«Я считаю, что лидерами рождаются» — Араз Мирзоев

Зачастую люди, услышав очередную историю успеха, задумываются – как же это круто, когда у тебя своя компания. Или, например, целый холдинг. Но не все понимают, насколько сложным бывает управление крупной компанией, не говоря уже о целом холдинге. О секретах управления сразу несколькими компаниями нам рассказал президент Bigmas Holding Араз Мирзоев.

Расскажите об истории создания вашего холдинга. И что означает название Bigmas?

Bigmas Holding был создан полтора года назад. Цель создания холдинга – помочь азербайджанскому бизнесу в развитии. Само слово Bigmas – это сокращение словосочетания Big Master, что означает большой профессионал, мастер своего дела. Сначала мы работали в строительной сфере и имели на тот момент десятилетний опыт работы в этой области. Потом мы поняли, что настал момент, когда без рекламы и компании будет трудно вести конкуренцию на рынке. Поэтому три года назад была создана компания «Zovg Construct», осуществляющая свою деятельность в аграрном секторе. Компания предоставляет услуги строительства, ремонтных работ, реконструкции домов, внешнего и внутреннего дизайна. Также мы занимаемся созданием теплиц в области аграрного бизнеса. Наш холдинг помимо всего прочего оказывает услуги иностранным компаниям в Азербайджане.

Компания «Art Bakers», входящая в состав нашего холдинга, уже сказала своё веское слово на рынке рекламы. Клиентами «Art Bakers» являются крупные азербайджанские компании. Мы предоставляем услуги SMM-маркетинга, которые, кстати, приносят больше результата, если компания крупная.

Bigmas Holding неоднократно становился лауреатом национальных и зарубежных премий. В Турции мы получили престижную премию «Лучший холдинг 2017 года» от BHS Group. В Азербайджане мы также были удостоены двух престижных премий – это Navigator Business Award и диплом «Азербайджанский флаг», вручённый руководителю Bigmas Holding.

Ваш холдинг охватывает различные сферы, среди которых на наш взгляд вы акцентируете внимание на аграрном бизнесе, индустрии моды и туризме. Начнем с аграрного бизнеса, который в стране набрал сильный ход. Какие проекты реализует в аграрном бизнесе ваш холдинг?

В основном это проекты теплиц и ремонтные работы. «Zovg Construct» осуществляет свою деятельность, как в пределах Баку, так и в районах Азербайджана. Наша цель привнести в эту сферу последние новинки, в том числе и из-за рубежа. Например, мы бы хотели распространить энергосберегающее аграрное производство. Сначала мы выслушиваем пожелания клиента, потом подбираем подходящие варианты по соотношению цена-качество.

Бывает так, что к нам приходят фермеры и просят помочь с материальной стороной вопроса. Мы в этом случае связываем их с банками. К сожалению, у нас в стране банковская система остаётся головной болью для простых граждан из-за высокой процентной ставки по кредитам. Несмотря на то, что Министерство экономики создало специальный фонд, который выдаёт денежные средства под 6-7% годовых, их всё равно не хватает. Надеюсь, что в будущем реформа банковской системы позволит изменить ситуацию к лучшему.

Туризм стал также одним из привлекательных сегментов не нефтяного сектора. Вашим приоритетом является внешний или внутренний туризм? И что бы вы предложили, чтобы еще более развить этот сегмент в Азербайджане?

Компания Bigmas Travel занимается как внешним, так и внутренним туризмом. Мы работаем с нашими гражданами, предлагая им как заграничные туры, так и туры в районы Азербайджана. При этом районные туры также пользуются популярностью среди иностранных туристов. С апреля этого года у нас будут новые программы для привлечения в Азербайджан туристов из других стран, преимущественно из России и арабских стран. Благодаря рекламе в интернете и нашему сайту клиенты за рубежом могут обратиться к нам, и мы организуем их приезд в нашу страну.

Самое главное для туриста – это развлечь его. Недостаточно привезти его в страну и оставить на произвол судьбы. Людям нужны развлечения – экскурсии, местная кухня, интересные и уникальные национальные шоу. Мы предоставляем нашим клиентам такую возможность.

Торговлю можно назвать «национальным видом спорта» азербайджанцев. В этом направлении выделяется сегмент торговли одежды и аксессуаров в «бутиковом» формате. Как вообще обстоит дело в этом сегменте? И вообще у нас развивается модная индустрия или все еще в зачаточном состоянии? Каковы успехи компании Bigmas Fashion, который входит в ваш холдинг?

Компания «Bigmas Fashion» занимается отправкой азербайджанских моделей за границу. Это такие страны как Турция, Италия и др. Люди обращаются к нам, и мы связываем их с модельными агентствами, работающими за рубежом. У нас есть идея пригласить иностранных специалистов в области fashion-индустрии в нашу страну, чтобы они помогали нам развивать это направление.

К нам обращается много людей, но большинство не проходит строгий отбор. За прошедший год мы отправили четырёх человек за границу. У нас существуют параметры отбора, которым соответствует не каждый. Иногда бывает неудобно говорить людям, что они не подходят под критерии, но такова уж наша работа.

Анализируя деятельность вашей компании, мы увидели вашу активность и в такой сложной сфере как управленческий консалтинг (management consulting). Анализ показывает, что в Азербайджане при всех немалых проблемах институционального развития компаний, отечественный бизнес не горит желанием платить консультантам для развития бизнеса. Почему так сложилось у нас в стране, или это общая проблема для стран, перешедших на рельсы рыночной экономики сравнительно недавно?

Во-первых, я всегда руководствуюсь правилом искренней помощи. Деньги дело второстепенное. Я лично пытаюсь помочь и дать полезный совет. Случается так, что ко мне обращается человек, у которого свой завод и просит помощи. Я безвозмездно ему помогаю.

В последнее время мы немного поменяли формат ведения дел. Человеку, который обратился к нам за услугами консалтинга, мы помогаем в поиске подходящих партнёров для ведения бизнеса.

Кроме этого у нас есть целый штат сотрудников, работающих в различных сферах консалтинга. На самом деле мы концентрируемся на аграрном секторе, ведь у нас уже есть большой опыт работы в этой области. Мы являемся дистрибьютором трёх турецких компаний в аграрном секторе.

Исходя из вашего опыта, не могли бы вы дать пару ценных советов как управлять компанией и как развивать свой бизнес?

Первый и самый главный совет — это команда. В команде должен быть лидер, а между работниками должно царить взаимопонимание и взаимоуважение. Я считаю, что лидерами рождаются. Плюс ко всему, человек должен всё время совершенствоваться как профессионал.

На сегодняшний день самая большая проблема в Азербайджане – это отсутствие кадров. И это не столько проблема системы образования, сколько проблема людей. Получить образование – это ещё не всё. Если честно, в университетах не учат тому, как зарабатывать деньги. Что отличает профессионала от простого работника? Постоянное самосовершенствование, работа над собой.

Чтобы стать профессионалом, нужна дисциплина. Нужно постоянно что-то читать, познавать новое. Я каждый день открываю для себя удивительные вещи. И нужно обязательно любить свою работу. Когда человек любит то, чем занимается, он делает совершенно по-другому, вкладывает душу.

Я считаю, что для человека в этой жизни нет ничего невозможного. Если человек захочет и приложит усилия, он добьётся своей цели, какой бы нереальной она поначалу не казалась.

Похожие

  • Эльнур Эйбатов - 24 апреля 2018 На что вы обращаете внимание, когда первым делом приходите в компанию? Скорее всего, это её офис. По его внутреннему убранству сразу можно понять, насколько хорошо идут дела у компании. Поэтому сегодня многие фирмы стараются обустроить свой офис так, чтобы выставить себя крупным игроком на рынке и надёжным партнёром одновременно. О последних тенденциях в выборе офисной мебели нам рассказал Азиз Маммадов, генеральный директор «Office Systems». Вы одна из старейших компаний на азербайджанском мебельном рынке со специализацией на корпоративный рынок. Расскажите вашу историю. Наша история начинается с 1991 года, когда я создал первую свою компанию, которая называлась «Программа». Почему такое название? Потому что мы думали, что будем работать с компьютерами и программным обеспечением. Но уже через три года я открыл компанию «Office Systems» и мы сразу же получили крупный заказ от Министерства иностранных дел на поставку компьютеров и офисной мебели. Начиная с того момента, мы и стали специализироваться на офисной мебели и оборудовании, чем и занимаемся на данный момент. В 1999 году мы открыли филиал в Объединённых Арабских Эмиратах. За 25 лет нашей деятельности были и взлёты, и неудачи, что в принципе, характерно для каждого бизнеса. На выбор офисной мебели влияет стиль управления, национальные особенные бизнеса и многое другое. Как можете охарактеризовать азербайджанские компании исходя из выбора мебели? Поменялись ли предпочтения у наших бизнесменов со временем? Согласно известной фразе – о вкусах не спорят. И предпочтения в выборе мебели претерпели достаточно сильные изменения. В 90-х годах мало кто придавал значение дизайну – все думали: «мебель она и есть мебель». Но постепенно люди начали понимать, что офис – это лицо компании и надо выглядеть достойно в глазах клиентов и партнёров. Сейчас так сложилось, что наши основные клиенты – это не только крупные азербайджанские компании и холдинги, такие как Pasha Holding и Gilan Holding, но и иностранные компании. Мы работаем по западному образцу и даём гарантию на мебель. Наш подход предполагает контроль за сроками поставки – у нас не то что не бывает опозданий, мы наоборот, стараемся сдать мебель раньше срока. Поэтому нашими клиентами стали очень много иностранных компании из нефтяного сектора, которые реально оценивают хороший сервис и качество продукции. Покупать то, что нравится или следовать рекомендациям дизайнеров и консультантов? Как вы помогаете выбирать мебель? Какие рекомендации можете дать нашим читателям, большинство которых из корпоративного сектора? Я скажу так – помощь дизайнеров в таком деле не бывает лишней. Хороший дизайнер может помочь ценным советом и добавить какую-то изюминку в банальную, казалось бы, обстановку. И наши клиенты, и мы, как производители, обязательно берём это в будущем на заметку. Недавно у нас был проект в AZSığorta, который заставил меня задуматься. Дизайнеры создали прекрасную концепцию, но совершенно не подумали о том, как мы, производители, будем её реализовывать, а главное, насколько пользователям будет удобно. Но после того как мы с ними всё обговорили, то в итоге у нас получился очень интересный и необычный офис AZSığorta в Hyatt Tower 2. Участие дизайнеров зачастую может привести к хорошему результату. Но бывает и так, что к нам обращаются клиенты и просят нашего совета. У нас есть штатный дизайнер и мы тоже стараемся дать полезные рекомендации. Например, как разместить 20 человек в одной комнате и при этом сохранить комфорт? Это довольно сложная задача, которая требует комплексного подхода. Мы делаем планировку на бумаге, потом в комнате и т.д. Мы хотим, чтобы люди потом были довольны нашей продукцией и советовали нас своим знакомым и друзьям. Одной из ваших специализаций является продажа мебели для отелей. Ввиду бурного развития туризма этот сегмент на подъеме? Почему гостиницы должны покупать у вас? И есть у вас мебель для такого направления гостеприимства как хостелы? У нас есть различные комплекты мебели с описанием и фотографиями. Цены тоже разные. Есть готовые комплекты для разных типов гостиниц – от двух до пяти звёзд. Таких готовых комплектов в зависимости от категории отеля я у других компаний не видел. Конечно, можно сделать изменения в зависимости от размеров комнаты и цветовых предпочтений. Что касается хостелов, то здесь совсем другая история. Мы делали домики для охраны при  коттеджах – там использовалась мебель, которая обычно бывает в хостелах. Но напрямую с хостелами мы пока что не работали. В ближайшем будущем думаю, что нам стоит всерьёз задуматься над этим и придумать концепцию для азербайджанских хостелов. Вы также развиваете свою деятельность в ОАЭ. Какие отличия у покупателей Азербайджана и ОАЭ? Так как мы работаем с корпоративными клиентами, то большой разницы нет. Мы обустраиваем офисы западного образца. «Office Systems» не делает мебель для дворцов олигархов или замков певцов. Правда мы делали мебель для наших знакомых, и они остались в восторге. Так что может мы откроем линию для производства мебели для жилых помещений, но пока что мы специализируемся на офисной мебели. Наша продукция выполнена в стиле модерн, чтобы было одновременно удобно и красиво. Эргономика очень важна, особенно когда ты сидишь на рабочем месте по 6-8 часов в сутки. Отмечу, что у нас очень большая коллекция эргономичных офисных кресел. Они не дешёвые, но в них очень широкие возможности регулировки, так что к концу рабочего дня вы не почувствуете усталости. Такие кресла покупали BP, Rolls-Royce и другие крупные компании, которые не экономят на удобстве. Планируете ли вы выходить на другие рынки? Здесь, к сожалению, не всё так просто. В 2012 году мы открыли филиал во Флориде, в США. Он просуществовал всего лишь год. Мы уже арендовали офис и набрали сотрудников. Но из-за возникших бюрократических сложностей, к сожалению, его пришлось закрыть У нас были контракты в Казахстане и Грузии, где мы выигрывали тендеры. В Грузии мы поставляли мебель лаборатории CRL в 2009 году. А 2 года назад мы выиграли такой же тендер в Баку. Физически выходить на другие рынки мы не планируем – мы развиваем интернет-магазин, который бы обслуживал клиентов по всему миру. Электронная торговля выглядит очень перспективной. Мы предлагаем не просто мебель, а полноценные решения для бизнеса – это и банковская мебель, и несгораемая мебель. Есть железные шкафы для хранения взрывчатых веществ и специальные шкафы для химических реактивов. Мы можем предложить специальный стол, от которого будет подзаряжаться ваш смартфон. Недавно мы подписали контракт с немецкой компанией, которая выпускает так называемую «вечную» мебель. Эти столы и стулья не царапаются, не боятся ни огня, ни воды. Компания «Office systems» может решить практически любой вопрос, связанный с меблированием вашего офиса. Всем начинающим компаниям могу посоветовать – уделите пристальное внимание вашему офису. Постарайтесь не быть как все, и в то же время не переборщите с вычурностью. Нужно постараться соединить воедино красоту и комфорт – сложная, но вполне решаемая задача, если знать к кому обратиться за помощью.      

    На что вы обращаете внимание, когда первым делом приходите в компанию? Скорее всего, это её офис. По его внутреннему убранству сразу можно понять, насколь ...

  • Лейла Абузи - 23 апреля 2018 Существует мнение о том, что азербайджанцы в основном могут создавать бизнес только внутри страны. Причиной такого мнения является, что у наших соотечественников якобы затруднено понимание зарубежных рынков и традиционно слабы маркетинг. Но раз за разом наши соотечественники разрушают этот миф и начинают свой бизнес как в отдельной стране, так и на региональном уровне. Navigator Business Review побеседовал с двумя нашими соотечественниками, которые поделились своими мыслями о своих бизнесах в условиях реализации за пределами страны. Кeepface.comэто международная автоматизированная платформа маркетинга влияния, где бренды и инфлунсеры проводят рекламные кампании в социальных сетях. Бизнес начинался в Азербайджане, но потом был юридически перенесен в Объединенные Арабские Эмираты, где Keepface недавно привлек 300 тыс. долларов при оценке компании в 2 млн. долларов. По словам Вагифа Аббасова, руководителя Keepface, открытие офиса в Дубае обусловлено с развитием за пределами страны и с целью привлечения иностранных инвестиций. Кроме того, в каждой стране, где представлен Keepface, создан филиал компании и собрана отдельная команда или же работа осуществляется через партнеров. В настоящее время Keepface помимо Азербайджана представлена в Средней Азии, Грузии, Турции и Иране. В планах – Украина и Россия. В дальнейшем Keepface намерен выходить в страны Северной Африки и Ближнего Востока. В.Аббасов подчеркнул, что до конца 2018 года компания планирует присутствовать в 15 странах мира. Myinterview.me – международная платформа по поддержке компаний при поиске и отборе соискателей на вакансии. Компания изначально была создана в Объединенных Арабских Эмиратах нашим соотечественником Рауфом Мамедовым. По словам Рауф Мамедова, Myinterview уже сотрудничает с крупными международными и государственными корпорациями, которые представлены в Заливе. Платформа облегчает корпорациям подбор работы и позволяет экономить время и деньги. Примечательно, что правительство Дубая создало на основе платформы нашего соотечественника свою платформу, которую успешно использует для подбора кадров.

    Существует мнение о том, что азербайджанцы в основном могут создавать бизнес только внутри страны. Причиной такого мнения является, что у наших соотечеств ...

  • Фарид Мамедов - 18 апреля 2018 «Человек – это звучит гордо!» – писал М. Горький. Однако неужто к столь, казалось бы, простой, но возвышенной оценке человеческого фактора возможно прийти, лишь оказавшись на «дне». Но оставим пьесу начала XX века в сторону, ибо сцены и ситуации, стремительно ведущие ко «дну» без должного внимания к человеческому капиталу, в нашей реальной жизни полны сюрреализма – «понятно, что ничего не понятно». Смена понятия «фактора» на «капитал» была сделана не случайно, так как речь пойдет о полете в «яму» компаний и руководителей, сбросивших себя со шпиля самой высокой башни во имя любви – любви к деньгам. Мы, конечно, в этом мире актеры большого театра, но боюсь, сценарий приходится писать на ходу. Обезоружившись перед девальвационной бомбой, взорвавшейся еще 5 лет назад, страна стала свидетелем множества банкротств. Директора крупных компаний, успешные бизнесмены в силу своей неподготовленности, к сожалению, допустили суицидальные для компаний решения. Ключевым словом стоит отметить «неподготовленность», но об этом чуть позже. Как известно сильный взрыв снаряда, помимо дыма и огня, плох своими последствиями. В течение последних 5 лет, в ходе которых страна пережила две девальвации и кризис, требования потребителя претерпели колоссальные изменения. Мы обсудили данное явление с профессиональным управленцем и бизнес- консультантом Фахри Агаевым. А обратились мы к нему неспроста. 25-летний опыт работы, 17 из которых на руководящих должностях в тех или иных сферах, нынче позволяют ему считаться одним из ведущих наставников для владельцев малого и большого бизнеса. Посетив курсы Фахри Агаева, которые он периодически организовывает для руководителей, мы решили и в личной беседе обсудить проблемы того, почему даже самое прибыльное дело может привести владельца к обрыву, и как ему не оказаться на «дне» с нулевым счетом в банке. Но вернемся к нашим потребителям, которые в силу событий последних лет стали более рациональными, требовательными и избирательными. Изменение поведения потенциальных покупателей не могло не сказаться на стиле ведения разного рода бизнеса. Если клиент, многие годы пользующийся услугами одной компании, вдруг меняет свои предпочтения, то производителю стоит задуматься. «Мы ждем перемен!» – требует потребитель и вполне справедливо. Когда лет 10 назад владелец единственной фирмы, представляющей тот или иной продукт, мог смело сказать, что он хорошо продает, на самом деле все сводилось к простому «хорошо покупают», возможно, даже от безысходности.  На сегодняшний день при разнообразии рынка на одном желании заработать далеко не уедешь. Бизнес – это не только продажи, являющиеся естественным результатом выстроенных процессов. Реалии современного рынка требуют строить бизнес на профессиональном фундаменте, включающем в себя, помимо процесса купли и продажи, менеджмент, от которого напрямую зависит прибыль. Управление на интуитивно логическом уровне, некогда имевшее успех, сегодня требует наличия конкретных профессиональных знаний в разных сферах бизнеса. Раз уж принято считать, что рыба гниет с головы, предлагаю для начала уточнить, каким же должен быть образ современного руководителя, чтобы не протухло «тело» бизнеса. По мнению Фахри Агаева, «руководитель - это человек, знающий основы бизнеса, маркетинга, особенности продаж, владеющий навыками правильной коммуникации с сотрудниками, клиентами, партнерами, мидл-менеджментом и выполняющий еще десятки функций и компетенций». Чем не наука? Проводится большое количество тренингов, семинаров, мастер-классов и курсов для сотрудников компаний. Но как бы ни обучали средний менеджмент и персонал, изменения, которые они хотят и готовы внедрить, могут пресекаться руководителями. Вот почему так важно начинать с изменения сознания владельцев, собственников и высшего руководства бизнеса, что является делом не простым, но вполне реальным. Важен подход и конкретизация во всем, что будет указывать на возможность долгосрочных позитивных результатов. Поинтересовавшись у Фахри млм. об источнике его курсов, мы были приятно удивлены тем фактом, что они являются авторскими, с учетом условий рынка страны, и насыщенными примерами из сегодняшнего бизнеса Азербайджана. Заинтересовали нас и критерии принятия руководителей на курсы. Важна готовность, утверждает Фахри млм., а именно – как минимум 5-летний стаж работы на должности руководителя и возраст не менее 28 лет. Казалось бы, чтобы стать успешными на работе, образование мы получаем вначале, но в случае с курсами Фахри млм. первым этапом обучения является именно пройденный путь до сегодняшнего дня. Неважно, успешный он, и вы нуждаетесь в дальнейшем повышении своей квалификации, или провальный, в случае чего вам необходимо разобраться в причинах неудач в бизнесе. Вот мы и подошли  к понятию возможной «неподготовленности» многих владельцев бизнеса и руководителей фирм перед лицом финансовых кризисов, что стало причиной снижения прибыли или вообще банкротства. Неготовность руководителей к переменам может быть обусловлена многими причинами, начиная от незнания основ и заканчивая тонкостями менеджмента. Прямые функции руководителя – формирование долгосрочной системы управления, принятие решений о приеме на работу и увольнениях, создание системы продаж в стратегическом плане, выстраивание отношений с клиентами, владение навыками коммуникации, нэтворкинга и создание личного бренда. Учитывая тот факт, что курсы проводятся в течение 2 дней по 9 часов (09:00-18:00), волей-неволей встал вопрос о сложности восприятия всей информации. С другой стороны, для выжимки из 25-летнего опыта работы не маловато ли всего лишь 2 дня? «В группе обычно не более 10 руководителей, - отвечает Фахри млм. – Конечно, 9 часов это не мало, но и не так много, как вам кажется. Все ведь зависит от подачи. К тому же курс проходит по принципу минимум теории и максимум практики на примере кейсов из реальных случаев азербайджанского бизнеса. Плюс ко всему, свободное распитие кофе со сладостями и, конечно же, заслуженный обед - все поддерживает работу мозга.   Наши отношения с участниками не заканчиваются после завершения курсов. Все участники объединяются в «Клуб Предпринимателей и Менеджеров Азербайджана», и по окончании очередного потока курсов мы с ними встречаемся в одном из отелей. Последняя наша встреча была в отеле Pullman – утренняя совместная тренировка, потом занятия йогой, далее завтрак и знакомство членов клуба друг с другом. К тому же, в разное время я разъезжаю по офисам участников курсов, тем самым оказывая помощь в решении их проблем в индивидуальном порядке. Наряду с приобретением знаний, на этих занятиях можно познакомиться с владельцами различных компаний и предприятий.  В будущем раз в месяц будут проводиться встречи с различными полезными для бизнесменов людьми – представителями госучреждений, профильными специалистами». Сложно было представить Фахри млм., выдерживающего асану, но узнав о том, что он марафонец и постоянный посетитель спортивных залов, захотелось забиться в угол и тихо прикурить. Ведь как часто мы все откладываем на завтра, начиная от желания записаться в спортивный зал, заканчивая доработками у себя на работе или, что еще хуже, в своем бизнесе. Приняв участие в курсах Фахри млм., невозможно было не ощутить всю ту энергетику, что способна помочь руководителю дать трезвую оценку своим ошибкам, и, переступив через свое эго, позволить себя обучить. Совсем непросто – указать руководителям крупных компаний на провалы в управлении. Как не крутите, все замыкается на самом человеке. Даже при наличии самого дорогого оборудования, можно остаться у разбитого корыта. Мы заведомо не пришли к известному «работать, работать и еще раз работать». Ведь важно, чтобы вы владели бизнесом, а не он вами, отнимая 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. График 24/7 является результатом потери времени руководителя на микроменеджмент - когда он не оператор системы, а прямой ее участник, и все строится вокруг его личности. «Время – это деньги» – гласит известная мудрость, что значит без должного тайм-менеджмента прибыль равна затратам, и это в лучшем случае. Пока руководителем не будет создана система, способная контролировать себя сама, его бизнес всегда будет в зоне поражения кризисной волны. Не меняться, возомнив себя мудрецами, либо меняться и учиться пользоваться даже самыми малыми способностями и возможностями – выбор за вами. А он есть всегда.  

    «Человек – это звучит гордо!» – писал М. Горький. Однако неужто к столь, казалось бы, простой, но возвышенной оценке человеческого фактора возможно прийти ...

Добавить коментарий

Войти с помощью: