Конец близок, если не изменить сознание владельцев бизнеса и топ-менеджмента

«Человек – это звучит гордо!» – писал М. Горький. Однако неужто к столь, казалось бы, простой, но возвышенной оценке человеческого фактора возможно прийти, лишь оказавшись на «дне». Но оставим пьесу начала XX века в сторону, ибо сцены и ситуации, стремительно ведущие ко «дну» без должного внимания к человеческому капиталу, в нашей реальной жизни полны сюрреализма – «понятно, что ничего не понятно». Смена понятия «фактора» на «капитал» была сделана не случайно, так как речь пойдет о полете в «яму» компаний и руководителей, сбросивших себя со шпиля самой высокой башни во имя любви – любви к деньгам. Мы, конечно, в этом мире актеры большого театра, но боюсь, сценарий приходится писать на ходу.

Обезоружившись перед девальвационной бомбой, взорвавшейся еще 5 лет назад, страна стала свидетелем множества банкротств. Директора крупных компаний, успешные бизнесмены в силу своей неподготовленности, к сожалению, допустили суицидальные для компаний решения. Ключевым словом стоит отметить «неподготовленность», но об этом чуть позже. Как известно сильный взрыв снаряда, помимо дыма и огня, плох своими последствиями. В течение последних 5 лет, в ходе которых страна пережила две девальвации и кризис, требования потребителя претерпели колоссальные изменения.

Мы обсудили данное явление с профессиональным управленцем и бизнес- консультантом Фахри Агаевым. А обратились мы к нему неспроста. 25-летний опыт работы, 17 из которых на руководящих должностях в тех или иных сферах, нынче позволяют ему считаться одним из ведущих наставников для владельцев малого и большого бизнеса. Посетив курсы Фахри Агаева, которые он периодически организовывает для руководителей, мы решили и в личной беседе обсудить проблемы того, почему даже самое прибыльное дело может привести владельца к обрыву, и как ему не оказаться на «дне» с нулевым счетом в банке.

Но вернемся к нашим потребителям, которые в силу событий последних лет стали более рациональными, требовательными и избирательными. Изменение поведения потенциальных покупателей не могло не сказаться на стиле ведения разного рода бизнеса. Если клиент, многие годы пользующийся услугами одной компании, вдруг меняет свои предпочтения, то производителю стоит задуматься. «Мы ждем перемен!» – требует потребитель и вполне справедливо. Когда лет 10 назад владелец единственной фирмы, представляющей тот или иной продукт, мог смело сказать, что он хорошо продает, на самом деле все сводилось к простому «хорошо покупают», возможно, даже от безысходности.  На сегодняшний день при разнообразии рынка на одном желании заработать далеко не уедешь.

Бизнес – это не только продажи, являющиеся естественным результатом выстроенных процессов. Реалии современного рынка требуют строить бизнес на профессиональном фундаменте, включающем в себя, помимо процесса купли и продажи, менеджмент, от которого напрямую зависит прибыль. Управление на интуитивно логическом уровне, некогда имевшее успех, сегодня требует наличия конкретных профессиональных знаний в разных сферах бизнеса. Раз уж принято считать, что рыба гниет с головы, предлагаю для начала уточнить, каким же должен быть образ современного руководителя, чтобы не протухло «тело» бизнеса.

По мнению Фахри Агаева, «руководитель — это человек, знающий основы бизнеса, маркетинга, особенности продаж, владеющий навыками правильной коммуникации с сотрудниками, клиентами, партнерами, мидл-менеджментом и выполняющий еще десятки функций и компетенций». Чем не наука? Проводится большое количество тренингов, семинаров, мастер-классов и курсов для сотрудников компаний. Но как бы ни обучали средний менеджмент и персонал, изменения, которые они хотят и готовы внедрить, могут пресекаться руководителями. Вот почему так важно начинать с изменения сознания владельцев, собственников и высшего руководства бизнеса, что является делом не простым, но вполне реальным. Важен подход и конкретизация во всем, что будет указывать на возможность долгосрочных позитивных результатов.

Поинтересовавшись у Фахри млм. об источнике его курсов, мы были приятно удивлены тем фактом, что они являются авторскими, с учетом условий рынка страны, и насыщенными примерами из сегодняшнего бизнеса Азербайджана. Заинтересовали нас и критерии принятия руководителей на курсы. Важна готовность, утверждает Фахри млм., а именно – как минимум 5-летний стаж работы на должности руководителя и возраст не менее 28 лет. Казалось бы, чтобы стать успешными на работе, образование мы получаем вначале, но в случае с курсами Фахри млм. первым этапом обучения является именно пройденный путь до сегодняшнего дня. Неважно, успешный он, и вы нуждаетесь в дальнейшем повышении своей квалификации, или провальный, в случае чего вам необходимо разобраться в причинах неудач в бизнесе.

Вот мы и подошли  к понятию возможной «неподготовленности» многих владельцев бизнеса и руководителей фирм перед лицом финансовых кризисов, что стало причиной снижения прибыли или вообще банкротства. Неготовность руководителей к переменам может быть обусловлена многими причинами, начиная от незнания основ и заканчивая тонкостями менеджмента. Прямые функции руководителя – формирование долгосрочной системы управления, принятие решений о приеме на работу и увольнениях, создание системы продаж в стратегическом плане, выстраивание отношений с клиентами, владение навыками коммуникации, нэтворкинга и создание личного бренда. Учитывая тот факт, что курсы проводятся в течение 2 дней по 9 часов (09:00-18:00), волей-неволей встал вопрос о сложности восприятия всей информации. С другой стороны, для выжимки из 25-летнего опыта работы не маловато ли всего лишь 2 дня?

«В группе обычно не более 10 руководителей, — отвечает Фахри млм. – Конечно, 9 часов это не мало, но и не так много, как вам кажется. Все ведь зависит от подачи. К тому же курс проходит по принципу минимум теории и максимум практики на примере кейсов из реальных случаев азербайджанского бизнеса. Плюс ко всему, свободное распитие кофе со сладостями и, конечно же, заслуженный обед — все поддерживает работу мозга.  

Наши отношения с участниками не заканчиваются после завершения курсов. Все участники объединяются в «Клуб Предпринимателей и Менеджеров Азербайджана», и по окончании очередного потока курсов мы с ними встречаемся в одном из отелей. Последняя наша встреча была в отеле Pullman – утренняя совместная тренировка, потом занятия йогой, далее завтрак и знакомство членов клуба друг с другом. К тому же, в разное время я разъезжаю по офисам участников курсов, тем самым оказывая помощь в решении их проблем в индивидуальном порядке. Наряду с приобретением знаний, на этих занятиях можно познакомиться с владельцами различных компаний и предприятий.

 В будущем раз в месяц будут проводиться встречи с различными полезными для бизнесменов людьми – представителями госучреждений, профильными специалистами».

Сложно было представить Фахри млм., выдерживающего асану, но узнав о том, что он марафонец и постоянный посетитель спортивных залов, захотелось забиться в угол и тихо прикурить. Ведь как часто мы все откладываем на завтра, начиная от желания записаться в спортивный зал, заканчивая доработками у себя на работе или, что еще хуже, в своем бизнесе. Приняв участие в курсах Фахри млм., невозможно было не ощутить всю ту энергетику, что способна помочь руководителю дать трезвую оценку своим ошибкам, и, переступив через свое эго, позволить себя обучить. Совсем непросто – указать руководителям крупных компаний на провалы в управлении.

Как не крутите, все замыкается на самом человеке. Даже при наличии самого дорогого оборудования, можно остаться у разбитого корыта. Мы заведомо не пришли к известному «работать, работать и еще раз работать». Ведь важно, чтобы вы владели бизнесом, а не он вами, отнимая 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. График 24/7 является результатом потери времени руководителя на микроменеджмент — когда он не оператор системы, а прямой ее участник, и все строится вокруг его личности. «Время – это деньги» – гласит известная мудрость, что значит без должного тайм-менеджмента прибыль равна затратам, и это в лучшем случае. Пока руководителем не будет создана система, способная контролировать себя сама, его бизнес всегда будет в зоне поражения кризисной волны.

Не меняться, возомнив себя мудрецами, либо меняться и учиться пользоваться даже самыми малыми способностями и возможностями – выбор за вами. А он есть всегда.

 

Похожие

  • Эльнур Эйбатов - 23 мая 2018 Представьте ситуацию: вы со своими друзьями решили собраться и весело провести время. Перед вами открывается масса вариантов, но все они довольно банальны – кинотеатр, кафе, парки аттракционов. А вам просто хочется посидеть где-нибудь вместе, поболтать и как вариант поиграть в настольные игры, которые исчисляются десятками названий. И тут на помощь приходит антикафе – заведение, завоевавшие любовь миллионов людей во всём мире. Первое кафе, работающее по системе оплаты за время, появилось в Китае. Подобные места некоторое время назад появились в Москве и Санкт-Петербурге и сразу же завоевали свою аудиторию. В 2012 году в России был настоящий бум подобных заведений. Каждое антикафе пыталось завлечь клиентов чем-то оригинальным, при этом везде действовало общее правило – запрещалось употреблять алкогольные напитки и курить. А что же можно делать в антикафе? Помимо отдыха в антикафе можно работать. Во многих заведениях предусмотрен тихий уголок для тех, кто хочет поработать вне дома. Антикафе является излюбленным местом дизайнеров, программистов и фрилансеров. Помимо этого, в антикафе могут проводиться различные интересные мероприятия – мастер-классы, познавательные семинары. Тематика ничем не ограничена, всё зависит от фантазии владельца. Хотя основная масса антикафе находится на территории Российской Федерации, концепция получила широкое распространение в странах СНГ и вышла на европейский рынок (Чехия, Словакия, Франция, Германия, Финляндия, Великобритания). Одно из первых и популярных антикафе в России – антикафе «Циферблат». Оно стало первым заведением, где платили поминутно: 1 минута – 1 рубль. В заведении гости могли пить чай, кофе и угощаться сладостями, к тому же, напитки разрешалось приносить из дома. Фишкой заведения стал будильник, который гости получали на пороге. Что выгоднее – держать обычное кафе или антикафе? В обоих случаях вам понадобится помещение. Для обычного кафе потребуется держать целый штат персонала, в то время как для управления антикафе достаточно 2-3 человек. Необычный интерьер – то, что привлечёт клиентов. Прибыль антикафе приносит время – в Баку цена составляет примерно 3-4 маната за час с человека. При таком раскладе в день можно заработать до 80-100 манат в день. Стоит учитывать, что летом поток гостей ослабевает, ведь можно провести время прогуливаясь по бульвару, а не сидеть в помещении. Помимо расходов на коммунальные услуги и аренду (если помещение арендуется), каждый месяц тратится небольшая сумма на пополнение запасов чая и сладостей. Затраты на покупку настольных игр можно отнести к первоначальным, докупая при необходимости популярные новинки. Стоит также учитывать, что проведение мероприятий в антикафе не принесёт вам прибыли и даже будет убытком в финансовом плане, однако этим вы сможете завлечь новых гостей и расширить аудиторию. Что касается маркетинга, тут свою роль сыграет так называемое «сарафанное радио» - об уютном и необычном месте молодёжь узнает от своих друзей. Однако всецело полагаться на это не стоит и на начальном этапе лучше всего использовать продвижение в социальных сетях – основном месте обитания молодёжи. Антикафе окупается за год или полтора – многое зависит от вашего умения и фантазии. Если вы задумывались об открытии своего антикафе, то покупка уже готового заведения будет более выгодным вложением, нежели открытие нового. У существующего антикафе уже есть место, репутация и свой сегмент клиентов. Вам не придётся тратиться на ремонт и маркетинг. Основная аудитория антикафе – люди в возрасте от 15 до 25 лет. Чтобы привлечь семей с детьми или людей постарше, вам придётся потрудиться. Как вариант организация дней рождения или проведение конкурсов с призовым фондом, сформированным из взносов участников. Это может быть как турнир для любителей игровых приставок, так и интеллектуальные викторины. Главное в этом деле – вызвать у людей желание прийти вновь. Антикафе обладают большей гибкостью, нежели обычные кафе. Те в свою очередь зарабатывают репутацию за счёт вкусных блюд и уютной атмосферы. Редко какое кафе может удивить оригинальностью в этом вопросе. Антикафе в свою очередь обладает свободой выбора – удивлять клиента можно снова и снова, при этом придерживаясь основной концепции. Важную роль может сыграть место – расположив антикафе рядом с вузами или моллами, вы увеличите свои шансы на успех. Если арендовать помещение и обустроить его, то на это уйдёт 2-3 тысячи манат. Основные расходы составит покупка мебели и предметов декора. Дальше придётся потратиться на маркетинг и вот вы уже принимаете первых клиентов. Конечно, затраты полностью зависят от ваших желаний и степени оригинальности. Главное – не бросать поддерживать оригинальность. За антикафе постоянно нужно следить и привносить новое, лишь тогда вы добьётесь успеха. Волна популярности антикафе не обошла стороной и Баку. Небольшие уютные заведения стали символом нового Баку. О причинах успеха подобных заведений мы поговорили с Мурадом Гурбановым, директором антикафе «Apartment 9». Добрый день, Мурад мяллим. Большое спасибо, что уделили нам время. Расскажите, как появилась идея бизнеса. И почему именно антикафе? - Идея появилась тогда, когда мы с моим партнёром Рустамом Гурбановым искали пути вложения денег с целью извлечение прибыли. Искали долго и упорно, в конце концов мы обратили внимание на концепцию антикафе, потому что в Баку она была не такая популярная, однако мы видели перспективу таких заведений в нашей стране. Логика была простая – часто молодые ребята не хотят идти в ресторан и заказывать что-либо, просто для того, чтобы посидеть вместе и поболтать, обсудить что-либо. А в антикафе «Apartment 9» вы можете просто прийти и не нужно что-либо заказывать. У нас бесплатные и безлимитные чай, кофе и сладости для наших гостей, и платят они лишь за то, сколько времени просидят у нас. Посидел 40 минут платишь за 40 минут, просидел 92 минуты платишь за 92 минуты. И никто не может подойти к вам и сказать, что вы сидите уже 3 часа и ничего не заказываете – мы дарим людям свободу и это наше главное отличие. Сама концепция «антикафе» появилась в Азербайджане совсем недавно, но быстро завоевала популярность. В чём, по вашему мнению, причина такого успеха? - Причина успеха, по-моему, в том, что мы дарим людям свободу выбора, ни ограничиваем их ничем – у нас они могут посмотреть фильмы, спеть караоке, поиграть в настольные игры или заняться чем они хотят. Для этого у нас есть общий зал, где гости сидят все вместе в весёлой и интересной атмосфере. Также гости могут посидеть в отдельных комнатах, чтобы никто им не мешал. У нас всегда интересно и весело. Вы часто проводите различные интересные мероприятия в антикафе. Что было самое необычное и чего ожидать в будущем? - Мы разделяем наши мероприятия на две группы – образовательного и развлекательного характера, потому что мы хотим, чтобы люди у нас не только веселились, но и постоянно развивались вместе с нами. Мы считаем, что человек постоянно должен двигаться вперед, развиваться, и конечно после определенного развития нужно остановиться, поразмыслить, сделать выводы и отдохнуть – и в этом мы тоже готовы поддержать наших клиентов мероприятиями развлекательного характера. Какие планы у заведения на будущее? Планов у нас много, я не буду раскрывать вам всех карт, потому что интерес пропадет. И поэтому мы советуем нашим постоянным и новым гостям постоянно следить за нами. Мы следим за последними трендами в этой индустрии и попытаемся внедрить все новинки в Баку.

    Представьте ситуацию: вы со своими друзьями решили собраться и весело провести время. Перед вами открывается масса вариантов, но все они довольно банальны ...

  • Лейла Абузи - 21 мая 2018 Мать-одиночка 9-летнего сына, Эллен Лэтхэм потеряла работу. По словам успешной бизнес-вумен, для нее это было самое страшное время в жизни, но отец, тренер по футболу, всегда призывал концентрироваться не на том, чего у тебя нет, а на том, что есть. У Эллен Лэтхэм был сертификат преподавателя пилатеса — и она придумала фитнес-программу. Давала уроки дома, а через год задумалась о собственной студии, — из нее и выросла Orangetheory Fitness. Сейчас в американской фитнес-индустрии компания Orangetheory Fitness известна программой интенсивных тренировок, где кардио сочетается с упражнениями на силу и выносливость. Более 500 новых студий и 100 тыс. новых клиентов — результат фитнес-франшизы за год с небольшим. Компания лидирует в рейтинге Women President’s Organization — списке 50 наиболее быстро растущих предприятий Америки под управлением женщин. Годовая выручка Orangetheory — более $40 млн. Продано более 1,3 тыс. лицензий на новые студии. Основатель Orangetheory Эллен Лэтхэм рассказала, почему в фитнесе важна наука и как привлекать новых клиентов с помощью существующих.

    Научный подход

    Программа тренировок, ставшая основой франшизы Orangetheory Fitness, не пугала неподготовленных людей. Эллен Лэтхэм разработала ее для всех желающих, а не только для тех 10% клиентов, кто может посещать групповые занятия. Метаболические и велотренировки, говорит Лэтхэм, с научной точки зрения, не работают.

     Конкурентное преимущество

    В обычных фитнес-центрах предлагаются упражнения на велотренажере или круговые тренировки. Orangetheory контролирует пульс и уровень активности каждого клиента в течение всего занятия, и результаты видны на специальном мониторе. В конце каждого часа выставляются баллы за поддержание нужного пульса — это ключевой показатель для достижения результатов в фитнесе.

    На каждом занятии за час чередуются бег, велосипед, гребля и поднятие тяжестей. Смена упражнений помогает преодолевать недостатки. Отличный бегун, которому недостает  физической силы, легко перенесет время бега, но при поднятии тяжестей поймет, что есть над чем работать. Это заставит клиента вернуться.

    Инструкторы Orangetheory умеют зарядить участников энергией, поддержать и придумать интересные испытания.

    Команда единомышленников и соцсети

    С самого начала сооснователи (Эллен Лэтхэм, Джером Керн и Дейв Лонг) выбирали в команду людей, которые разделяли их ценности. Они поставили себе задачу изменить фитнес-индустрию в стране.

    Основными инструментами продвижения стали Facebook, Twitter и Instagram. Среди посетителей их центров много блогеров, чьи посты тоже помогают привлекать новых клиентов.

    IncRussia    

    Мать-одиночка 9-летнего сына, Эллен Лэтхэм потеряла работу. По словам успешной бизнес-вумен, для нее это было самое страшное время в жизни, но отец, трене ...

  • Замир Мамедов - 18 мая 2018 История одного из сотен тысяч азербайджанцев, проживающих в странах СНГ. Рашад Алиев живет в Санкт-Петербурге и занимается самым обычной торговлей. Navigator Business Review публикует эту историю, рассказанную в российском VC. Эта история вызвала большое количество положительных эмоций среди россиян, которые в своих комментариях многократно высказали свое положительное отношение к нашему  соотечественнику. "С Рашадом я познакомился случайно: купил овощи и пошёл по своим делам. Когда я увидел человека, который бежит за мной через проспект Энгельса и машет руками, я и не знал, что думать. Оказалось, что я забыл пучок зелени, а он решил мне его вернуть. Посмеялись, разговорились: выяснилось, что он владелец этой фруктово-овощной лавки. Я удивился. — Вы так за всеми покупателями бегаете? — Мы работаем на совесть, даже если надо побегать. Недавно я вспомнил этот случай и подумал, что предприниматель — не только тот, кто руководит масштабными проектами. Порой предприниматель — тот, кто бежит за тобой с пучком кинзы. Интервью получилось спонтанным: я встретил Рашада рядом с павильоном по пути домой. Коротко объяснил ему ситуацию, он улыбнулся и сказал: «Спрашивай». Есть впечатление, что в этом деле люди не оказываются случайно. Как вас занесло? Это семейное дело. В середине 1990-х годов нужно было кому-то продавать овощи и фрукты на Сытном рынке, у отца. Вот мой отец (Рашад показывает в сторону пожилого человека неподалёку). Я начал работать в девять лет, второй класс не закончил. Читать и считать я учился уже позже. Ну, ничего, вроде научился. Вот журнал: здесь все записи, доходы, расходы. А сейчас вам сколько? Тридцать три. С тех пор много времени прошло. Как выглядит ваш рабочий день теперь? С утра мои люди едут на базу. Уже в 5:30 присылают мне фотографии (достаёт телефон, открывает WhatsApp): вот это сегодня утром — черешня и клубника. Если товар хороший, покупают его и везут на продажу. Я в это время пью чай, потом играю с детьми и ближе к 8 утра еду на работу. Сейчас 10 вечера, я до сих пор здесь. У вас вообще много точек по городу? Точка только одна, и новые открывать я не планирую. Здесь всё просто: я в двух разных местах одновременно быть не могу. А без меня люди работают не так, как надо. Не потому, что они плохие работники, а потому что это просто сложно. Я заметил, что здесь год от года работают одни и те же ребята. Это ваши знакомые или родственники? Это всё родня. Вот этот мужчина, к примеру — муж моей сестры. Этот — двоюродный племянник. Здесь только так. Я пробовал нанимать людей со стороны, тех, кто приходил и хотел у меня работать. Но тут беда: посторонние люди часто наплевательски относятся к покупателям, грубят им. Хуже — пытаются обмануть, обсчитать, перехитрить. Это недопустимо. Ваши продавцы не хитрят?
     Мои знают: заберёшь чужой рубль, потеряешь сто. И наоборот, когда ты кому-то что-то отдаёшь, тебе возвращается намного больше — это такой закон справедливости. Если человек купил, к примеру, на 312 рублей, я беру с него 300. У меня только на скидки в день расходы 5000-7000 рублей, бывает и больше. Зато если я вежливо говорил с человеком, сделал скидку и продал ему хороший товар, он придёт снова.
    Прямо программа лояльности. А своих людей вы как-то обучаете? Ругаю их иногда (смеётся). Бывает, торопится продавец, положит огурцы в пакет и небрежно кинет покупателю на прилавок. Я ему говорю: «Возьми пакет обратно и аккуратно подай». Мне даже сами покупатели отвечают: «Да ладно, ничего страшного, это нормально». А я считаю, что ненормально: хочешь, чтобы тебе деньги на прилавок не бросали, хочешь, чтобы с тобой здоровались и приходили снова — относись к покупателю с уважением. Вы сами со многими покупателями лично знакомы? Знаком со многими. И многим помогаю. Не хватает у бабушки денег на картошку — отдаю так. Или недавно случай был — стоит женщина с ребёнком, явно небогатая. Говорит, у ребёнка зубы болят. В общем, вместе пошли в аптеку, купил им лекарства. Мне люди говорят, что я деньги теряю, а я думаю, что я больше приобрёл, чем потерял. Это ведь какой-то личный момент, не ради бизнеса и прибыли? Я всегда делаю только то, что хочется, поэтому для меня нет вещей только ради прибыли. Конечно, мы здесь зарабатываем деньги, но человеческое отношение никто не отменял. Про деньги. Сколько вы сейчас платите за аренду? Больше 200 тысяч рублей в месяц. Это много, но люди идут от метро мимо пяти овощных киосков и приходят ко мне. Оно того стоит, даже при таких затратах. А какой в вашем деле процент рентабельности? В «нашем деле», если говорить о всех продавцах, — это 50-100%. У меня — 30-40%. Почему такая большая разница? Потому что когда ты покупаешь килограмм черешни там (показывает куда-то вдаль), получаешь не килограмм, а 750-950 грамм: все подкручивают весы на 5-25%. А ещё у тебя в пакете будет какое-то количество гнилых ягод — это плохой товар, цена которому — ноль. Придёшь к этому продавцу ещё раз? Приду возвращать ему то, что он мне продал. Вот именно. А я по-другому делаю: не обвешиваю покупателей и продаю свежий товар. Нет такой бешеной прибыли с килограмма, зато ко мне возвращаются не ругаться, а покупать. Даже в 2010 году, когда едва удавалось отбить расходы — хватало на зарплату людям и чуть-чуть оставалось на жизнь — всё равно никого не обманывали. Поэтому со временем покупателей стало больше: сперва у нас появился прилавок на 3 метра, потом 6 метров, сейчас ещё площадь помещения увеличили, плюс на улице часть товара. А ещё мы недавно положили здесь новый асфальт, всё за свой счёт. Этой весной недалеко от Удельной дотла сгорел недавно открывшийся павильон. Возникает вопрос: конкуренция в стиле 1990-х годов никуда не делась? Я не думаю, что их подожгли, если ты про это. Сейчас так уже никто не делает. Это раньше могли и поджечь, и милиция могла весь товар арестовать (забрать себе). Сейчас делают по-другому: если большие сети видят, что ты хорошо торгуешь и забираешь их выручку, могут просто выкупить землю, которую ты арендуешь. Им выгоднее заплатить, чтобы тебя там не было, а участок стоял пустой. Я сталкивался с этим пару лет назад, меня так хотели выгнать отсюда. Но я эту площадку отбил. До этого ещё была ситуация: владельцы квартиры в доме напротив писали на нас жалобы постоянно, им не нравилось, что мы здесь торгуем. Меня даже в полицию возили несколько раз по всем этим доносам. Но мы ничего не нарушаем, всё по закону. Тем более, в полиции тоже знакомые есть. А там знакомые откуда? Одно время у нас часто промышляли воры. Воровали даже не у меня, а у покупателей: женщина товар выбирает, а они у неё кошелёк крадут. И так — постоянно. Я их сам гонял и разговаривать пытался, а они мне говорили: «Ты своим делом занят, а мы своим. Мы тебе не мешаем, и ты нам не мешай». Обращался в полицию, чтобы их всех разогнали, меня там посылали, мол, пусть потерпевшие заявления пишут. А для меня это плохо — ты ведь не будешь ходить туда, где у тебя воруют. Я тогда купил дорогую бутылку виски, пришёл к их главному: внаглую, без записи и пожаловался — он пообещал разобраться. В итоге и воров разогнали, и главарей их поймали. Уже несколько лет на Енотаевской ни одного вора. А с главным из полиции с тех пор общаемся, он иногда приезжает у меня покупать. Можно немного бестактный вопрос? Давай. Вы по национальности… Азербайджанец. Мои люди — тоже. Часто встречаетесь из-за этого с какой-то грубостью или с хамством со стороны славянской части населения? Я всегда видел, что почти все петербуржцы ведут себя очень вежливо, поэтому я к ним очень тепло отношусь. Меня бесят люди, которые говорят: «Русские такие, русские плохие». Я их спрашиваю сразу: «Что ты тогда тут делаешь, почему в России деньги зарабатываешь?» К нам тоже в основном хорошо относятся. Если грубят, то приезжие. Причём без разницы, откуда они приехали — из других регионов России или из Узбекистана, к примеру. Не знаю, почему так получается. У меня здесь много русских друзей, один мой друг даже нашёл для меня курсы русского языка для иностранцев, чтобы я научился грамотно писать (смеётся). Я ему пообещал, что запишусь в октябре, когда здесь дел будет поменьше. Вопрос напоследок: вы довольны тем, как сложилась ваша жизнь? Да, думаю, я счастливый человек. Работаю тяжело, зато домой возвращаюсь гордо.    

    История одного из сотен тысяч азербайджанцев, проживающих в странах СНГ. Рашад Алиев живет в Санкт-Петербурге и занимается самым обычной торговлей. Naviga ...

Добавить коментарий

Войти с помощью: