, зовите гостей и экспертов. Новый алгоритм обострил конкуренцию за право быть услышанным. И это здорово. Конкуренция затачивает мозг на поиск новых путей и возможностей. В моду вернулись добротные человеческие ценности, повышается значимость личных контактов и старого доброго "сторителлинга". Покупают у людей, а не у компаний. Facebook следует этому тренду и заставляет нас под него подстраиваться. Хотим мы этого или нет, а думать придётся.

    Основатель фейсбук Марк Цукерберг объявил, что с января этого года правила игры меняются. "В современном мире слишком много сенсаций, дезинформации и поля ...

Добавить коментарий

Войти с помощью: