Эффективные инструменты для увеличения продаж — в Баку состоится серия семинаров

1CAFA, «ЛАБОРАТОРИЯ CRM» и компания «StorVerk CRM» 7 и 8 декабря 2017 года проведут в Баку серию семинаров, посвященную эффективным инструментам для увеличения продаж.

7 декабряв World Business Centre пройдет бесплатный семинар«Стресс-тест для бизнеса. Как управлять маркетингом, продажами, бизнес-процессами бизнеса в кризис?».

Ведущие эксперты рынка CRM в России и СНГ: Алексей Кудинов и Владлена Сердюкрасскажут о трендах в управлении взаимоотношениями с клиентами и поделятся практическими знаниями и опытом по увеличению прибыли компании.

На семинаре вы узнаете:

1. Как заставить ваш бизнес работать в 3 раза эффективнее с помощью единого информационного пространства для менеджера, маркетолога и руководителя;

2. Как перестать терять клиентов;

3. Как выстроить в компании систему «бережливого маркетинга» и повысить окупаемость рекламы;

4. Как настроить систему KPI, чтобы менеджеры по продажам и маркетологи работали на увеличение прибыли компании;

5. Как узнать «тонкие места». Экспресс-диагностика вашего бизнеса в кризис.

Только реальные кейсы, истории успеха и подводные камни внедрения CRM

Мастер-класс ориентирован на собственников бизнеса, руководителей отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания и ИТ-директоров.
Слушателей семинара ждет лотерея и интересные призы от компании-организатора.
Участие в этом семинаре бесплатное, при условии регистрации.

Время проведения семинара с 09:30 до 14:00.

8 декабряжелающие могут принять участие в платном бизнес-тренинге на тему «Методика организации процесса внедрения CRM/BPM-технологий в компании. Активация новой парадигмы управления».

Данный бизнес-тренинг предназначендля руководителей компанийи подразделений и включает следующие цели:

1. Сформулировать цели внедрения CRM/BPM-технологий в вашей компании;

2. Создать команду внедрения CRM/BPM-технологий;

3. Сформировать клиентскую базу компании и сегментировать ее;

4. Разработать бизнес-процессы компании с помощью современных технологий;

5. Выделить KPI для оценки работы сотрудников (на примере отдела продаж);

6. Обсудить возможные проблемы при внедрении CRM и пути их решения.

Автор и ведущий мастер-класса — Алексей Кудинов, ведущий эксперт рынка CRM\BPM в России и СНГ. Алексей является руководителем проекта «ЛАБОРАТОРИЯ CRM» и работает на рынке CRM/BPM с 2002 года. Имеет более 100 успешных проектов внедрения CRM\BPM в различных отраслях. Обладает опытом постановки маркетинга и продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля. Провел более 400 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), управлению бизнес-процессами (BPM), маркетингу и продажам более чем в 60 городах России, стран СНГ и за рубежом. Член-корреспондент Международной Академии Информатизации. Автор книги «CRM: практика эффективного бизнеса» и соавтор книг «Практика управления» и «Как не терять клиентов в отделе продаж». Автор и ведущий цикла телепередач «Азбука CRM«, «ИТ для Бизнеса» о CRM\BPM-технологиях на канале «ПРОБИЗНЕС». Эксперт по CRM on—line системы «ПРОДАЖИ» (система Радмило Лукича). Лауреат премии «CRM TOP AWARDS» в номинациях «За вклад в теорию и практику CRM» и «За вклад в развитие CRM рынка».

Экспресс-диагностика вашего бизнеса в кризис — узнайте «тонкие места»

Получите ответы на 10 главных вопросов «КАК?»:

1. Как создать настоящую клиентскую базу и удержать платежеспособных клиентов?

2. Как запустить активные продажи и организовать перекрестные продажи?

3. Как обеспечить прозрачность работы с помощью управления бизнес-процессами (BPM)?

4. Как сократить затраты на сервис без ущерба качеству услуг (ServiceDesk)?

5. Как проактивно работать с клиентами и предупреждать возникновение жалоб?

6. Как оценить эффективность рекламы на каждый вложенный рубль (ROI)?

7. Как возвратить дебиторку с минимальными затратами с учетом интересов VIP-клиентов?

8. Как интегрировать все каналы коммуникаций с клиентами и партнерами в единую систему автоматизации?

9. Как автоматизировать мобильных сотрудников?

10. Как руководителю за 5 минут понять в каком состоянии его бизнес и принять обоснованные решения?

Стоимость участие в этом бизнес-тренинге составляет280 манатов.Необходима регистрация!

Время проведения:10:30-18:00.

Место проведения:World Business Centre, ул. Самеда Вургуна/ул. Сулеймана Рагимова, 309-й квартал.