Facebook на спаде? Да здравствует Instagram!

Издание Bloomberg Businessweek изучило историю развития Instagram — сервис, купленный Facebook, превратился в одну из крупнейших мировых соцсетей. Однако несмотря на тесные связи с проектом Марка Цукерберга, компании удается сохранять собственную идентичность и даже избегать репутационных скандалов. Если ситуация не изменится, в будущем Instagram может превзойти по значимости сам Facebook. Navigator Business Review предлагает вашему внимание адаптированный текст, который был переведен Ain.ua.

С 2012 года, когда Facebook Inc. приобрела компанию со штатом в 13 человек за $715 млн, ее принципы ведения бизнеса стали центральными для Instagram. В первые годы, проведенные в качестве собственности Facebook, фотосоцсеть работала в том же здании, где трудится и Марк Цукерберг. Сейчас 700 сотрудников Instagram находятся в отдельном офисе, примечательная сторона которого — почти полное отсутствие брендинга своей материнской компании, даже несмотря на то, что до штаб-квартиры Facebook всего пять минут езды. У Instagram также своя миссия — «Укреплять отношения через совместный опыт», собственный фирменный стиль, и корпоративная культура, построенная вокруг креативности и дизайна, в противовес инженерным способностям и данным, которые почитают в Facebook. Но зато соцсеть Марка Цукерберга привнесла сюда главную идею: одержимость ростом.

В Азии и Латинской Америке количество регистраций в Instagram растет небывалыми темпами. В течение этого года аудитория соцсети должна превысить 1 млрд пользователей.

 

Когда Кригер вместе со вторым сооснователем Кевином Систромом подписали контракт на $715 млн, главным обещанием сделки был неформальный договор — куда бы Facebook не пошел, Instagram за ним последует. Таким образом, Instagram «одолжил» у старшей соцсети рекламную модель заработка. Сейчас доля Instagram в общей структуре доходов Facebook составляет 18%. Но копировать остальные элементы со временем стало не так разумно.

 

Instagram долго полагался на успех Facebook, но теперь пришло время, когда долговечность Facebook зависит от Instagram. Колумнист The New York Times описал эту ситуацию одним вопросом: «Что, если более здоровый Facebook — это Instagram?». У этого предположения есть доказательства. Аудитория Instagram моложе пользователей Facebook — с маркетинговой точки зрения это большое преимущество.

 

В отличие от Facebook, который недавно отчитался о первом в истории уменьшении количества пользователей из Северной Америке, Instagram все еще растет на домашнем рынке. Джейсон Кинт, CEO компании Digital Content Next объясняет: «Без Instagram ситуация, в которой находится Facebook, будет выглядеть совершенно иначе». Он подчеркивает, что соцсеть Цукерберга может прекратить и международный рост, что делает фото-сервис невероятно важным с точки зрения перспектив.

Очевидно, аналогичными мыслями занята и голова Марка Цукерберга — он регулярно отмечает успехи Instagram на традиционных еженедельных совещаниях. Когда топ-менеджеров Facebook спрашивают об оттоке молодой аудитории, они тоже обращаются к одному аргументу: молодежь любит Instagram, что неплохо для общего бизнеса. Особенно учитывая, что данные для таргетинга, собранные в Instagram, можно использовать и на Facebook.

Многие пользователи об этом просто не догадываются — Instagram выглядит как безопасная гавань для побега из Facebook. Поэтому компания очень осторожно выстраивает свою репутацию. Майк Кригер, занимающий должность CTO, подчеркивает, что они не хотят повторять ошибок материнской корпорации: «Мы не намерены заучивать на себе те же уроки».

Работа Кригера, которая заключается в устранении технологических барьеров для пользователей, с международным ростом соцсети стала особенно важна. У сооснователя подходящий для этого бекграунд: Майк родился в Сан-Паулу, но семья много переезжала вслед за отцом — они жили в Португалии, Аргентине и США. Вместе с Систромом они познакомились уже в Стенфорде, где в 2010 стали работать над прототипом соцсети для Burbn, для чекинов в барах и ресторанах. Тогда это был горячий тренд, но Кригер убедил добавить к нему еще и шеринг фотографий.

Первый прототип собрали за 8 недель — это меньше, чем потребовалось Кригеру для получения американской рабочей визы. Кригер говорит, что видел потенциал сервиса с первых дней, поэтому защищал простоту интерфейса. Дизайн Instagram построен с минимальным использованием текста во избежание лингвистических барьеров.

В интервью Bloomberg Businessweek Кригер настаивает — идея Instagram в том, чтобы по-настоящему узнать других людей, даже если вы никогда с ними не встречались. Он приводит собственный пример: Кригер давно следит за аккаунтом какого-то незнакомца из Японии, потому у того интересная собака. Профиль самого сооснователь Instagram тоже пестрит снимками его пса Джуно. Когда Instagram запустил функцию постинга видео в 2013 году, Майк увидел у собаковода из Японии видео его дочери — и почувствовал такую тесную связь с этим человеком, что буквально расплакался.

Еще одно ключевое решение в истории Instagram — отсутствие привычной кнопки шеринга, с помощью которой пользователи могли бы делиться чужими постами. Со временем создатели соцсети поняли, что ее введение бы лишь спровоцировало чувство отчужденности. Кроме того, это спасло Instagram от проклятия виральности: соцсеть не заполонили кричащие новости или мемы. Приложение стало местом, где люди скорее делились переживаниями и собственноручно созданным контентом, а не писали «на злобу дня». Даже ссылки, основа основ других соцсетей, в Instagram почти нигде нельзя прикрепить.

Цукерберг говорил своим инженерам — делайте то, чего хотят пользователи. Слоганом компании было «Двигайтесь быстро и меняйте положение вещей». В Instagram другая установка — «Не разрушь». Она проявилась еще на одной из первых встреч, предшествующей покупке Instagram. Марк Цукерберг хотел детально изучить статистику использования сервиса, чтобы убедиться в его активном росте (на тот момент у Instagram было около 30 млн активных пользователей). Оказалось, что к моменту продажи соцсеть почти не использовала аналитику — Систром лишь вспоминает, что у них была одна панель с общим количеством регистраций, по которой они и отслеживали рост. После заключения сделки в 2012 к сотрудникам Instagram приставили членов команды Facebook по росту. Теперь в офисе соцсети висят интерактивные табло с множествами графиков, которые измеряют активность на платформе — Instagram усвоил уроки старшего брата.

Постороннему наблюдателю может показаться, что приложение Instagram осталось почти без изменений. Но это обманчивое впечатление — за кулисами развернулась настоящая драма. В 2015 году Snapchat, еще одна молодая соцсеть, начала уводить у Instagram ее ключевую аудиторию, американских подростков. Ключевой фичей Snapchat были Stories, исчезающие через 24 часа записи. Также пользователи могли использовать маски и яркие подписи, что было противоположностью утонченного образа Instagram.

Согласно информации осведомленного источника, Кригер и Систром отказывались развивать аналогичные возможности внутри своего приложения до того момента, когда их об этом не попросил сам Марк Цукерберг. Глава Facebook беспокоился, что если фотосервис вовремя не изменит свой продукт, то рискует потерять целое поколение пользователей. К весне 2016-го Stories в Instagram все таки запустились — и уже за год стали популярнее, чем в Snapchat.

Это было лишь одним из масштабных изменений. С тех пор фотографии больше не должны быть квадратными, посты стали появляться в алгоритмической последовательности и даже логотип Instagram, напоминающий камеру, претерпел серьезного пересмотра. Результат оказался положительным — соцсеть демонстрирует феноменальный рост.

 

Майкл Кригер и Кевин Систром

При этом Instagram необходимо постоянно встречать новые, международные вызовы. К примеру, в Индии инженеры столкнулись с проблемой — рядовые пользователи смотрели за фотографиями знаменитостей, но не публиковали собственные снимки. Многие считали свою жизнь слишком скучной. Чтобы решить проблему, сотрудники Instagram обратились к коллегам из Facebook и сделали ставку на формат Stories — менеджеры по связям попросили местных лидеров мнений больше пользоваться исчезающими роликами. Другая странность приключилась в Индонезии. Инженеры заметили странное обращение трафика: множество фотографий появлялись и затем исчезали. В США это верный признак спама, но в Индонезии разгадка оказалась сложнее — очень многие использовали площадку как маркетплейс и добавляли/удаляли фотографии товаров.

На американском рынке Instagram помогает его независимый образ — согласно прошлогоднему опросу, большинство американцев не знают о связи соцсети с Facebook. Проявилось это и во время скандала с Cambridge Analytica. Илон Маск, который стал одним из главных последователей флешмоба #DeleteFacebook, не тронул страницы своих компаний в Instagram. По его словам, с фотосервисом «все нормально» пока он остается достаточно независимым.

 

 

Похожие

  • Лейла Велиева - 8 января 2020 Организаторы международных торговых выставок в Азербайджане подвели итоги своей деятельности в 2019 году. Компаниями Caspian Event Organisers (CEO) и Iteca Caspian было проведено 21 торгово-промышленная ежегодная выставка и 3 конференции. С успехом свое 25-летие отметили первые азербайджанские выставки по ненефтяной тематике WorldFood Azerbaijan, BakuBuild, Bakutel, а выставка Caspian Ecology отметила 10-летний юбилей. Кроме того, компания Caspian Event Organisers оказала организационную поддержку 12 событиям международного уровня, среди которых IOI 2019 – 31-я Международная Олимпиада по Информатике, Международный Форум Союза Архитекторов, Конференция и Выставка «Информационные Технологии / Технологии и Инновации» Всемирной Таможенной Организации, Азербайджанская Неделя Неврологии и ряд других.   В 2019 году международные выставки в Баку собрали 1838 экспонентов из 53 стран мира, из  которых 986 это иностранные компании. Впервые к странам, принимающим участие в выставках в Азербайджане, присоединилась Монголия. По количеству представленных компаний на выставках Российская Федерация, Турция, и Беларусь занимают соответственно первое, второе и третье место. На разных выставках 21 страна представили 33 национальные экспозиции, 24 региональных стенда.   Всего же на выставках было зарегистрировано 50537 посетителей из 75 стран мира. География посетителей значительно расширилась в 2019 году, при этом топ три страны Турция, Россия и Иран сохранили свое лидерство по посетителям.   Руководство страны проявляет внимание к выставочной деятельности в стране и этот год не стал исключением. Президент Республики Ильхам Алиев посетил выставки WorldFood Azerbaijan, Caspian Agro, Caspian Oil and Gas, Bakutel, а также направил письма-приветствия в адрес участников и посетителей. Внимание руководства государства к выставкам, поддержка заинтересованных государственных структур оказывает колоссальное положительное влияние и является залогом успеха выставок. Визит Президента на выставку это всегда дополнительный импульс для развития отрасли, демонстрация заботы и внимания к участникам рынка. Также в адрес участников и гостей выставки и конференции Caspian Oil and Gas письмо-приветствие направил Президент США Дональд Трамп. С видеообращением обратился государственный секретарь Великобритании по международной торговле Лиам Фокс, а в адрес выставки туристической выставки AITF направил письмо-приветствие Зураб Пололикашвили, генеральный секретарь Всемирной Туристской Организации. Выставки пользовались популярностью и среди зарубежных отраслевых министерств и международных структур. Так, выставки посетили Хуалин Жао, Генеральный секретарь Международного Союза Электросвязи, Кент Д. Логсдон, первый заместитель помощника секретаря, Бюро энергетических ресурсов (США), Амир Хоссейн Заманиния, заместитель министра нефти (Иран), Игорь Ляшенко, заместитель Премьер-министра Республики Беларусь, Министр транспорта и инфраструктуры Турецкой Мехмет Джахит Туркан и другие.   Выставки и конференции, организованные Caspian Event Organisers (CEO) и Iteca Caspian, проходят при поддержке государственных структур. Активно свою деятельность на стендах на выставках в 2019 году представляли Министерство Сельского Хозяйства Азербайджанской Республики, Министерство Транспорта, Связи и Высоких Технологий Азербайджанской Республики, Министерство Образования Азербайджанской Республики, Министерство Экологии и Природных Ресурсов Азербайджанской Республики, Государственное Агентство Жилищного Строительства, Союз Архитекторов Азербайджана, Государственная Нефтяная Компания Азербайджанской Республики, Государственное Агентство по Туризму Азербайджанской Республики, Агентство по продовольственной безопасности Азербайджанской Республики, ЗАО Азербайджанское Каспийское Морское Пароходство, Министерство по Чрезвычайным Ситуациям Азербайджанской Республики, Министерство Экологии и Природных Ресурсов Нахичеванской Автономной Республики, Общественное Объединение IDEA, структура “E-GOV” Государственного агентства по оказанию услуг гражданам и социальным инновациям “ASAN“, Агентство DOST Министерства Труда и Социальной Защиты Азербайджанской Республики, Центр поддержки семейного бизнеса “ABAD”. Все выставки в Азербайджане состоялись при поддержке Национальной Конфедерацией Предпринимателей (Работодателей) Организаций Азербайджанской Республики, Фонда Поощрения Экспорта и Инвестиций в Азербайджане (AZPROMO), Агентства Развития Малого и Среднего Бизнеса Азербайджанской Республики.   Агентство Развития Малого и Среднего Бизнеса Азербайджанской Республики «KOB» организовал стенд для предпринимателей малого и среднего бизнеса на 6 выставках: WorldFood Azerbaijan, Gift&Promo, Eduexpo, BakuBuild, Caspian Ecology, Bakutel, оказав таким образом помощь сотни малым и средним предприятиям в доступе к рынкам. В рамках этой поддержки МСБ предлагали многотысячной аудитории выставок свои продукты и услуги, расширяя возможности продаж и строя новые деловые отношения.   В успешном проведении выставок важна роль партнеров и спонсоров. В 2019 году спонсорами выставок выступили SOCAR, BP, NB Group, Azercell, TPAO, Azeri MI Drilling Fluids, AZFEN, Baku Steel Company, BOS SHELF, Caspian Drilling Company, Сaspian Marine Services, RussNeft, Socar Polymer, Tekfen Construction, Royal IHC, Kapital Bank, Pasha Bank, Equinor Azerbaijan, Газпромбанк, Petronas Azerbaijan, INPEX Corporation, ABB Limited, Baker Hughes, Caspian Pipe Coatings, Dentons Europe AARPI, HUAWEI, Hewlett Packard Enterprise, Lamor Corporation, McDermott, Nobel Upstream, SOCAR AQS, Tenaris Connections B.V., Total E&P Absheron, Zenith Aran Oil Company LTD,  Prior Leasing, Matanat A, AIMC, Holcim Azerbaijan, Mitto, Министерство Туризма Доминиканской Республики, Баку Конгресс Центр, Азербайджанский Международный Банк, Shokki  Mokki, Halliburton, ACE Group Consultants, British School in Baku, Green Light Autism Center, лечебно-диагностический центр «ШАФА», Art Trio, Credo, CityTaxi, CTS Translation, Caspian Energy International Media Group. Партнерами компании Iteca Caspian и Caspian Event Organisers в 2019 году были Баку Экспо Центр, Caspian Freight Services, туроператор «Greenwich Travel Club», официальные гостиницы «Qafqaz Hotels and Resorts», «Boulevard Hotel Baku» и «Intourist Hotel Baku», официальный застройщик «AzExpoMontag», партнер по детской зоне сеть детских садов "Bagcam".   2019 выставочный год можно по праву назвать годом «Выставки+», так как организаторами были спланированы и проведены 45 дополнительных мероприятий. В рамках каждой выставки специально для демонстрации новых продуктов производства и услуг была создана презентационная зона. Одним из таких мероприятий является бизнес встречи (b2b), которые уже стали традицией выставок. В 2019 году в b2b встречах приняли участие более 300 компаний, которые провели 848 международных встреч.   Новый бренд в портфолио событий компании Caspian Event Organisers «Наши» (Bizimkilər) сразу же стал популярным и в 2019 году сессия с таким названием прошла уже не только в рамках  Bakutel Tech Talks, но и выставок Caspian Oil and Gas и Medinex. Выступление наших соотечественником, получивших опыт за рубежом неизменно вызывает интерес у посетителей выставок.   В рамках выставок впервые появились новые форматы, мероприятия, предоставляющие дополнительные возможности для нетворкинга, среди которых: Первый Чемпионат Поваров – Chefs Cup (при организационной поддержке общественной организации Поддержки Туризма и Национальной Гастрономии и ресурса chefs.az), конференция «Транскаспийский международный транспортный маршрут», презентационная зона «Социальная ответственность компаний – Зеленая Волна», встреча с футурологом из Словении, Блага Голаба, для обсуждения темы «Энергоэффективные и «Умные Города»: Основные Драйверы и Роль Энергетического Сектора в их Развитие», выставка «Из отходов в искусство», сессия «Women in Power» о женщинах, которые добились успеха в энергетической сфере, встреча с известным детским писателем, одним из авторов проекта «Смешарики» и автором сценария нескольких серий проекта «Фиксики» И.М. Шевчуком, панельная дискуссия с участием маркетологов и производителей рекламной продукции и подарков Promo Talks, бизнес-диалог с участием специального гостя Bakutel - редакционного директора журнала Forbes Николая Ускова и директора многолетнего партнера выставок - информационного агентства 1news Рахмана Гаджиева, и ряд других мероприятий.   Организаторы собирали участников почти каждой выставки еще до ее начала на бизнес завтраках, которые помогали экспонентам познакомиться друг с другом, узнать ближе организаторов, и самое главное повысить эффективность своего участия за счет полученных знаний и возможностей. До 2019 года для такого тренинга организаторы приглашали специалистов из-за рубежа, а теперь компании вырастили местных специалистов, которые делятся своим опытом с локальными участниками.   Также представители компаний собирались вместе на юбилейных мероприятиях выставок WorldFood Azerbaijan, Bakubuild, Caspian Ecology. Участники выставок посадили гранатовые и миндальные деревья в Центральном Ботаническом Саду, установили там же скворечники и кормушки для птиц, а на территории озера Беюкшор, вблизи Олимпийского стадиона, посадили  кипарисовые деревья.   На выставках Caspian Oil and Gas и Bakutel работало специальное мобильное приложение,  позволившее участникам быть «paperless», то есть обойтись без распечатанных документов. В свою очередь, посетители выставок, скачав приложение, могли быть на выставке «hands free», так как вся информация была уже у них в телефоне. Удобная и простая навигация приложения позволяла очень быстро находить нужную информацию. Кроме того, и участники и посетители при помощи push-уведомлений оперативно получали информацию о начале событий по программе выставки и конференции. Посетители могли самостоятельно назначать встречи экспонентам, а также просканировав QR код, послать всю информацию и контакты заинтересовавшей его компании себе на мейл. Также на выставках был установлен интерактивный план выставок, позволяющий проложить индивидуальный маршрут, отправить план на емайл и многое другое.   Организаторы продолжают кампанию «Сохрани природу», согласно которой всю использованную бумажную продукцию из офиса отдают для переработки и повторного использования. Также организаторы отказались от использования пластиковых бейджей и кульков на выставках, заменив их бумагой и пакетами из переработанной бумаги. Новым шагом станет сокращение использование баннеров в рекламных целях, а вместо этого использовать принты на тканях. Излишки заказанной еды для выставочных гала-ужинов будут отправляться нуждающимся людям, а также планируется все пищевые отходы передавать в приюты для животных.   В настоящее время идет активная подготовка к новому выставочному сезону, который будет насыщен интересными событиями. В 2020 году выставочные операторы Caspian Event Organisers и Iteca Caspian проведут 23 проекта. Откроет сезон 15 февраля Fərqli Fərdlər: 2-й Конгресс для Детей с Особенностями Развития, который будет посвящен теме РАС - расстройством аутистического спектра и соберет на одной площадке родителей детей с особенностями развития и специалистов, педагогов и методистов, психологов и психотерапевтов. Все подробности о мероприятиях 2020 года доступны на сайтах www.iteca.az и www.ceo.az и в соцсетях #ItecaCaspian #CaspianEventOrganisers #BakuExhibitions  

    Организаторы международных торговых выставок в Азербайджане подвели итоги своей деятельности в 2019 году. Компаниями Caspian Event Organisers (CEO) и Itec ...

  • Лейла Велиева - 16 сентября 2019 Компания "MB Vythenma" на рынке High-End технологий с 2013 года. Основным родом деятельности определяющим профиль компании является поставка и инсталляция известных мировых брендов светового, звукового и кинопроекционого оборудования. С 2017 года компания расширила горизонты своей деятельности и получила статус официального представителя компании Kino-mo (UK), являющегося разработчиком и производителем голографических проекторов HYPERVSN для трансляции контента в формате 3D. И сегодня, здесь, в столице Азербайджана, городе Баку, мы предоставляем вам возможность убедиться лично в том, что высокие технологии уже здесь, они прочно вошли в нашу жизнь и оказывают неоценимую помощь в быту, в бизнесе и в различных отраслях тех или иных стран, которые идут в ногу со временем, а порой и опережая его! Ссылка для полной информации: www.solutionx.lt Номер для связи:  (+99470) 524-30-84

    Компания "MB Vythenma" на рынке High-End технологий с 2013 года. Основным родом деятельности определяющим профиль компании является поставка и инсталляция ...

  • Лейла Велиева - 6 мая 2019   - Как и во что инвестировать? - Новые реалии при работе с иностранными банками - Гражданство путем инвестирования в Европе, США и других странах - Развитие международных структур для бизнеса и защиты активов Ответ на эти и другие актуальные и важные вопросы вы получите на конференции InvestPro Azerbaijan, Baku 2019! Формат мероприятия - B2C. InvestPro успешно сочетает в себе выставку и конференцию, что позволяет познакомиться с более чем 23 докладами и обсудить самые волнующие вопросы в неформальной обстановке во время кофе-брейков, ланча и вечернего коктейля. Ежегодно конференцию InvestPro посещает более 250 делегатов из 20 стран:· Владельцы бизнеса· Генеральные и финансовые директора· Налоговые и финансовые консультанты· Банкиры· Специалисты по управлению активами Спикеры конференции из Великобритании, Лихтенштейна, ОАЕ, Швейцарии, Латвии, Украины, Италии, Грузии, и конечно же, Азербайджана! Так же ожидаются профессионалы с таких стран, как Сингапур, США, Канада, Россия, Люксембург, Литва, Эстония и другие. Что вы получите от конференции? - Эксклюзивную инсайдерскую информацию и новые знания; - Спикеры поделятся успешными кейсами, предоставят реальные практические решения в своих областях;- Индивидуальные консультации касательно Вашего бизнеса;- Новые полезные и интересные знакомства;   Регистрация до 24 мая 2019 года для 2-х делегатов от компании, зарегистрированной в Азербайджане (только Топ-менеджеры) - комплементарна.   ОНЛАЙН РЕГИСТРАЦИЯ Регистрация для делегатов из Азербайджана после 24 мая – 300 AZN Стоимость для делегатов из других стран – 300 Euro     Место проведения Конференции - JW Marriott Hotel Absheron Baku 5* За дополнительными вопросами обращайтесь по телефону +442035193484, +35722008684 или электронной почте bc@boscoconference.com Обновления программы на сайте по ссылке Ждем Вас на конференции!

      - Как и во что инвестировать? - Новые реалии при работе с иностранными банками - Гражданство путем инвестирования в Европе, США и других странах - ...

Добавить коментарий

Войти с помощью: