Конец близок, если не изменить сознание владельцев бизнеса и топ-менеджмента

«Человек – это звучит гордо!» – писал М. Горький. Однако неужто к столь, казалось бы, простой, но возвышенной оценке человеческого фактора возможно прийти, лишь оказавшись на «дне». Но оставим пьесу начала XX века в сторону, ибо сцены и ситуации, стремительно ведущие ко «дну» без должного внимания к человеческому капиталу, в нашей реальной жизни полны сюрреализма – «понятно, что ничего не понятно». Смена понятия «фактора» на «капитал» была сделана не случайно, так как речь пойдет о полете в «яму» компаний и руководителей, сбросивших себя со шпиля самой высокой башни во имя любви – любви к деньгам. Мы, конечно, в этом мире актеры большого театра, но боюсь, сценарий приходится писать на ходу.

Обезоружившись перед девальвационной бомбой, взорвавшейся еще 5 лет назад, страна стала свидетелем множества банкротств. Директора крупных компаний, успешные бизнесмены в силу своей неподготовленности, к сожалению, допустили суицидальные для компаний решения. Ключевым словом стоит отметить «неподготовленность», но об этом чуть позже. Как известно сильный взрыв снаряда, помимо дыма и огня, плох своими последствиями. В течение последних 5 лет, в ходе которых страна пережила две девальвации и кризис, требования потребителя претерпели колоссальные изменения.

Мы обсудили данное явление с профессиональным управленцем и бизнес- консультантом Фахри Агаевым. А обратились мы к нему неспроста. 25-летний опыт работы, 17 из которых на руководящих должностях в тех или иных сферах, нынче позволяют ему считаться одним из ведущих наставников для владельцев малого и большого бизнеса. Посетив курсы Фахри Агаева, которые он периодически организовывает для руководителей, мы решили и в личной беседе обсудить проблемы того, почему даже самое прибыльное дело может привести владельца к обрыву, и как ему не оказаться на «дне» с нулевым счетом в банке.

Но вернемся к нашим потребителям, которые в силу событий последних лет стали более рациональными, требовательными и избирательными. Изменение поведения потенциальных покупателей не могло не сказаться на стиле ведения разного рода бизнеса. Если клиент, многие годы пользующийся услугами одной компании, вдруг меняет свои предпочтения, то производителю стоит задуматься. «Мы ждем перемен!» – требует потребитель и вполне справедливо. Когда лет 10 назад владелец единственной фирмы, представляющей тот или иной продукт, мог смело сказать, что он хорошо продает, на самом деле все сводилось к простому «хорошо покупают», возможно, даже от безысходности.  На сегодняшний день при разнообразии рынка на одном желании заработать далеко не уедешь.

Бизнес – это не только продажи, являющиеся естественным результатом выстроенных процессов. Реалии современного рынка требуют строить бизнес на профессиональном фундаменте, включающем в себя, помимо процесса купли и продажи, менеджмент, от которого напрямую зависит прибыль. Управление на интуитивно логическом уровне, некогда имевшее успех, сегодня требует наличия конкретных профессиональных знаний в разных сферах бизнеса. Раз уж принято считать, что рыба гниет с головы, предлагаю для начала уточнить, каким же должен быть образ современного руководителя, чтобы не протухло «тело» бизнеса.

По мнению Фахри Агаева, «руководитель — это человек, знающий основы бизнеса, маркетинга, особенности продаж, владеющий навыками правильной коммуникации с сотрудниками, клиентами, партнерами, мидл-менеджментом и выполняющий еще десятки функций и компетенций». Чем не наука? Проводится большое количество тренингов, семинаров, мастер-классов и курсов для сотрудников компаний. Но как бы ни обучали средний менеджмент и персонал, изменения, которые они хотят и готовы внедрить, могут пресекаться руководителями. Вот почему так важно начинать с изменения сознания владельцев, собственников и высшего руководства бизнеса, что является делом не простым, но вполне реальным. Важен подход и конкретизация во всем, что будет указывать на возможность долгосрочных позитивных результатов.

Поинтересовавшись у Фахри млм. об источнике его курсов, мы были приятно удивлены тем фактом, что они являются авторскими, с учетом условий рынка страны, и насыщенными примерами из сегодняшнего бизнеса Азербайджана. Заинтересовали нас и критерии принятия руководителей на курсы. Важна готовность, утверждает Фахри млм., а именно – как минимум 5-летний стаж работы на должности руководителя и возраст не менее 28 лет. Казалось бы, чтобы стать успешными на работе, образование мы получаем вначале, но в случае с курсами Фахри млм. первым этапом обучения является именно пройденный путь до сегодняшнего дня. Неважно, успешный он, и вы нуждаетесь в дальнейшем повышении своей квалификации, или провальный, в случае чего вам необходимо разобраться в причинах неудач в бизнесе.

Вот мы и подошли  к понятию возможной «неподготовленности» многих владельцев бизнеса и руководителей фирм перед лицом финансовых кризисов, что стало причиной снижения прибыли или вообще банкротства. Неготовность руководителей к переменам может быть обусловлена многими причинами, начиная от незнания основ и заканчивая тонкостями менеджмента. Прямые функции руководителя – формирование долгосрочной системы управления, принятие решений о приеме на работу и увольнениях, создание системы продаж в стратегическом плане, выстраивание отношений с клиентами, владение навыками коммуникации, нэтворкинга и создание личного бренда. Учитывая тот факт, что курсы проводятся в течение 2 дней по 9 часов (09:00-18:00), волей-неволей встал вопрос о сложности восприятия всей информации. С другой стороны, для выжимки из 25-летнего опыта работы не маловато ли всего лишь 2 дня?

«В группе обычно не более 10 руководителей, — отвечает Фахри млм. – Конечно, 9 часов это не мало, но и не так много, как вам кажется. Все ведь зависит от подачи. К тому же курс проходит по принципу минимум теории и максимум практики на примере кейсов из реальных случаев азербайджанского бизнеса. Плюс ко всему, свободное распитие кофе со сладостями и, конечно же, заслуженный обед — все поддерживает работу мозга.  

Наши отношения с участниками не заканчиваются после завершения курсов. Все участники объединяются в «Клуб Предпринимателей и Менеджеров Азербайджана», и по окончании очередного потока курсов мы с ними встречаемся в одном из отелей. Последняя наша встреча была в отеле Pullman – утренняя совместная тренировка, потом занятия йогой, далее завтрак и знакомство членов клуба друг с другом. К тому же, в разное время я разъезжаю по офисам участников курсов, тем самым оказывая помощь в решении их проблем в индивидуальном порядке. Наряду с приобретением знаний, на этих занятиях можно познакомиться с владельцами различных компаний и предприятий.

 В будущем раз в месяц будут проводиться встречи с различными полезными для бизнесменов людьми – представителями госучреждений, профильными специалистами».

Сложно было представить Фахри млм., выдерживающего асану, но узнав о том, что он марафонец и постоянный посетитель спортивных залов, захотелось забиться в угол и тихо прикурить. Ведь как часто мы все откладываем на завтра, начиная от желания записаться в спортивный зал, заканчивая доработками у себя на работе или, что еще хуже, в своем бизнесе. Приняв участие в курсах Фахри млм., невозможно было не ощутить всю ту энергетику, что способна помочь руководителю дать трезвую оценку своим ошибкам, и, переступив через свое эго, позволить себя обучить. Совсем непросто – указать руководителям крупных компаний на провалы в управлении.

Как не крутите, все замыкается на самом человеке. Даже при наличии самого дорогого оборудования, можно остаться у разбитого корыта. Мы заведомо не пришли к известному «работать, работать и еще раз работать». Ведь важно, чтобы вы владели бизнесом, а не он вами, отнимая 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. График 24/7 является результатом потери времени руководителя на микроменеджмент — когда он не оператор системы, а прямой ее участник, и все строится вокруг его личности. «Время – это деньги» – гласит известная мудрость, что значит без должного тайм-менеджмента прибыль равна затратам, и это в лучшем случае. Пока руководителем не будет создана система, способная контролировать себя сама, его бизнес всегда будет в зоне поражения кризисной волны.

Не меняться, возомнив себя мудрецами, либо меняться и учиться пользоваться даже самыми малыми способностями и возможностями – выбор за вами. А он есть всегда.

 

Похожие

  • Лейла Велиева - 12 августа 2020 Yusi Ko MMC artıq 16 ildir ki tikinti sektorunun Isitmə və Havalandırma sahəsində Azərbaycan ərazisində artıq bir Avropa brendinə çevrilmişdir. Bu istiqamətdə geniş fəaliyyət göstərərək Ukraynanın “Vents”, Danimarkanın “Danfoss”, Almaniyanın “Zehnder”,“Vailant” , Italyanin “Maxa” , “Yaponiyanın “Daikin” kimi nəhəng şirkətləri ilə müqavilələr bağlayaraq bütün ən yeni texnologiyaların Azərbaycana gətirilməsi istiqamətində böyük işlər görülmüşdür.Əsas meyarlarımız - münasib qiymət, yüksək keyfiyyət və daimi servis xidmətidir. "Yusi Ko" MMC mühəndis kommunikasiyalarının və qurğularının layihələndirilməsi, quraşdırılması və servisi ilə məşğul olur. Müəssisəmizin əsas fəaliyyət sahəsi isitmə-soyutma, havalandırma və mərkəzi kondisioner sistemlərinin quraşdırılması, elektrik təsisatı və su təchizatı ilə bağlıdır.Məqsədimiz yalnız məhsul satmaq və gəlir əldə etmək deyil, eyni zamanda, insanlara xidmət etmək və nüfuzumuzu artırmaqdır. Qazanılan nüfuz isə əldə etdiyimiz bütün uğurlarımızın açarıdır. -- Ətraflı məlumat üçün: https://www.navigator.az/firm/7491/info/

    Yusi Ko MMC artıq 16 ildir ki tikinti sektorunun Isitmə və Havalandırma sahəsində Azərbaycan ərazisində artıq bir Avropa brendinə çevrilmişdir. Bu istiqam ...

  • Лейла Велиева - 2 марта 2020 29 февраля 2020 года в Buta Palace состоялась церемония вручения Национальной премии в области бизнеса Azeri Business Award по итогам 2019 года, организованная журналом Business Time. В мероприятии приняли участие 300 человек – чрезвычайные и полномочные послы, представители разных государственных ведомств и ведущих компаний страны, менеджеры высшего звена, специалисты в различных отраслях экономики, иностранные гости и представители СМИ. Кроме того, в церемонии приняла участие делегация из Грузии во главе с мэром города Батуми Лашей Комахидзе. Лауреаты являются представителями различных секторов экономики, включая строительство и производство строительных материалов, медицину, банковскую сферу, сельское хозяйство и другие. Лауреатом персональной премии за вклад в развитие двусторонних отношений между странами стал Чрезвычайный и Полномочный Посол Узбекистана в Азербайджане Шерзод Файзиев. Как было отмечено выше, среди гостей присутствовали и другие дипломатические лица, включая послов Франции, Чехии, Грузии и других стран. Партнерами Azeri Business Award 2019 выступили компании Avtoluks Azərbaycan, Faberlic и Elite Group, а друзьями мероприятия стали компании SmartFlame, iBroker, Grante, AzNar, Minabi и King's Tie. Перед церемонией вручения премии в Buta Palace была проведена выставка-презентация товаров и услуг организаций, компаний-лауреатов Azeri Business Award. Кроме того, партнер мероприятия – компания Avtoluks Azərbaycan провела презентацию нового автомобиля Land Rover Discovery Sport. В этот вечер гостей и лауреатов также приятно порадовало живое музыкальное исполнение. Среди информационных партнеров мероприятия – Apa.az, Lent.az, Marja.az, News.az, Vesti.az, KaTV1, Report.az, агентство SIA, Urban.az и Navigator.az.     Лауреаты премии Azeri Business Award 2019   Чрезвычайный и Полномочный Посол Узбекистана в Азербайджане Шерзод Файзиев За вклад в развитие торгово-экономических отношений   Намиг Гаджиев, директор компании Yağmur-2 – Деловая репутация   Мирджалал Казыми За высокие достижения в сфере трансплантологии. Врач года.   Вюсаля Махиргызы, генеральный директор APA Group Персона года в сфере СМИ   Premium Bank Банк года   Max Print Высокие стандарты качества. Полиграфические услуги и сувенирная продукция   Magna (Cahan Sənaye Kompleksi” MMC) Бренд года   Zeytun Pharmaceuticals Сеть аптек года   Caspian Service Эко-проект года   HTech Invest IT-компания года   Range Rover Velar Автомобиль класса люкс   Kartmane (Rabitəbank) Банковский продукт года   Gold ButaЗа вклад в распространение национальных традиций и колорита   Shahenshah – Торговая марка года на рынке натуральных соков   Fab Boya За высокие достижения в сфере производства красок и химических материалов   Elatus – Дом моды года   ARIS Высокие стандарты качества. Системы полива   Collezione İtalia – Интерьерный шоурум года в люксовом сегменте   Xurcun Народная марка   VS Energy Service – Компания года. Строительно-монтажные услуги и строительство   New Europe Высокие стандарты качества. Агентство недвижимости   Sobsan Boyaları Компания года. Лакокрасочная продукция   SOCAR Petroleum – Сеть автозаправочных станций года   Hajiqabul Green House – За высокие результаты, достигнутые в сфере сельского хозяйства   İydə Сеть парфюмерных магазинов года   BADAM Patisserie – За вклад в пропаганду древних и традиционных рецептов азербайджанской кулинарии       Об учредителе и премии: Деловой журнал Business Time, выступающий учредителем премии Azeri Business Award, успешно функционирует в Азербайджане на протяжении 12 лет. Данный журнал является ведущим периодическим изданием Азербайджана в области экономики и бизнеса. Business Time оказывает содействие национальному бизнесу в поиске и эффективном применении современных, гибких и обеспечивающих конкурентоспособность компании управленческих решений и посвящает читателей в актуальные и злободневные процессы, происходящие в экономике страны, посредством публикаций аналитических и информационных материалов с привлечением ведущих экспертов в своей области. Церемония вручения Национальной премии в области бизнеса Azeri Business Award, учрежденная в 2009 году, является одним из самых престижных мероприятий Азербайджана в сфере бизнеса. Она ставит в пример лучшие организации и компании, создает новый имидж национального бизнеса, а также продвигает новые стандарты деловой этики в стране. Премия присуждается наиболее ярким и динамичным участникам азербайджанского рынка, которые формируют новый облик национального бизнеса. Главным фактором в определении победителей являются темпы роста деятельности номинанта.

    29 февраля 2020 года в Buta Palace состоялась церемония вручения Национальной премии в области бизнеса Azeri Business Award по итогам 2019 года, организов ...

  • Лейла Велиева - 27 февраля 2020 Это единственная и уникальная в своем роде бизнес-площадка в стране для покупки и продажи франшиз. Будучи местом рождения бизнеса, мероприятие позволит узнать все о франчайзинге, найти удачную инвестицию и начать новый бизнес.   Caspian Franchise соберет на одной площадке владельцев франшиз, действующих инвесторов и бизнесменов, представителей крупных холдингов и частные лица, заинтересованные в открытии собственного бизнеса по франшизе.   Мероприятие состоится при организационной поддержке и участии Агентства Развития Малого и Среднего Бизнеса Азербайджанской Республики. Целью Caspian Franchise является содействие предприятиям малого и среднего бизнеса в расширении или в организации нового вида деятельности, обсуждение возможностей развития франчайзинга в Азербайджане, а также ознакомление с тенденциями развития бизнеса за рубежом.   Caspian Franchise будет состоять из двух частей:
    • конференция
    • выставка
      Конференция даст возможность обсудить самые актуальные вопросы франчайзинга в Азербайджане с местными и иностранными  экспертами и предпринимателями. В ходе конференции гости получат ответ на вопрос «Почему франчайзинг, а не собственный бизнес?», обсудят юридические аспекты работы в франшизе и получат практические советы от тех, кто уже имеет успешный опыт работы в этой сфере. С программой конференции можно ознакомиться по ссылке: https://franchiseexpo.az/ru-content/10.html.   В выставке примут участие компании из различных стран, которые представят франшизы своих брендов в таких направлениях, как мороженное, суши, кофе, одежда, курьерские услуги. Также в выставке участвуют агентство по недвижимости и компании, предоставляющие консалтинговые услуги по поиску подходящей именно Вам франшизы. Гости же выставки смогут лично познакомиться с представителями иностранных франчайзинговых компаний и в формате живого общения обсудить все нюансы предлагаемой франшизы.   Получить электронный билет можно на сайте: https://franchiseexpo.az/ru-event/   Следите за нами в социальных сетях: #CaspianFranchise  

    Это единственная и уникальная в своем роде бизнес-площадка в стране для покупки и продажи франшиз. Будучи местом рождения бизнеса, мероприятие позволит уз ...

Добавить коментарий

Войти с помощью: